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ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート)のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックイン時の説明が不十分、もっと当日のイベントの案内をしてほしかったです。さらに特典のサンシャインプールの入場券と海の中道公園の入場券を間違って渡されました。窓口で入場を断られ、ホテルに問い合わせホテルから公園に連絡があり入場できましたが30分以上真夏の炎天下で待たされ、前日のホテルの感激も忘れてしまうくらいきつかったです。
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この度はザ・ルイガンズ～スパ＆リゾート～をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足頂けず、不快な思いをさせることとなり、大変申し訳ございませんでした。今後、二度と同じ事が無きよう徹底して改善に努めてまいります。頂いたお言葉はスタッフに共有致します。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。フロントオフィス 松原
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投稿者さんの ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート) のクチコミ
チェックイン時の説明が不十分、もっと当日のイベントの案内をしてほしかったです。さらに特典のサンシャインプールの入場券と海の中道公園の入場券を間違って渡されました。窓口で入場を断られ、ホテルに問い合わせホテルから公園に連絡があり入場できましたが30分以上真夏の炎天下で待たされ、前日のホテルの感激も忘れてしまうくらいきつかったです。
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この度はザ・ルイガンズ～スパ＆リゾート～をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足頂けず、不快な思いをさせることとなり、大変申し訳ございませんでした。
今後、二度と同じ事が無きよう徹底して改善に努めてまいります。頂いたお言葉はスタッフに共有致します。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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