この度は、ザ・ルイガンズ．スパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、従業員の接客態度に関してお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変うれしい限りでございます。
これからもスタッフ一人一人よりサービスに磨きをかけて、よりよいリゾートホテルを目指してまいります。
お食事の際は特にこの夏の期間、客室もほぼ毎日満室を頂いており、また外来のお客様も多くお越しくださいますので大変込み合ったかと思います。
事前の予約のご案内が出来ず、お食事の際に大変おまちいただきましたこと心よりお詫び申し上げます。
しかしながらお食事に関しまして、おいしくいただけたとの事でありがとうございます。
また、当ホテルに大浴場はございませんが、館内にSPAを併設しております。SPAのアロマトリートメントを受けられた方のみ温浴施設を利用することも可能ではございます。
是非機会ございましたらご利用くださいませ。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
ルームスディヴィジョン　牧元　真央