この度は、ザ・ルイガンズ．スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今回ゴールデンウィークでのご利用との事で、福岡の数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただけました事スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
スタッフの対応やレストランなどに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、当ホテルはこれからも1組1組のお客様にそのように満足していただけるよう努めて参ります。
今回、ゴールデンウィークの期間中シャトルバスに関しましては、交通状況が大変混雑しており運行をやむをえず欠行させて頂きました。
貴重なご意見をありがとうございます。
今回のご意見も踏まえ、皆さまがより分かりやすい方法を考えて参ります。
今回はお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
また皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
ルームスディヴィジョン　牧元真央

この度は、ザ・ルイガンズ．スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きました事スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの朝食は、当ホテルでこそお楽しみいただけるリゾートの雰囲気溢れるブッフェ朝食をご用意しております。
２０１６年楽天朝食ランキングで福岡一位になりましたマッサマンカレーをはじめ世界中のリゾートメニューや九州の食材を生かした和食をお好きなだけお楽しみいただけるのも魅力の一つでございます。
今回お客様にも大変ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは、これからも一人一人のお客様にご満足していただけるようなリゾートホテルを目指して精進してまいります。
また、ご朝食会場でもある「the lounge on the water」のランチにて、期間限定でのイベントもございます。NY発　世界中の美味しい食べ物をあつめた、食するよろこびをお伝えする食のセレクトショップ “DEAN & DELUCA” がザ・ルイガンズ．だけで開催する、九州の春の食材を使った色とりどりのおしゃれなブッフェ料理をご用意しております。
是非機会ございましたらご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
春の訪れと共に、皆々様の上にも幸せが訪れますようお祈りいたしております。
ルームスディヴィジョン　牧元　真央

この度は、ザ・ルイガンズ．スパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしmしたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
大好きなホテルとコメントを頂戴しスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
これからも一人でも多くのお客様にそういって頂けるリゾートホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また、是非皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
ルームスディヴィジョン　牧元　真央

この度は、ザ・ルイガンズ．スパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
目に余るほどのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
チェックインの際のスタッフの接客対応や客室・ロケーションなどに関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからも、当ホテルはお客様一人一人にご満足していただけるようなリゾートホテルを目指して努めて参ります。
また、朝食では2016年楽天朝食ランキングで1位を獲得したマッサマンカレーをはじめとした世界のリゾートメニューや九州の地の食材を生かした和食など種類多くご用意しており、多くのお客様に好評のお声を頂いております。
より良いリゾート朝食を提供できるよう精進して参ります。
また、是非ご家族で遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
ルームスディヴィジョン　牧元　真央

この度は、ザ・ルイガンズ．スパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回快適な時間を過ごせたとのコメントを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、今回ご宿泊いただいたスタンダードフロアツインタイプの他に客室最上階に御座います、ルイガンズフロアダブルベッドタイプという特にカップルの方に大人気の客室タイプがございます。
家具、壁紙、ダブルベッド、いたるところにルイス・バラガン氏へのオマージュが込められたゲストルームでございます。
メキシコの日差しを彷彿とさせるような、温かみがあり、明るく鮮やかな色彩が、ザ・ルイガンズ.ならではのリゾート感をつくり出しています。
冷蔵庫内のお飲物がすべて無料でしたり、小さなテラスがついておりますので大変人気のある客室でもございます。
機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
また、お二人にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
ルームスディヴィジョン　牧元　真央

この度は、ザ・ルイガンズ．．スパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お着替え室にて虫が発生したとの事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様一人一人により快適に過ごしていただけるようこれからも努めて参ります。
また、化粧水や乳液、クレンジング等につきましては、客室タイプのスパフロアとルイガンズフロアのみ客室にSETをしております。
当ホテルのSHOPでも、同じ商品の販売がございますのでぜひお立ち寄りくださいませ。
また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
夜寒の折、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
ルームスディジョン　牧元　真央

この度は、ザ・ルイガンズ．スパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当初１泊のところを２泊されたとのことで、当ホテルのご滞在を楽しんでいただけたご様子にスタッフ一同大変うれしい限りでございます。
当ホテルは、ここ西戸崎にあり自然に囲まれた非日常的な空間をご用意しております。目の前には、博多湾が広がっておりお部屋からも一望できますのも魅力の一つでございます。
また、ぜひご家族で遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
ルームスディヴィジョン　牧元　真央

この度は、ザ・ルイガンズ．スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。
また、スタッフのサービスにもお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの夏は、花火の打ち上げやプールの開放、芝生で映画上映、BBQなどもあり、一番盛り上がる季節でございます。
是非夏にも遊びにいらしてください。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
季節柄、どうぞご自愛くださいませ。
ルームスディヴィジョン　牧元　真央

この度はザ・ルイガンズ.スパ＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大切な記念日に私共のホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。

夜のレストランでは、テーブルごとのプライベートな空間をお楽しみ頂けるよう、照明を落としてご案内しております。照明の演出により、せっかくのお料理を十分に“目で見て”楽しんで頂くことができず、私共の配慮が足りず誠に残念でございます。お客様の貴重なご意見をもとに、工夫を重ねて参りたいと存じます。

