この度はクロスホテル札幌にご宿泊、ならびにご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた外国からのお客様の件は、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
その他に付きましては、ご満足頂けたようで、大変嬉しく感じております。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見は、今後より良いホテルを築いてゆく上での検討課題とさせて頂きますので、今後も末永いご愛顧を賜ることが出来ましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はクロスホテル札幌にご宿泊、ならびにご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
防音の件におきましては、お客様にご迷惑をお掛けしました事を、心より深くお詫び申し上げます。
その他に付きましては、ご満足頂けたようで、大変嬉しく感じております。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見は、今後より良いホテルを築いてゆく上での検討課題とさせて頂きますので、今後も末永いご愛顧を賜ることが出来ましたら幸いです。
お客様に次回お目にかかれます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はクロスホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　ご指摘頂きました件は今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
　次回のご来札の機会にも是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はクロスホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　また、ご指摘頂きましたルームメイクスタッフの件、大変失礼致しました。折角、チェックイン時のスタッフに関しての、褒めの言葉を頂戴しておりますのに大変残念でございます。ホテル全てのスタッフがお客様が快適にお過ごし頂ける様、お客様の目線に立ったサービスに努めて参ります。
　今回ご指摘の件、今後のサービス向上に生かして参りたく存じますので、今後共、弊ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
　次回のご来札の際も是非、当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　

　この度はクロスホテル札幌にご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
　ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
　これからもクロスホテル札幌は、ご到着からご出発までお客様に「笑顔」でお過ごしいただけるよう、従業員一同あたたかいおもてなしをさせていただきますので、次回ご来札の際もクロスホテル札幌をお選びいただければ、幸いでございます。
　再びクロスホテル札幌にて、お会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はクロスホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂いたことも重ねて御礼申しあげます。「非常に気に入りました」というお言葉、大変嬉しく、今後の励みとなります。
　しかしながら、清掃に行き届かない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。清潔感のあるお部屋をご提供することはホテルにとっての基本であり、このような形でご指摘を頂いたことは、大変に残念でございます。すべてのスタッフが清潔な空間をご提供する意識を持ち、業務に取り組んで参りますので、次回のご来札の際にも、当ホテルをご利用頂ければ幸甚でございます。
　再びお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はクロスホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また、ご感想をお寄せいただけましたことも重ねて御礼申し上げます。
　お客様より頂戴致しました貴重なご意見は、より良いホテルづくりの課題とさせて頂きます。
　貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
　これからもご期待に背くことのないよう、従業員一同笑顔を添えた温かいおもてなしに努めて参ります。
　またご来札の機会がございましたら、当ホテルへ是非お立ち寄り下さいませ。
　再び、お会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております

　この度はクロスホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　ご予約の際は、大変紛らわしい表記がございましてご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。ご指摘頂きました点は至急、改訂致しました。　ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
　またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、クロスホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
お客様からの温かいお言葉を糧として、これからも、クロスホテル札幌は、笑顔を添えた温かいおもてなしに努めて参りますので、次回のご宿泊にもクロスホテル札幌をご利用頂ければ幸いです。
お客様に再びお目にかかれますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はクロスホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　朝風呂の件でございますが、大浴場の朝営業は午前６時から午前９時までご利用頂けるようになっております。　今回ご滞在の際は、当方のご案内不足で、お客様にご利用して頂けず、大変失礼致しました。
　次回お越し頂ける機会がございましたら、是非、朝の大浴場もご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　いつもクロスホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
　快適にお過ごし頂いているご様子がうかがえ、大変嬉しくコメントを拝見させて頂きました。
　展望浴場をご利用頂き、お体の疲れを癒すお手伝いができましたなら幸いです。
　これからも末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　いつも数あるホテルの中から、クロスホテル札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　男子浴場からご覧頂きました「赤レンガ（旧北海道庁）」は現在、ビル建設の着工前のため、期間限定で男子浴場からのみご覧頂けますので、楽しんで頂き幸いでございます。
　またのご来札の際も、お客様にお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。

　この度はクロスホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
　ご朝食の件でございますが、サービスに行き届かない点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。　今後、お客様にご満足いただける様サービス向上に努めて参ります。
　是非、再度ご利用頂けます様お願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　いつもクロスホテル札幌をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
　ご出発の際、当ホテルスタッフの対応が行き届かず、お客様に気持ちよくご出発して頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。　ご指摘頂きました通り、「あいさつ、笑顔、心使い」はサービスを提供する私共にとっては、基本でございます。今回、ご指摘頂きました件は全てのスタッフで認識し、お客様の目線に立ったサービスを行って参る所存でございます。
　この度は、ご投稿、ご指摘誠にありがとうございました。また、ご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お部屋のイスでございますが、客室タイプにより違っております。また、今回ご利用頂きましたお部屋のイスはオープン当初に使用していたものから、変更したものでございます。　今後、変更する機会がございましたら、検討させて頂きたく思います。
　またのご来札の機会にも、是非、当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　この度はクロスホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊頂きました際のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　またのご来札の機会にも当ホテルにお越し頂ければ幸いでございます。

　この度はクロスホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はご出張でのご滞在でございましたので、お仕事が捗り、疲れを癒して頂けたのであれば幸甚でございます。ぜひ、次のご来札の際も当ホテルにお越しくださいませ。

　この度はクロスホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中はお部屋のメンテナンスが行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。折角、お気に入り頂いた旨のお言葉を頂戴しておりますのに、誠に残念でございます。全てのスタッフが快適な空間をご提供するよう心掛けて参りますので、今後ともご利用賜れれば幸いでございます。
　次回のご来札の際も、当ホテルに是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は２度目のご利用を賜り誠にありがとうございます。　今回はビジネスでのご利用でございましたが、大浴場で出張の疲れを癒して頂けたようでございますので、大変嬉しく思います。
　今後も当ホテルを末永くご愛顧頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はクロスホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿とご指摘をお寄せ頂きまして重ねて御礼申しあげます。
　ご指摘頂きました朝食の件でございますが、内容、器材共に御客様の使い勝手を考慮した内容に改善できるよう検討を重ねて参りたく存じます。
　貴重なご意見ありがとうございました。