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ayato4552さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ayato4552さん [20代/男性] 2021年09月20日 13:05:33
-
彼女との記念日で来たのですが、凄いお洒落で清潔感もあってとても満足でした。朝食も美味しかったです。彼女も喜んでいました。こちらのホテルにして良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2021年09月28日 08:26:48
-
この度は数あるホテルの中からクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切な記念日に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたコメントからご滞在をお楽しみいただけましたご様子がうかがえ、私共も安心いたしました。
今回のご滞在がお二人にとって素敵な思い出のひとつになっておりましたら大変光栄でございます。
今後も皆様に、寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスホテル札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の予約先取り】高層階確約 ×朝食グレードアップ-hache Style-/朝食付[O46]
- ご利用のお部屋
- 【＜クロスフロア＞【ラグジュアリーダブル】28平米／禁煙】
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es9-Mさんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- es9-Mさん [50代/女性] 2021年09月18日 20:22:31
-
評価高得点のため泊まりましたがガッカリでした。
スタイリッシュですが快適ではありません。ルームキーを指すと電源が入りますが、冷蔵庫と冷房も一緒に切れるのでお風呂から戻ると暑い部屋とぬるい飲み物が待っていた。連泊のリネン交換等の説明なし。目ざまし時計のセット方法がややこしく、取り換えてもらった時計は止まっていた。日本語の表示が殆どなくDAIYOKUJOと表示するのはオシャレか？深夜に不気味な音が…エレベーター？設備故障で2日め入浴できず。入口の消毒アルコールは2日間空のまま。オシャレは結構ですが基本的な快適性ありきとおもいます。これ程期待を裏切られたホテルは初めてです。
唯一良かったのは、オリックス株主優待より楽天トラベルの方が安かった事です、楽天に感謝します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2021年09月28日 08:26:39
-
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想ならびに貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の点につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、改善を行い皆様にご満足いただけるホテルを目指し努めてまいります。
改めまして、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
再度お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】《ポイント10倍》【CROSS SPECIAL】平日限定★特別価格/朝食付[R10]
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダード１名（ベッドタイプおまかせ）１８平米以上】
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broccoli9037さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- broccoli9037さん [50代/女性] 2021年08月30日 09:24:19
-
駅から近く、大通り公園も徒歩10分ほどで便利な立地にあります。
最上階の大浴場からの眺めも良く、ライトもブルーでお洒落でした。
朝部屋にあったミルでコーヒー豆をゴリゴリ挽いて、砂時計で時間を計ってと、ゆっくり朝を楽しめました。
お洒落なホテルは沢山ありますが、サービス、設備、立地など差別化できる要因はなかなかない中、思い出に残る体験ができ、家族からも好評でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2021年09月06日 12:00:36
-
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しい限りです。
ご家族様との思い出作りのささやかなお手伝いが出来ていましたら幸いでございます。
札幌にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【CROSS SPECIAL】素泊まり★宿泊期間9月末まで、期間限定の特別価格/食事なし[O53]
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】DXツイン3・4名／35平米／禁煙】
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投稿者さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月20日 15:57:39
-
続くコロナ禍で気分転換をしたくて、市内在住ですが以前から気になっていたクロスホテルを利用させてもらいました。仕事を片付けた後、夜7時にチェックイン。食事がないプランだったので、持ち込みです。ワインも買い、フロントに「ワイングラスを貸してもらえますか？」とお願いしたら、快く対応してくれました。広々としたバスタブで本を読んでいたら、軽やかな時計台の鐘が聞こえてきて「時計台の鐘がなるまち、札幌」ということを初めて実感できました。キャビネットにセットされていたコーヒーのフレンチプレスは初めての経験。説明書きもわかりやすかったのでスムーズにできました。美味しかったです。チェックアウトの11時ギリギリまでいて、久しぶりにゆったりと羽を伸ばすことができました。快適、の一言。また同じフロアに泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2021年05月31日 08:41:06
-
この度は数あるホテルの中からクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
お部屋にご用意しておりますコーヒーは、こだわりのスペシャルティー珈琲を手掛ける札幌のお店に、
当ホテルのためにブレンド及び焙煎をしてもらう特別のものとなっております。
ご自身で挽いた淹れたてのコーヒーをお楽しみいただけましたようで、私共も安心いたしました。
今後も、お客様のご期待を上回る空間とサービスのご提供を目指し、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定＆室数限定】CROSS SPECIAL＝クロスフロア客室が特別価格＝/食事なし[C20]
- ご利用のお部屋
- 【＜クロスフロア＞【ダブルルームアーバンスタイル】23平米】
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投稿者さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月16日 14:39:45
