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THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) クチコミ・感想・情報

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THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.34
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.01
  • 食事4.36

部屋1

しー。8849さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

しー。8849さん [30代/女性] 2014-12-24 22:49:42

禁煙希望だったのに特に断りなく禁煙ルームでした。申し出たらグレードアップの部屋とキッズルームへ案内されましたが隣の部屋の子供の声、調理場のダクトが近いのか油の臭いがしてきて…新婚&クリスマスだったのにとても悲しいかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2015-01-25 19:50:32

この度はザ・ルイガンズ.スパ&リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

クリスマスならではの快適なお時間と空間をご提供すべきところ、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

この度賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にもっと心地よくお過ごし頂けますよう、施設、サービス面の改善とより一層の向上に努めてまいります。

またご機会がございましたら、是非ルイガンズへのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ルームスディヴィジョン 玉嵜

ご利用の宿泊プラン
【X’mas Dinner】ライトアップされたリゾートの景色 贅沢ディナー&X’masプレゼント付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 33平米】

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