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THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート)のクチコミ・お客さまの声
部屋5
スタンダードツインで予約しましたが、バルコニー付のお部屋にアップグレードしていただきました。情報や良かった点や気になった点を書きます。(情報:既出ご容赦)・お部屋に加湿機能付空気清浄機があり重宝しました。・スリッパは使い捨てタイプです。・冷蔵庫にはあらかじめ有料の飲み物が入っています。・クローゼットにクリーム入りのスポンジタイプの靴磨きがありました。・チェックイン時に、料金に若干増しのデポジットを支払います。・宿泊者の駐車料金は無料ですが、入るたびに駐車券をフロントで手続きする必要があります。駐車場からエントランスまでは屋根はありません。・スタンダードツインの窓は開きません。(良かった点)・シャワーは湯量が豊富で非常に良かった。・朝食バイキングはメニューも豊富で味もよく、量もあって堪能できました。スタッフの対応も及第点です。開店10分前でしたが、席に座って待ってもよいと案内していただき助かりました。・レンタルリストにない「フォークやお箸」を貸していただきました。・バルコニーツインのお部屋は窓が開くので良かった。(気になった点)・バルコニーに出られる扉は段差があり、転ぶ危険があり、自分の不注意ですが、高さが低いので頭をぶつけてしまいました。・言い古されたことですが、やはりフロント横のThe Shopは狭く、品揃えは極端に少ないです。車で来た宿泊者が遠くのコンビニまで買出しするのに便利なように、駐車券は入るたびにフロントで手続きすることなく、チェックアウトまで何度でも出入りできるようにしていただけるようにご検討をお願いします。・夜、車でホテルに向かうと、頭上の道路標識には確かに「ホテルはここを左折」という旨の案内が書かれてありますが、ナビの設定も忘れていて、周囲が暗く、ヘッドライトの明かりだけでは見落としてしまいます。危うく通り過ぎて西戸崎まで行くところでした。節電の折、恐縮ですが、道路脇に照明がある看板を設置していただけるとよいと思います(もしありましたら失礼をご容赦ください)。ハウスキーピングの質、スタッフの対応、お部屋に案内するまでの世間話的な話しかけ、かゆいところに手が届くような気配り、調度品やアメニティなど、全体的にすばらしいホテルでした。
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この度は、ザ・ルイガンズ.スパ&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。頂いた沢山のお言葉は、さっそくスタッフに共有させて頂きました。次回ご宿泊の際にはさらにお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同さらに精進して参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ
スタンダードツインで予約しましたが、バルコニー付のお部屋にアップグレードしていただきました。
情報や良かった点や気になった点を書きます。
(情報:既出ご容赦)
・お部屋に加湿機能付空気清浄機があり重宝しました。
・スリッパは使い捨てタイプです。
・冷蔵庫にはあらかじめ有料の飲み物が入っています。
・クローゼットにクリーム入りのスポンジタイプの靴磨きがありました。
・チェックイン時に、料金に若干増しのデポジットを支払います。
・宿泊者の駐車料金は無料ですが、入るたびに駐車券をフロントで手続きする必要があります。駐車場からエントランスまでは屋根はありません。
・スタンダードツインの窓は開きません。
(良かった点)
・シャワーは湯量が豊富で非常に良かった。
・朝食バイキングはメニューも豊富で味もよく、量もあって堪能できました。スタッフの対応も及第点です。開店10分前でしたが、席に座って待ってもよいと案内していただき助かりました。
・レンタルリストにない「フォークやお箸」を貸していただきました。
・バルコニーツインのお部屋は窓が開くので良かった。
(気になった点)
・バルコニーに出られる扉は段差があり、転ぶ危険があり、自分の不注意ですが、高さが低いので頭をぶつけてしまいました。
・言い古されたことですが、やはりフロント横のThe Shopは狭く、品揃えは極端に少ないです。車で来た宿泊者が遠くのコンビニまで買出しするのに便利なように、駐車券は入るたびにフロントで手続きすることなく、チェックアウトまで何度でも出入りできるようにしていただけるようにご検討をお願いします。
・夜、車でホテルに向かうと、頭上の道路標識には確かに「ホテルはここを左折」という旨の案内が書かれてありますが、ナビの設定も忘れていて、周囲が暗く、ヘッドライトの明かりだけでは見落としてしまいます。危うく通り過ぎて西戸崎まで行くところでした。節電の折、恐縮ですが、道路脇に照明がある看板を設置していただけるとよいと思います(もしありましたら失礼をご容赦ください)。
ハウスキーピングの質、スタッフの対応、お部屋に案内するまでの世間話的な話しかけ、かゆいところに手が届くような気配り、調度品やアメニティなど、全体的にすばらしいホテルでした。
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この度は、ザ・ルイガンズ.スパ&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
頂いた沢山のお言葉は、さっそくスタッフに共有させて頂きました。
次回ご宿泊の際にはさらにお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同さらに精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。