-
大浴場はほぼ貸し切り状態で、ゆっくりと足を延ばして湯船につかることができました。
朝食も豪華です。量が多すぎたので（それでも完食しましたが）せっかくのデザートも2つしか堪能できませんでした。朝食メニューもデザートもホテルの朝食レベルを超えています。
朝、エレベーターを待っていた際に清掃スタッフさんが関係者ドアから出てこられたのですが、「おはようございます」とあいさつの後、私がエレベーターに乗り込むまでドアの前から動かず、待ってくれていました。
朝の忙しい時間にも関わらず、その接客対応は素晴らしいと思いました。
また出張の機会がありましたら、ぜひとも利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2021年04月26日 09:32:36
-
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食・接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、当ホテル自慢の朝食をお気に召していただき、私共も安堵いたしました。
現在ご朝食は、プレートでのご提供となっておりますが、次回は和食もどうぞご堪能いただけましたら幸いです。
次回札幌へお越しになる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【hache Style】朝食グレードアップ～ゆっくり過ごす贅沢な朝～/朝食付[O46]
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル1名キングサイズ】スタンダードフロア23平米／禁煙】
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投稿者さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月11日 17:32:22
-
部屋良し、食事良し、風呂良しですが、朝食のウエイターの歩き方が雑でフカフカの絨毯から埃が舞ってたのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2021年04月19日 09:26:31
-
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「部屋良し、食事良し、風呂良し」とのお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、レストランスタッフにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃・接客の改善に努めてまいります。
再度お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダード１名（ベッドタイプおまかせ）１８平米以上】
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yumirinrin9172さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- yumirinrin9172さん [40代/女性] 2021年01月11日 08:06:16
-
結婚記念日で利用させていただきました。施設の心遣いで最上階の部屋にグレードアップしていただき、部屋からの夜景も堪能できました。夕食も一品一品、上品で見た目から楽しませていただけました。
最上階のお風呂も向こうから見えないか少し恥ずかしかったですが、ゆっくり癒されました。
部屋のコーヒー豆など細部までこだわりがあり、素晴らしかったです。大変良い記念日になりました。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2021年01月15日 12:42:16
-
この度は数あるホテルの中から、クロスホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、結婚記念日という大切な日に、当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたコメントから特別なご滞在をお楽しみいただけましたご様子がうかがえ、私共も安心いたしました。
ご提供いたしましたディナーは、シェフが素材にこだわり、お客様へ目でも楽しんでいただけるよう、フレンチをベースとし、完成豊かにアレンジしたコースとなっております。
お料理につきましてもご堪能いただき、大変嬉しく思います。
また、最上階にある大浴場は札幌の街並みを眺めながらお過ごしいただける当ホテル自慢の施設でございます。
ガラスは特殊な加工をしておりますので、どうぞご安心くださいませ。
今後も皆様に、寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【hacheフレンチ★夕食6，000円】全9品シェフのこだわりの美味を堪能/夕朝食付[D02]
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアルフロア】ダブル／HIPスタイル23平米／禁煙】
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sinnya040407さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- sinnya040407さん [20代/男性] 2021年01月06日 07:31:05
-
記念日で利用しましたが、最高でした。期待の上を行くサービスと料理に2人とも感動でした。
このクオリティのコースで8000円は安すぎる…シェフ菅原いったい何者ですか。
出てきた料理全てに驚かされました。
そしてなんと言ってもサービスが素晴らしいです。神野さんワインのこと教えてくださってありがとうございました。
お部屋はそこまで広くはないですがベッドが大きく、清潔感溢れていました。
間違いなくまた利用すると思います。記念日はクロスホテルしかないなと思いましたが、記念日まで待てません。笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2021年01月15日 12:41:17
-
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切な記念日に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在が、お二人にとって素敵な思い出のひとつとなり、そのような特別な日をお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
ディナーにつきましては、野菜ソムリエでもあるシェフが四季をテーマにし、素材を感性豊かにアレンジしたディナーとなっております。
お食事やお飲み物に至るまで、ご満足いただけましたご様子がうかがえ、私共も嬉しく感じております。
心温まるお言葉を励みとし、今後も皆様に感動いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またの記念日や、日ごろのお疲れを癒しに是非クロスホテル札幌へお越しくださいませ。
再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Anniversary】大切な人と。～記憶と心に刻む美しく繊細な一皿を～/夕朝食付[D03]
- ご利用のお部屋
- 【＜クロスフロア＞【ビューバスダブル】23平米】
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aitoh1さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- aitoh1さん [50代/男性] 2021年01月05日 20:15:34
