この度は数あるホテルの中から「ザ・ルイガンズ.」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

交通が不便だったとのこと、ご案内不足で申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
交通のご案内に関するページを今後充実させてより分かりやすいページに変更させていただきます。レンタカー手配のお手伝いもさせて頂きますので次回はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
また、工事に関しましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
3月の中旬の工事終了を目指して、只今外壁塗装、一部客室改装、スパ施設の新設工事を行っております。
より充実したご滞在を提供できるように工事を進めてまいりたいと思いますので、是非またご利用くださいませ。

最後に、雰囲気・スタッフの対応についてお褒めいただきましてありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のご期待を超えるサービスを目指して精進して参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。