この度は、前回に引き続き、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

しかしながら、レストランメニューに関して、前回とメニューが異なる旨ご説明が不足しておりお客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を真摯に受けとめ、スタッフ一同このようなことがないように共有して参ります。

またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。


フロントスタッフ　釜堀　凌太