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ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート)のクチコミ･お客さまの声
ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート)（福岡県）
4.0
投稿日：2024-05-11 17:28:44
総合4
mamiha9029さんの ＴＨＥ ＬＵＩＧＡＮＳ Ｓｐａ＆Ｒｅｓｏｒｔ(ザ・ルイガンズ. スパ＆リゾート) のクチコミ
４月末の平日に宿泊しました。
GW期間中なのにとてもお得な価格で泊まれて良かったです。
５歳３歳の子どもが一緒なのでファミリー向けのバラガンキティルームにしました。部屋が全体的に赤みの強いピンク色で娘たちが喜んでました。絨毯のシミや壁の汚れ跡など少し古さを感じましたが清掃はきちんとされてるようなのでそこまで気にならず。
踏み台が最初から置いてあり助かりました。
大浴場はこまめに清掃の方が来られてるのか脱衣所もお風呂も綺麗でした。
映画が見られたので寝る前にマリオを見て親子で楽しんでから眠れました。
朝食ビュッフェも美味しかったです。カレーは特に親子で絶賛。
朝からスパークリングワインが飲めたのも嬉しかったです。
一点だけ。赤ちゃん連れも利用するホテルだと思いますので、おむつの取れていない子は大浴場入浴不可という旨は、予約ページにも記載してる方が良いかと。
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この度はザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
お子様達がバラガンキティルームを気に入ってくださったとのこと、大変嬉しく存じます。
絨毯のシミや壁の汚れについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。
清掃についてはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より一層の改善に努めてまいります。
大浴場や朝食ビュッフェに関してもご満足いただけたこと、特に朝食で提供させていただいているマッサマンカレーやスパークリングワインをお楽しみいただけたことは、私たちにとって嬉しい限りでございます。
また、貴重なご提案をありがとうございます。おむつの取れていないお子様の大浴場利用に関するご案内を分かりやすく明記するようにいたします。お客様のご意見を大切にし、より快適で安心してご利用いただける環境づくりを進めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 今柳田