-
急遽宿泊することになり、1度利用したことのあるクロスホテル札幌を選びました。
朝食付きで6,000円だったことも選んだ理由ですが、何といってもこのホテルの質の高さが選んだポイントです。立地、部屋、大浴場・露天風呂等どれも最高でした。
また、朝食は洋食を選びましたが、鴨のロースト、新鮮な野菜サラダ、ブレッド・クロワッサンもとても美味しかったです。駐車場はホテル併設の立体駐車場となり代金は1泊1,500円ですが、こらちのホテルではチェックアウト時にフロントから駐車場へ出庫の連絡を入れて頂けるので、出庫の待ち時間が少ない点が「見えない高評価ポイント」です！
従業員の皆さんの対応もとても良かったです。
一点だけ残念だったのは、私が泊まった部屋が「モーター音」が頻繁に聞こえ気になったことです。たぶん、エレベーターが近い部屋だったので、その稼働音だったのかもしれません。何らかの対応をされた方が良いと思います。
これ以外は、満点のホテルと思います。また利用させて頂きますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2021年01月15日 12:40:14
-
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また前回同様、高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回の年末年始のご朝食は、期間限定の特別メニューをご提供させていただきましたが、「とても美味しかった」とのご感想にスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
しかしながら、エレベーターの稼働音につきましてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
これから寒さも一段と厳しくなりますが、お身体にお気をつけて、再度お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【NewYear’s Holidays Special】新年の朝に彩を添える朝食を[E49]
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダード１名（ベッドタイプおまかせ）１８平米以上】
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shohgochさんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- shohgochさん [50代/男性] 2020年12月21日 00:47:37
-
2泊利用させて頂きました。
知人からの評判を聞き、宿泊を決めましたが、評判以上に良かったっです。
部屋はツインを準備して頂いたために、とても広く使え、大浴場はほぼ貸し切り状態でゆっくり出来ました。
朝食は和食と洋食の両方を頂きましたが、いづれも料が多くお腹いっぱいでした。
がデザートまでしっかりと頂きました笑
またフロントの方の対応もとても良く、来年もこの時期に北海道を訪れるので、ぜひまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2020年12月28日 15:13:00
-
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想から、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり「ぜひまた利用させて頂きます」とのお言葉、大変光栄でございます。
心温まるお言葉を励みとし、今後もクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、北海道にお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
再度お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- CROSS SPECIAL/朝食付[O44]～1日のはじまりを、こだわりが詰まったhache朝食で。
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダード１名（ベッドタイプおまかせ）１８平米以上】
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投稿者さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月16日 14:26:04
-
楽天クーポンとツインへのランクアップのおかげで、スタンダードフロアというにはも謙遜しすぎではないかと思うような部屋で快適だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2020年12月22日 14:48:43
-
この度はクロスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高いご評価を賜りスタッフ一同感謝申し上げるとともに、
大変身の引き締まる思いでございます。
今後も、お客様のご期待を上回る空間とサービスのご提供を目指し、
日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特定日限定【無料アップグレード18平米→23平米以上】＆ポイントUP/食事なし[O40]
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】ツイン／スタイリッシュ23平米／禁煙】
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aitoh1さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- aitoh1さん [50代/男性] 2020年11月24日 23:20:10
-
初めて泊まりましたが、部屋、朝食、大浴場等すべてがスタイリッシュでおしゃれでした。
立地も大通りと札幌駅の中間で便利で最高です。部屋の大画面のTVはとても見やすくて大満足。朝食は、メニューイラストと全く同じものが出てきたので絵と見比べながら地物野菜等を堪能できました。最上階の大浴場は都会のビルを眼下に見ながら、入浴できる一風変わった風呂でこちらも気に入りました。テレビ等のライトアップも見れて素敵な感じです。露天風呂もあり。
もう少し料金が安いと泊まりやすいのですが。それでもまた泊まりたいホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2020年12月08日 13:44:43
-
この度はクロスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高いご評価を賜りスタッフ一同感謝申し上げるとともに、大変身の引き締まる思いでございます。
“特別なお時間をお過ごしいただく”ホテルでありたいと、サービスやデザインにこだわりをもってご提供いたしておりますので、「スタイリッシュでおしゃれ」「また泊まりたいホテル」とのご感想、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、
末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】～楽天限定～リニューアルームでホテルステイを満喫／朝食付[S85]
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアルフロア】セミダブル／18平米／禁煙】
