この度は、お子様のお誕生日旅行で当ホテルにご宿泊いただき、心から感謝申し上げます。

当日はあいにくの雨でとても残念でしたが、マリンワールドはお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様の快適な滞在をサポートするため、私たちは細かな部分まで配慮しておりますので、
お褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく存じます。

また、朝食に関しても最高とのお言葉をいただき、大変光栄です。
私たちは、お客様に満足いただけるよう、厳選されたメニューと美味しい料理を提供することに努めております。
お客様に喜んでいただけたことを知り、とても嬉しく思います。

次回のご利用においては、夏季にはプールや屋外での映画鑑賞、花火、バーベキューなど、
さまざまなアクティビティをお楽しみいただけるホテルですので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

次回はぜひおむつの取れた頃にお子様とご一緒に当館の大浴場をご利用くださいませ。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館時にも、お子様と一緒に素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク　今柳田

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートに再訪いただき、誠にありがとうございます。

朝食のビュッフェがとくに気に入ってくださっているとのことで、大変嬉しく思います。

朝食ビュッフェは、滞在されるお客様のほとんどの方が召し上がっていただけるものなので、お客様の記憶に残る、美味しい朝食を提供したいと、日々、試行錯誤して、進化させているので、本当に嬉しい限りでございます。

今後ともお客様のご滞在がより良いものになるよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回は、夏にお越しいただけるということで、スタッフ一同、心より待ち申し上げております。プールにシネマナイトなど、ぜひ、ルイガンズの夏を楽しんでくださいませ。

フロントデスク　山科

この度はドッグフレンドリープランにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます

お部屋や散歩できる環境など、わんちゃんにとっても快適にお過ごしいただけたということで、とても嬉しく思います。
また朝食に関しても、当館では、ブッフェでもお召し上がりできますし、テイクアウトボックスにてお取り頂き、外でわんちゃんとともに召し上がっていただくこともできるのですが、ご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。

ご希望いただいた大浴場の入浴時間については、今後、検討させていただきます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

機会がございましたら、ぜひまた愛犬とともに、お越しいただけることをスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

フロントデスク　山科

Thank you for staying at The Luigans Spa & Resort
We would also like to thank you from the bottom of our hearts for choosing our hotel
We are very happy that you were satisfied with the room and the view from the room　 Thank you for your compliments regarding the staffs response Thank you very much
All the staff will continue to work hard every day so that we can provide a space food and service that you can enjoy even more in the future
If you have another chance please drop by
We look forward to welcoming you back
Front desk Sano

この度は、ご家族の特別なお祝いの日にザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

お食事やお部屋でのご滞在も含めてご満足いただけたことスタッフ一同、大変嬉しく思います。

今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントデスク　釜堀

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お誕生日という特別な日にご滞在いただき、お食事にもご満足いただけた様子でスタッフ一同、大変嬉しく思います。
当ホテルは、お客様が快適で素晴らしい滞在を過ごしていただけるように、サービスや施設の充実に努めております。
今後も、お客様に満足いただけるようなサービスを提供し続けてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
フロントデスク　今柳田　誠

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。

お部屋からの眺めに関しましてお褒めの言葉大変嬉しく存じます。また、ミニバーの品揃えにもご満足いただけたようで、当ホテルのサービスがお客様にお役に立てたことを嬉しく思います。

大浴場につきましてもご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。ただ、浴室内の風の音については、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。今後は、改善に努めてまいります。

朝食ビュッフェにつきましては、お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。豊富なメニューの中から、スパークリングワインやトルティーヤスープをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また、ルイガンズフロアでのゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで、私たちも心より嬉しく思います。

最後に、また当ホテルにご宿泊いただけるとのお言葉、誠にありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
フロントデスク　今柳田

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ホテルでのご滞在、そして周辺施設での利用も含めてご満足のいただけるご宿泊であったこと
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

今後ともお客様のご滞在やお食事の空間をがより良いものになるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントデスク　釜堀

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
お部屋について喜んでいただき嬉しく存じます。また朝食におかれましても大変ご満足いただき良かったです。
今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントデスク　佐野

