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ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート)のクチコミ･お客さまの声
部屋5
《良い点》1. 部屋がキレイ2. アメニティが豊富3. ホテル内の雰囲気が南国風に統一《悪い点》1. 立地2. 浴室の換気扇3. プールシーズン以外、ここで何するの？ってほど楽しみが少ない点《総合評価普通の理由》食事を頂いていない分、評価なし。部屋や雰囲気はとても良い。でもそれでも許さないほどに立地が最悪。《立地の悪さについて》博多方面まで無料バスで35分ほどだが、電車or有料バスでは1時間強要する。カバーするために、ホテルから博多駅まで無料のバスが用意されているが、人数に見合わない大きさで1～2時間に一本という少なさ。因みに、電車や有料バスも本数は少ない。仮に、ホテルのコンセプトが博多の喧騒から離れて、ゆっくりすることであるとする。ならば、ホテル周辺には少なくとも1日は満足に遊べる施設を設けるべきだが、それが無い。海の中道公園と水族館は非常に素晴らしい施設だが、プール期間外だったため、楽しみが激減した様に感じた。ならば食事を楽しもう！と考えたが、折角博多まで来たのに、東京でいくらでも食べられる鉄板焼きやホテルのブュッフェを食べるか？と思い、断念。尚、プールの時期であればプールサイドでのBBQなど、夏らしいイベントが楽しめる模様。客に何をして欲しいのか、目的が不明瞭なホテルだった。今度は時期を合わせて再挑戦したい。
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この度は、ザ・ルイガンズ.スパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございますお返事まで時間を要してしまい申し訳ございません。また、多数ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。すごく分かりやすく文書がまとめられており、改善する点などに関しましては、お客様の仰る通りでございます。私共のコンセプトといたしまして、『都会から車でわずか30分のリゾートホテル。光と空と海、豊かな自然に囲まれたラグジュアリーな非日常空間。海外リゾートさながらのリゾートウェディングも。そして、全国17の国営公園の中で唯一、国営公園にあるホテルです。』車で30分の為、お車でお越しでないお客様にはもう少し配慮が必要だと存じます。福岡で数少ないリゾートホテルだからこそ、非日常を味わっていただき、心も体もリラックスしてお帰りいただけることが我々の使命だと思っております。また、当ホテルは食事もありがたいことにご好評いただいておりますので、また是非機会がございましたらお客様のご利用心よりお待ちしております。夏の期間はオンジーズンの為、確かにオフシーズンに比べると物足りないかと思います。現在はプールやBBQ、シネマナイトなどイベントが目白おしなのでお勧めでございます。是非この機会にお越しくださいませ。少しでもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進させていただきます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ルームズディビジョン 坂口 琴乃
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部屋5
投稿者さんの ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート) のクチコミ
《良い点》
1. 部屋がキレイ
2. アメニティが豊富
3. ホテル内の雰囲気が南国風に統一
《悪い点》
1. 立地
2. 浴室の換気扇
3. プールシーズン以外、ここで何するの？ってほど楽しみが少ない点
《総合評価普通の理由》
食事を頂いていない分、評価なし。
部屋や雰囲気はとても良い。
でもそれでも許さないほどに立地が最悪。
《立地の悪さについて》
博多方面まで無料バスで35分ほどだが、電車or有料バスでは1時間強要する。
カバーするために、ホテルから博多駅まで無料のバスが用意されているが、人数に見合わない大きさで1～2時間に一本という少なさ。
因みに、電車や有料バスも本数は少ない。
仮に、ホテルのコンセプトが博多の喧騒から離れて、ゆっくりすることであるとする。
ならば、ホテル周辺には少なくとも1日は満足に遊べる施設を設けるべきだが、それが無い。
海の中道公園と水族館は非常に素晴らしい施設だが、プール期間外だったため、楽しみが激減した様に感じた。
ならば食事を楽しもう！と考えたが、折角博多まで来たのに、東京でいくらでも食べられる鉄板焼きやホテルのブュッフェを食べるか？と思い、断念。
尚、プールの時期であればプールサイドでのBBQなど、夏らしいイベントが楽しめる模様。
客に何をして欲しいのか、目的が不明瞭なホテルだった。
今度は時期を合わせて再挑戦したい。
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この度は、ザ・ルイガンズ.スパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます
お返事まで時間を要してしまい申し訳ございません。
また、多数ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
すごく分かりやすく文書がまとめられており、改善する点などに関しましては、お客様の仰る通りでございます。
私共のコンセプトといたしまして、
『都会から車でわずか30分のリゾートホテル。光と空と海、豊かな自然に囲まれたラグジュアリーな非日常空間。海外リゾートさながらのリゾートウェディングも。そして、全国17の国営公園の中で唯一、国営公園にあるホテルです。』
車で30分の為、お車でお越しでないお客様にはもう少し配慮が必要だと存じます。
福岡で数少ないリゾートホテルだからこそ、非日常を味わっていただき、心も体もリラックスしてお帰りいただけることが我々の使命だと思っております。
また、当ホテルは食事もありがたいことにご好評いただいておりますので、また是非機会がございましたらお客様のご利用心よりお待ちしております。
夏の期間はオンジーズンの為、確かにオフシーズンに比べると物足りないかと思います。
現在はプールやBBQ、シネマナイトなどイベントが目白おしなのでお勧めでございます。
是非この機会にお越しくださいませ。
少しでもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進させていただきます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルームズディビジョン 坂口 琴乃