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ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート)のクチコミ･お客さまの声
総合5
投稿者さんの ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート) のクチコミ
総合評価は大満足です。オーシャンビューでベッド3つお驚きです！その他にも2泊したのですが、2日目は12時に出掛けたので部屋清掃無しの札を午前中付けてたのですが出掛ける時にうっかり外し忘れてしまいました。もちろん帰ってきたら清掃していない状況でした。フロントに電話したらこちらのミスにも関わらず快くタオル交換してくれました。交換に来てくれたお姉さん夜遅いのに清々しい対応で、接客で大満足でした！あと、子供用のルームキーいいですね。娘は相当喜んでました。
少し残念なのは朝のバイキングは美味しかったのですがサラダのドレッシングがオイル系しかなく、子供の好きなクリーム系があったらいいなぁと感じました
また来たいと思うホテルでした！
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この度は、ザ・ルイガンズ．スパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、こうして大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、おもてなしを掲げる私共にとりまして、大変励みになります。
これからも現状に満足することなく、全てのお客様にご満足頂けるおもてなしを目指し、努めて参る所存でございます。
当館では、お子様はもちろん、ご家族でホテルステイをお楽しみ頂けるサービスの提供を目指しており、
その中の一つとしてご用意致しましたのがお子様へのルームキープレゼントでございます。
大人の方とご一緒にお部屋を開けて頂いたり、お持ち帰り頂いた後はご自宅で当館での楽しい時間を思い出して頂ければ幸いです。
朝食の件に関しましては、ご意見を今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルームズディビジョン 坂口 琴乃