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THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) クチコミ・感想・情報

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THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.48
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.91
  • 食事4.47

風呂5

AN7110さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

AN7110さん [30代/女性] 2022-06-08 09:49:38

6月頭に宿泊しました。
3年ぶりくらいの宿泊になりましたが、大好きなホテルの1つです。
相変わらずホテルのリゾート感溢れる雰囲気はとっても最高でした。
また、新しいレストランが出来ていたり大浴場が出来ていたりして、そちらも楽しみました。
3食ともホテル内のレストランを利用しましたが、夜ごはんは、お値段の割に量が少ないな?という印象。けれど、とっても美味しかったです。
朝食も、最高です。

アメニティは香りやパッケージが良くてテンションあがります!

お部屋は、寝るときにベッドサイドの電気を消したのですが、何故か夜中じゅう、勝手についたり消えたりを繰り返して…真っ暗な中電気が点いたり消えたりしたので、気になってよく眠れなかったのが残念でした。
しかし翌朝フロントでお伝えしたところ、帰り際に丁寧にお詫びをしてくださり、対応には不満はありません。

今後また定期的に、ホテルステイを楽しみに利用させてもらおうと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2022-06-08 20:15:47

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
夕食に関して、貴重なご意見いただきありがとうございます。
またお部屋の不具合につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
照明の不具合に関しましては早急に修繕を行い復旧いたしました。
貴重なご意見を頂きましたこと、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際はご満足いただけますよう精進致して参ります。
機会がございましたら、また是非当館へお立ち寄り下さいますと幸いでございます。
フロントオフィス 今柳田 誠

ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(オーシャンビュー・禁煙) 33平米以上】