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ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート)のクチコミ･お客さまの声
総合4
2度目に宿泊でしたが、前回より全体的に劣っていたような気がしました。お風呂もバスタブはザラザラ、シャワーにも髪の毛が絡まっていました。最悪・・・・チェックインが早ければ、フロントにクレームを言っていたと思います。久々に楽しみにしていただけに、ガッカリでした。
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この度は、ザ・ルイガンズ．～スパ＆リゾート～にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくご利用くださいましたのに、ホテルとしての基本的な面でご期待を裏切る形となってしまいました事、まずは謹んでお詫び申し上げます。お部屋にて快適にお過ごしいただくことは私共ホテルとしての基本であり、また最重要事項であると猛省いたしております。お部屋の清掃、確認に関しまして今一度再教育を行ない、早急に業務の改善に取り組んで参る所存でございます。お客様には、大変貴重な休日にご利用いただきましたにも関わらずご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ありません。いただきましたご意見を辛辣に受け止め、スタッフ一同邁進いたします。ご不快な思いをお掛けしながら恐縮ではございますが、これからもご愛顧くださいますと幸いです。時節柄、何卒ご自愛くださいませ。ザ・ルイガンズ．～スパ＆リゾート～フロントオフィス 佐々木 彩
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総合4
投稿者さんの ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート) のクチコミ
2度目に宿泊でしたが、前回より全体的に劣っていたような気がしました。
お風呂もバスタブはザラザラ、シャワーにも髪の毛が絡まっていました。
最悪・・・・
チェックインが早ければ、フロントにクレームを言っていたと思います。
久々に楽しみにしていただけに、ガッカリでした。
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この度は、ザ・ルイガンズ．～スパ＆リゾート～にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用くださいましたのに、ホテルとしての基本的な面で
ご期待を裏切る形となってしまいました事、まずは謹んでお詫び申し上げます。
お部屋にて快適にお過ごしいただくことは私共ホテルとしての基本であり、
また最重要事項であると猛省いたしております。
お部屋の清掃、確認に関しまして今一度再教育を行ない、
早急に業務の改善に取り組んで参る所存でございます。
お客様には、大変貴重な休日にご利用いただきましたにも関わらず
ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ありません。
いただきましたご意見を辛辣に受け止め、スタッフ一同邁進いたします。
ご不快な思いをお掛けしながら恐縮ではございますが、
これからもご愛顧くださいますと幸いです。
時節柄、何卒ご自愛くださいませ。
ザ・ルイガンズ．～スパ＆リゾート～
フロントオフィス 佐々木 彩