ご朝食では旬の食材を使い、季節に合ったメニューを豊富にご用意してお待ちしております。また福岡に来られる機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

ルームスディヴィジョン
玉嵜香織

この度はザ・ルイガンズ．スパ＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回は朝食時のサービスや夜間の騒音など、私共の目が行き届いておらずご迷惑を多々お掛けし、誠に申し訳ございません。
又、客室レンタル品としてそば殻枕や低反発枕、固めの枕をご準備しておりますがお伝えすることができておらず、ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
ＮＨＫの放送につきましてはお客様のご意見のもと、今後の検討材料とさせて頂きます。
ありがとうございます。
ご迷惑お掛けしたにも関わらずチェックインのお時間や、また泊まってみたいというお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変恐縮でございます。
これからも全てのお客様にご満足を頂ける様、サービスを見直し、次回ご利用頂く際には気持ちよくお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げます。

ゲストサービス　山下　公之助

この度はザ・ルイガンズ　スパ＆リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回は大変ありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
また、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
さらにお食事に関しましても大変嬉しいお言葉を頂き
我々の掲げる「リゾートホテル」を満喫して頂けたご様子で感激の一言でございます。
今回はツインタイプでのご宿泊でございましたが、当ホテルは他にもバルコニータイプなどもございます。
目の前には海が広がり、天気のいい日はさらにリゾート気分をお楽しみ頂ける事と存じます。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご機会ございましたらぜひまたお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ゲストサービス　山下

この度はザ・ルイガンズ　スパ＆リゾートにお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルは、おかげさまでSPAも大変人気を頂いております。
又、周りには海浜公園やマリンワールドなどお楽しみ頂ける施設もございます。
お時間ございましたらぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ゲストサービス　山下

この度はザ・ルイガンズ　スパ＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
今回は客室やお食事、スタッフの事などありがたいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お時間ございましたら、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ゲストサービス　山下

この度は、ザ・ルイガンズ.スパ＆リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中、皆様にお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。ご家族みなさまでお楽しみ頂けるようBBQやホテル屋外プール、夜には芝生でのシネマナイトや花火などの多数イベントもございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　内田　涼

この度はザ・ルイガンズ.スパ＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。
夏休みは近隣施設を含めルイガンズが一番賑わう時期でございます。夏の思い出の一場面として、ルイガンズで有意義な時間をお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

宿泊予約　玉嵜香織

この度はザ・ルイガンズ　スパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルでは、毎年夏に花火やプール、バーベキューなどお楽しみ頂けるイベントをご準備しております。
又、今回はツインタイプでのご宿泊でしたが、バルコニータイプのお部屋などもございます。
プライベート感溢れるバルコニーで、オーシャンビューや夜景もさらにお楽しみ頂ける事と存じ上げます。
ご機会ございましたらぜひまたお越し下さい。
今回はご投稿誠にありがとうございました。

ゲストサービス　山下　公之助

この度はザ・ルイガンズ～スパ&リゾート～へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。ご返信にお時間を頂きました事、お詫び申し上げます。
ご宿泊の際には、お母様との大切なお日にちをおくつろぎ頂けたご様子、大変光栄なお言葉でございます。季節が変わるにつれ、当館ではお食事のリニューアルや空間の装飾も変化して参ります。
この秋から冬にかけても、季節を感じて頂ける様々なアクティビティを予定致しておりますので、機会がございましたらまた是非お越しくださいますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク　佐々木　彩

いつも、ザ・ルイガンズ～スパアンドリゾート～へご滞在賜り誠にありがとうございます。またこのたびはご結婚1周年誠におめでとうございます。
ご結婚式の後もこの様にルインガンズにお戻りいただき、大切な記念日のお祝いでご利用していただき、またこうしてお褒めのお言葉まで賜り、スタッフ一同心より嬉しく感激致しております。
今後ともスタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテル、また一生お客様に関わっていただけるホテルを目指し精進に励ませて頂きます。
このたびのご来訪、誠にありがとうございます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントオフィス　松本　慎吾

過日は、ザ・ルイガンズ.スパ＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今回は遅めのご到着でございましたので、次回は是非お早めにお越し頂き、ご夕食やＳＰＡなど、ごゆっくりお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また、当ホテルは４フロア、14のルームタイプがございます。すべて海に面しておりますが、タイプごとに雰囲気も異なりますので、ご興味がございましたらぜひお尋ねくださいませ。

夏休み期間はルイガンズが一番賑わう時期でございます。
プールや海風を感じながらのバーベキューなど、この時期にしか味わえないルイガンズをぜひ体験しにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ルームスディヴィジョン 玉嵜

過日は、ザ・ルイガンズ.スパ＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルにはＳＰＡ施設もございますので、次回はぜひご利用をお勧め致します。
非日常的な空間で、日頃の疲れをゆっくりと癒して頂ければ幸いです。

ご遠方からではございますが、またお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ルームスディヴィジョン　玉嵜