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ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート)のクチコミ･お客さまの声
ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート)（福岡県）
4.0
投稿日：2014-04-25 17:08:04
食事5
みぃさぁ5051さんの ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート) のクチコミ
4月に連泊で利用させて頂きました。
スタッフの方の対応がすごくスマートでかっこよかったです。それと同時に少し見下されている感を受けました。
子供連れで行ったのですが子供への声かけなど何もなく怖い印象も受けました。
優しい方もいらっしゃいました。
お部屋はバラガンキディスイートでしたが予想通りで良かったです。特にハンモックと広いベッドに娘も喜んでいました。
ただ水周りがすごく残念でした。去年出来たお部屋とのことでしたが水周りは年期が入っていました。
子供と泊まることをコンセプトにしているお部屋なのに、ユニットバスだったり、コップがガラス製なのは残念です。
お料理はとてもおいしかったです。特にランチでのデザートはおいしすぎました。
いつでも食べに行けないことが残念です。
また子供達が少し大きくなったらぜひ行きたいです。
オーシャンビューもすごく良かったです。
ありがとうございました。
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この度は、ザ・ルイガンズ～スパ＆リゾート～にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、小さなお子様連れのお子様からご年配の方まで幅広い年代のお客様にご利用頂いております。「おもてなし」の精神を基に全スタッフ精進している次第でございますが、今回お客様に怖い印象を与えてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
また、お子様をコンセプトに作られたバラガンキディスイートは現在も尚、より快適な空間になる様改良しております。例えば、お子様が使いやすいコップや踏み台を選定しています。
新しく生まれ変わるバラガンキディスイートのお部屋も楽しみにお待ち頂ければ幸いでございます。
そして、当ホテルのレストランは、皆様をスムーズにご案内出来ますようご朝食以外は全てご予約制でございます。５月１２日から６月１５日までのランチでは、「HoneyHoneyHoney」というフェアを開催致します。HONEY MARKSとのコラボレーション企画です。味と品質にこだわったハチミツの魅力を存分にご堪能頂けることと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロントオフィス 矢野