風呂5
チロルきのこさんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- チロルきのこさん [30代/女性] 2020年11月20日 19:31:16
-
初めての北海道旅行で利用しました。
立地、ホテルの清潔さ、大浴場どれも大変満足でした。
ただ１点残念だったのが、コロナの影響で朝食はビュッフェではなく和食と洋食が選べるセットになっていました。
２泊したので、どちらも食べてみましたが
特に北海道らしいメニューでもなく、洋食のスクランブルエッグは全く味がしなくてきつかったです・・・。
そこまで期待していたわけではありませんが、その点だけがちょっと残念でした。
市場も近いので近くの朝市に行けばよかったかなと思います。
それ以外は本当に満足でまた絶対に利用します！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2020年11月30日 11:55:41
-
この度はクロスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想ならびに貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら朝食につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
この度賜りましたお言葉を真摯に受け止め、検討し改善に取り組んでまいります。
今後も、お客様のご期待を上回る空間とサービスのご提供を目指し、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- CROSS STAY -クロスフロア-/朝食付[S22]
- ご利用のお部屋
- 【＜クロスフロア＞【ビューバスダブル】23平米】
風呂5
れーゆ9601さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- れーゆ9601さん [20代/女性] 2020年11月16日 19:49:06
-
とりあえず綺麗ですし
色々なホテルに仕事柄泊まりますが、非の打ち所がないです。
完璧でした。また泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2020年11月30日 11:55:17
-
この度はクロスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想から、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり「完璧でした。また泊まります」とのお言葉、大変光栄でございます。
心温まるお言葉を励みとし、今後もクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、札幌にお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
再度お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定＆室数限定】CROSS SPECIAL/食事なし[O43]
- ご利用のお部屋
- 【＜クロスフロア＞【ビューバスダブル】23平米】
風呂5
投稿者さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 12:20:46
-
ペットボトルのお水とコーヒー豆とミル、それとパウチされたコーンスープが、ウェルカムドリンクとして用意されていました。
お部屋につきましても、予約時の要望をお聞き届け頂き、大変嬉しかったです。広くて雰囲気も良く、また選びたいお部屋でした。
平日だからか、大浴場は空いていました。立地を考えるととても広くて見晴らしがよく、快適でした。
駐車場は満車でしたが、すぐ近所の提携駐車場に同額で案内して頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2020年11月16日 12:14:21
-
この度はクロスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご用意いたしました客室をお気に召していただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋にご用意させていただいております、コーヒー豆やウエルカムドリンクは、ご宿泊いただきましたクロスフロアのみでお楽しみいただけます。
今後も、クロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回また機会がございましたら、ぜひともクロスホテル札幌をご利用くださいませ。
再度お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- CROSS STAY -クロスフロア-/食事なし[S21]
- ご利用のお部屋
- 【＜クロスフロア＞【グランデｏｒコンバーチブル】35平米／禁煙】
風呂5
投稿者さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 13:22:21
-
数日観光のために泊まりました。
JR札幌からは10分弱。地下鉄からはすぐで、東急百貨店そばです。
近くにコンビニも、飲食店もあり、時計台や道庁も歩いてすぐなので観光にも便利でした。
今回はコロナのこともあり、外食は避けたかったのでコンビニや札幌駅のデパ地下の食品をテイクアウトしました。
立地も、部屋もネット利用OKで、大型テレビでもネットができるのが良かったです。
あと、こういうご時世なので電子レンジの設備があればと思いました。
女性も多く宿泊していたので安心でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2020年11月02日 11:23:28
-
この度は数あるホテルの中からクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅から徒歩圏内のためご旅行やビジネスにも便利にご利用いただけるかと存じます。
札幌市民の憩いの場である大通公園も徒歩圏内であり、四季折々の景色やグルメをご堪能いただけます。
また館内に電子レンジのご用意はございませんが、フロントまでお申し付けくださいましたらご対応させていただいております。
頂戴いたしましたご意見は今後の検討課題とし、皆様に寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】～リニューアルしたアートルームをいち早く体感／食事なし[S82]
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアルフロア】セミダブル／18平米／禁煙】
風呂5
投稿者さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 14:19:20
-
こういったレビューは今まで書いたことがなかったのですが、クロスホテルさんはぜひとも書きたいと思いましたので投稿いたします。
ぜひまた利用したく、人にも勧めたくなるホテルです。
【立地】
札幌中心地にほど近くすすきのも徒歩圏内、周辺にはコンビニもあり何不自由なく過ごせました。
【部屋】
広々としており清潔感がありました。
テレビが大きくソファも快適で、部屋にいる時間も楽しかったです。
部屋から眺めるテレビ塔もよかったです。
【食事】
２泊だったので朝食で和食と洋食どちらもいただきましたが、とてもおいしかったです。
見た目もきれいで量も質もたいへん満足しました。
チェックイン時に入店時間を決めて予約するシステムも待ち時間の解消になりよかったです。
今のご時勢でフロアの方の人数を減らしたり接触を減らしているようでしたが、必要な時には声をかけやすいようにまわっていたように感じました。
