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THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) クチコミ・感想・情報

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THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.47
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.86
  • 食事4.47

立地5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2020-03-03 19:59:23

大浴場に行く際、方向が判らなくなり、迷っているときにスタッフの方が通られたので、場所を聞いたところ、間違った方向を教えられた、直ぐに間違ったと言われ訂正してもらったが、常時勤務している方が間違うとは、今までにこのようなことはなかったので呆れてしまいました。
ホテル自体の立地はマリンワールドの真横にあり、景色、、部屋の感じも大変素晴らしかった。
宿泊の前々日に電話があり、親切な対応も大変に素晴らしいと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2020-03-13 10:09:06

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

大浴場のご案内に関して、お客様の仰る通りホテルとしてお恥ずかしい限りでございます。申し訳ございません。これからは、しっかりお客様のご要望をお伺いし正確なご案内をできるようスタッフの教育を徹底することを努めて参ります。

その他のお褒めの言葉に関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルームスディヴィジョン 阿比留 静怜菜

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン(2-3F・禁煙)33平米】