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントデスク　佐野

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

福岡市街から近くリゾート気分を味わえたとのことで嬉しく存じます。スタッフの対応にもご満足いただけて良かったです。

今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントデスク　佐野

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心より御礼申しあげます。

朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。最近また朝食の種類も多くなりこれからももっとよりよくして参る所存でございます。

また福岡にいらっしゃった際、進化した朝食をまたぜひ、楽しみにお越しくださいませ。
みなさまにお会いできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。

THE LUIGANS Spa&Resort
フロントデスク　山科　真美

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

お食事も含めてご満足のいただけるご滞在になりましたことスタッフ一同、大変嬉しく思います。

しかしながら、朝食時のお料理の補充が十分にできていなかったこと、バスドライバーの対応について残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、さらにご満足と非日常的なリゾート空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　釜堀

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
「ゆっくりする」が目的であったご宿泊、ご満足いただけたご滞在になったようで大変嬉しく存じます。大浴場の脱衣所の棚や籠が使いやすかったとお褒めいただき感激です。
お部屋ではYouTubeの視聴に楽しんでいただけたり、ご朝食に関してもご満足いただき幸いです。建物は横長で建てられており全室オーシャンビューになっておりお部屋によっては少しエレベーターから離れることもございます。車以外では、最寄りにJR海の中道駅が徒歩5分にございます。無料シャトルバスはホテルとハーツバスステーション博多と40分～50分のアクセスとなります。ご滞在の間お天気もよくルイガンズステイを満喫できたようで嬉しく存じます。
今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。
フロントデスク　佐野

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申しあげます。
当館でのお時間を満喫いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルでは小さなお子様連れのお客様にもご安心してお泊り頂けるようなアイテムを他にもいくつかご用意いたしております。
またご来訪いただけた際にもご遠慮なくお気軽にお申し付けくださいませ。

また夏にはご家族の方にも大変おすすめなプール、BBQ、芝生エリアで行われる野外映画に加え、花火なども上がります。

またのご来訪とお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

このような時期でございます。
くれぐれもご自愛くださいませ。

THE LUIGANS Spa&Resort
フロントデスク　林 武尊

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

お食事も含めてご家族で楽しいひと時をお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。

当ホテルには27種類のお部屋タイプがございます。
今回お泊りいただいたルイガンズデラックスのほかにも、ファミリーの方におすすめなのがバラガンキティルームになります。
横に長い大きなベットで皆様で川の字になってお休みいただけるのと、床がカーペット式になっており、玄関で靴を脱ぐためお子様にも安心安全なお部屋となっております。

機会がございましたらぜひご利用いただけたらと思います。

今後もお客様にご満足いただけるようなお部屋やお食事をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロントデスク　釜堀

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
毎年ご利用いただき本当にありがとうございます。
アップグレードも当日の状況でご案内させていただいておりますが喜んでいただき幸いです。お食事についてはオススメいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようなお部屋やお食事をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたらスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

フロントデスク　佐野

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
リゾート感たっぷり素敵な時間が過ごせたようで良かったです。
JR博多駅徒歩5分、HEARTSバスステーション博多から無料のシャトルバスも運行しています。お車の場合、都市高速を使用すると30分でお越しいただけます。
今後もお客様にご満足いただけるようなお部屋やお食事をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたらスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

フロントデスク　佐野

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

スタッフのサービスについて満足してただけたようで大変嬉しく思います。

今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントデスク　坂本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また再訪いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館でのお時間を満喫いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは約20年ほど前に今のルイガンズになりました。
お部屋の内装やレストラン等、一部改装工事で新たに生まれ変わっておりますが、外観等は30年前と変わらない全室オーシャンビューのお部屋をご用意致しております。

今後も、お部屋からの展望や私共スタッフのおもてなし、お食事等で素敵な旅の思い出を残していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

是非近くにお越しの際は、お立ちよりくださいませ。
またのご来訪お待ちしております。

このような時期でございます。
くれぐれもご自愛くださいませ。

THE LUIGANS Spa&Resort
フロントデスク　林 武尊