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ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート)のクチコミ･お客さまの声
ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート)（福岡県）
4.0
投稿日：2015-07-17 14:53:05
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
めるくぅらてさんの ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート) のクチコミ
スタッフの方がとても親切で
皆さん笑顔が素敵でした。
子供がダダこねたのでメッセージカードを書いてくださったり
ソファーの席に案内してくれたりサービスの良さに感動しました。
小さい子供がいたため和室に泊まりました。
部屋が広くお風呂とトイレが別で良かったです。
しかし畳は傷んでいてシミだらけで不清潔に見えました。
お風呂や洗面所はキレイだったのに残念。
畳替えされたらまた泊まりたいと思いました。
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この度はザ・ルイガンズ.～スパ＆リゾート～にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊の際には、お子様とご一緒に、ご家族でのお時間をお寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、ご宿泊を頂きましたお部屋に関しまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。お部屋のメンテナンスについて早急に見直しを行い、改善に向けて準備を進めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと心より感謝申し上げます。
機会がございましたら、また是非当館へお立ち寄りくださいませ。またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロントオフィス 佐々木 彩