【風呂】
大浴場は今回利用しませんでしたが、部屋のテレビで混雑状況を把握できるのがよかったです。
部屋のお風呂も十分広く清潔で、アメニティの入浴剤を利用しました。
【サービス】
フロントの方の対応が終始気持ちよかったです。
暖房の使い方を教えてほしいと電話をすると、空調が冷房での一括管理である旨をお詫びしていただいてからヒーターの貸し出しを提案してくださるなど親切でした。
【設備・アメニティ】
ウェルカムスイーツのクッキーはおいしく、自分で豆を挽いて淹れるコーヒーも楽しめました。
シャンプーやボディソープが２種類ずつ用意されている点もよかったです。
ハード面もソフト面も総じて大満足でした。
すばらしい体験をありがとうございました。
札幌へ旅行する際にはまた利用させていただきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2020年10月27日 10:23:27
-
この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、様々な点についてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただいたご感想から快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく感じております。
お部屋にご用意させていただいておりますコーヒーは、こだわりのスペシャルティー珈琲を手掛ける札幌のお店に、クロスホテルの為にブレンド及び焙煎してもらう特別なものでございまして、ご宿泊いただきましたクロスフロアのみでお楽しみいただけます。
今後も、クロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後も、お客様のご期待を上回る空間とサービスのご提供を目指し、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上でポイントup】リニューアルフロア確約＆スキンケア＆レイトチェクアウト付/朝食付[S44]
- ご利用のお部屋
- 【＜クロスフロア＞【コンバーチブルルーム】35平米／禁煙】
風呂5
投稿者さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 23:13:12
-
館内はとても綺麗で、お部屋も含めて全体的に落ち着いた雰囲気でした。
お風呂はマジックミラーのガラス張りで、とても気持ち良いです！
朝食が想像以上に充実していて、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2020年10月19日 10:54:35
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この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
心温まるお言葉を励みとし、今後もクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、札幌にお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】～楽天限定～リニューアルームでホテルステイを満喫／朝食付[S85]
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアルフロア】セミダブル／18平米／禁煙】
風呂5
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そら2175さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- そら2175さん [20代/女性] 2020年08月22日 15:46:46
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札幌に泊まる時にはいつも利用させていただいています。
忘れ物を多くしてしまう私ですがいつも次回利用の際には綺麗にして取っておいてくださりとても助かっております。
今回も所用で1人で利用しました。フロントのスタッフさんや清掃の方の対応はいつも素敵で女性1人で行っても変に神経を使わなくて良いので有難いです。そのことと比較してしまい今回の朝食会場のスタッフさんは明るさや丁寧さに欠ける部分がありました。
これからも利用させていただきたいと思っておりますので、改善をお願いしたいと思い投稿させていただきました。
いつも素敵なお部屋と香りで出迎えていただき、嫌な顔せず札幌の街について教えてもらい有難うございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2020年08月31日 11:10:25
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いつもクロスホテル札幌をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食スタッフの接遇におきまして残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
直ちにスタッフと共有を行い、改善に取り組んでまいります。
またクロスホテル札幌にお帰りの際も、ごゆっくりとお寛ぎいただき、心に残るホテルステイをお過ごしいただけるよう努力してまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見ならびに、心温まるご評価誠にありがとうございました。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】リニューアルしたばかりの新客室「アートルーム」をいち早く体感/朝食付[H21]
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアルフロア】ツイン／アーバン／23平米／禁煙】
風呂5
(∩∀｀*)8452さんの クロスホテル札幌（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
家にいるようなお風呂の広さで部屋も綺麗でした！テレビも大きくよかったです！
リニューアル前の部屋を予約しましたが、部屋がとても綺麗でしたので、リニューアルの部屋が空いてたのか、そちらを案内してくれたのかな？と思います！
誕生日プランにしようと事前に電話しましたが、少し高かったので断念したにも関わらず、お部屋には、誕生日おめでとうございますのメッセージプレートと板チョコのプレゼントがあり、小さな親切さに感動しました。
エントランスもいい香りで、対応も良く、また札幌に行った際は利用したいです！！
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この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切な日に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご用意いたしました客室をお気に召していただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
今回のご滞在がお二人にとって素敵な思い出のひとつとなっておりましたら大変光栄でございます。
「また札幌に行った際は利用したいです！！」との嬉しいお言葉を胸に、更なる良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回、札幌にお越しになる機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル札幌