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THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ルイガンスフロアのデラックスツインに宿泊しました。私自身私用、仕事等々、ホテル探しの時にレビューを参考にすることが多々あるので率直な意見を書かせていただきますね。まずはサービス。レストラン含め若い方達ばかりですが皆さん教育が行き届いていて感心しました。さわやかで卒のないサービスですね。ただ、予約時の備考欄にレストラン予約、席の希望を書いておいたのですがホテル側からは何のレスポンスもなく、こちらが確認の電話を入れた時についでに希望内容可・不可の返事を聞く形となりました。やはり1~2日以内にはメールで返事があれば印象がいいですよね。お部屋。若い人でホテル宿泊経験が浅い人であればとても喜ぶ広さ・作りだと思いますよ。一方リゾートホテル等色々宿泊してきた人には感激度は高くないと思います。もし支払額の6~7割の宿泊費であればコスパが高いと感じるのでしょうが、この値段であれば福岡中心部の高級ホテルでもっといい部屋があるよな。。と思ってしまいました。特にバスルームについては多くのレビューにあるように気分ががんと下がります。。このバスルームの部屋でこの値段。。と思ってしまうのが大きいのは否めません。リゾートホテルを謳っていてあのバスルームがやはり悲しいです。同じフロアのスイートのみしかバスルームは満足いく作りではなさそうですね。。このフロアの冷蔵庫のドリンクが全部無料であったのは助かりました。ただホットの方のティーの種類が少ないのが残念でした。アメニティーは満足いく内容でした!総評としてこのロケーションでこのお値段で、バスルームの質が低いとなれば、せめてルイガンスフロアの宿泊客が感激するようなサービスをもう少し付け加えればいいのになと感じました。お部屋へのスイーツとかアフタヌーンティーとか、何かないでしょうかね。。一方レストランは大満足でした!期間限定の野外カフェもよかったし、ランウジオンザウォーターで夕飯を取りましたが5000円のコースとは思えない優れた内容・味でした。量も十分に満腹になります。将来ホテル宿泊のリピートはないですがこのレストランには戻ってきたいと思っています!
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この度はザ・ルイガンズ~スパ&リゾート~をご利用頂き、誠に有難うございます。私どものサービスの点におかれましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。ですが、お部屋の設備面に関しまして、頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。バスルームの点に関しましては、今までも数多くのご意見を頂きました。ですが、構造上の理由から現状を変えることが中々難しい現状がございます。仰るようにスイートルームのみ別々の構造になっております。ですが、上記の点を悲観することなく、払拭できるようサービス面やアメニティ、宿泊プランなど日々精進して参ります。次回もしお越し頂けることがございましたら、ぜひともスイートルームにご宿泊頂ければ幸いでございます。これからもザ・ルイガンズ~スパ&リゾート~を宜しくお願い致します。フロントオフィス 松原
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投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ
ルイガンスフロアのデラックスツインに宿泊しました。
私自身私用、仕事等々、
ホテル探しの時にレビューを参考にすることが
多々あるので率直な意見を書かせていただきますね。
まずはサービス。レストラン含め若い方達ばかりですが
皆さん教育が行き届いていて感心しました。
さわやかで卒のないサービスですね。
ただ、予約時の備考欄にレストラン予約、席の希望を
書いておいたのですがホテル側からは何のレスポンスもなく、
こちらが確認の電話を入れた時についでに
希望内容可・不可の返事を聞く形となりました。
やはり1~2日以内にはメールで返事があれば印象がいいですよね。
お部屋。
若い人でホテル宿泊経験が浅い人であれば
とても喜ぶ広さ・作りだと思いますよ。一方リゾートホテル等
色々宿泊してきた人には感激度は高くないと思います。
もし支払額の6~7割の宿泊費であれば
コスパが高いと感じるのでしょうが、この値段で
あれば福岡中心部の高級ホテルでもっといい部屋があるよな。。と
思ってしまいました。
特にバスルームについては多くのレビューにあるように気分が
がんと下がります。。このバスルームの部屋でこの値段。。と
思ってしまうのが大きいのは否めません。
リゾートホテルを謳っていてあのバスルームが
やはり悲しいです。
同じフロアのスイートのみしかバスルームは満足いく作りでは
なさそうですね。。
このフロアの冷蔵庫のドリンクが全部無料であったのは助かりました。
ただホットの方のティーの種類が少ないのが残念でした。
アメニティーは満足いく内容でした!
総評としてこのロケーションでこのお値段で、バスルームの質が
低いとなれば、せめてルイガンスフロアの宿泊客が
感激するようなサービスをもう少し付け加えればいいのになと
感じました。お部屋へのスイーツとかアフタヌーンティーとか、
何かないでしょうかね。。
一方レストランは大満足でした!
期間限定の野外カフェもよかったし、
ランウジオンザウォーターで夕飯を取りましたが
5000円のコースとは思えない優れた内容・味でした。
量も十分に満腹になります。
将来ホテル宿泊のリピートはないですが
このレストランには戻ってきたいと思っています!
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この度はザ・ルイガンズ~スパ&リゾート~をご利用頂き、誠に有難うございます。
私どものサービスの点におかれましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
ですが、お部屋の設備面に関しまして、頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。
バスルームの点に関しましては、今までも数多くのご意見を頂きました。
ですが、構造上の理由から現状を変えることが中々難しい現状がございます。
仰るようにスイートルームのみ別々の構造になっております。
ですが、上記の点を悲観することなく、払拭できるようサービス面やアメニティ、宿泊プランなど日々精進して参ります。
次回もしお越し頂けることがございましたら、ぜひともスイートルームにご宿泊頂ければ幸いでございます。
これからもザ・ルイガンズ~スパ&リゾート~を宜しくお願い致します。
フロントオフィス 松原