この度はザ・ルイガンズ.スパ＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

クリスマスならではの快適なお時間と空間をご提供すべきところ、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

この度賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にもっと心地よくお過ごし頂けますよう、施設、サービス面の改善とより一層の向上に努めてまいります。

またご機会がございましたら、是非ルイガンズへのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ルームスディヴィジョン　玉嵜