この度はザ・ルイガンズ.スパ＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。
スパを目的でお越しいただき、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思っております。
当ホテルの立地は市内から少し離れた場所に有る為少し交通の不便さは有りますが、喧騒から離れた場所で海の傍でリゾートを楽しんでいただける様になっております。
また、スパの施設への貴重なお言葉ありがとうございます。今後のより良いサービスの向上の為の参考にさせていただきます。
生演奏は週末等には行っております。
福岡にお越しの際はまたお越しいただける事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はザ・ルイガンズ.スパ＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の量にご満足いただけなかったと伺い、今後のコースの変更をする際に、参考にさせていただきます。貴重なお言葉ありがとうございます。
またお越しいただけるのを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはルイガンズ.スパ＆リゾ－トをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室最上階でのルイガンズフロアをご満喫いただけましたでしょうか。
このルイガンズフロアのみ冷蔵庫内ドリンクをサ－ビスとさせていただいております。

夏に近づくにつれ、海の青さも深くなり季節の流れを感じるこの頃でございます。

次回もご利用になられたいとの心あたたまるメッセ－ジ、改めまして御礼申し上げます。
是非お出かけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はザ・ルイガンズ.　スパ＆リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてのお部屋や景観にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、客室付近の廊下にワゴンが出たままの状態で
お客様をお迎えしてしまいました事大変申し訳ございません。
配慮に欠けており、全く恥ずかしい限りでございます。
無礼がありながらもスタッフにつきましてのお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
来福のご機会ありましたら是非またルイガンズ.にてお待ちいたしております。

ご意見賜りありがとうございました。

この度はザ・ルイガンズ.　スパ＆リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランにてお水・お飲み物の提供の際、大変時間がかかってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
私共のサ－ビスが行き届かず、お客様に気持ち良くお過ごしいただけなかった事、深く反省いたしております。
サ－ビスにおける教育をもう一度徹底しまして、皆様から愛されるレストランを目指して改善に努めます。

しかしながら宿泊施設のスタッフに対しましては大変暖かいお言葉を頂き感激しております。

またご機会がござましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。

この度はザ・ルイガンズ.　スパ＆リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます
ご友人様と過ごされるホテルとしてお選びいただき大変嬉しく思っております。
博多駅からはシャトルバスをご利用いただければ、40分程でお越しいただける距離にございます。都心とは違ったリゾートをお楽しみいただく為に少し不便はあるかもしれませんが、その分ゆっくりとお過ごしいただけると思います。
また、ご友人様もお喜びいただけたと伺え安心いたしました。
これからの季節はリゾート感がさらにお楽しみいただける季節がやって参ります。是非、夏のルイガンズもお試しいただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はザ・ルイガンズ.　スパ＆リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食におきましてはサービスの至らなさにより、十分にお召し上がりいただけなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
すぐに朝食担当スタッフに共有させていただき改善させていただきます。
貴重なお言葉ありがとうございます。
今後も、お客様をおもてなしの心で努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。
昨年に引き続きご宿泊いただき、またゆっくりとお過ごしいただけたと伺え大変嬉しく思っております。
昨年とはアメニティーを変更させていただいておりましたので、ご不便をおかけいたしました。

冷蔵庫のスペースにつきましては、今後検討させていただきます。
貴重なお言葉をありがとうございました。
今後も皆様に愛されるホテル創りを目指してより一層努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はザ・ルイガンズ.　スパ＆リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャトルバスのご案内がミスにより大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、申し訳ありませんでした。しかしながら、満足した気分でお帰りいただけたと伺え、大変嬉しく思っております。
次回ご利用いただく時には、始めから最後まで、ご満足いただけるサービスができる様にスタッフ一同努力して参ります。
是非、またのお越しを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度はザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ランチブッフェはボリュ－ム、内容等ご満足いただけましたでしょうか。
ルイガンズ.では昨年秋ごろ朝食も一部新しくいたしました。お陰様でご好評いただいております。
次回ご機会ございましたら朝食を再びお召し上がりいただき、お気づきになられた点をお伺いできましたら幸いでございます。
頂戴しました意見に基づき、ルイガンズ.が皆様にいつまでも愛されますようサ－ビス向上に努めてまいります。

また是非お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度はザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。
リピートしたいとのお言葉大変嬉しく思っております。
今回ご宿泊いただきましたお部屋の位置ですが、真下がレストランのキッチンがある位置でございまして、どうしても時間帯によってはお料理の香りがしてしまいます。ご理解をいただきますようお願いいたします。
今回のお部屋以外も雰囲気が変わり、リゾート気分を楽しんでいただけると思います。各階に２部屋しかないバルコニー付きのお部屋もおすすめでございます。
是非次回ご利用の際はご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はザ・ルイガンズ. スパ＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランには10cmのケーキの付いているプランでございましたので、ボリュームがあったと思います。
また、朝食をランチでもご利用いただけるので、ゆっくりとご滞在いただけたのではないでしょうか。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

このたびはザ・ルイガンズ.スパ＆リゾ－トにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお気に召していただけた点等ご丁寧にお寄せいただき大変嬉しく思っております。
ナイトウェア、そして朝食の味付けにつきましては大変貴重なご意見として賜らさせていただきます。早速インチャ－ジにも報告させていただきました。
またご利用されたいとのあたたかいお気持ちを
大切に、次回もご期待に添えますようお迎えさせていただきたいと存じます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

このたびはザ・ルイガンズ.スパ＆リゾ－トにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事につきましても貴重なご意見賜りました。
感謝申し上げます。

ご機会ございましたら次回、『選んで満足こだわりホテルディナ－』プランはいかがでしょうか。
ラウンジでのイタリアンの他に日本食・ステ－キハウス　の計3店舗よりお選びいただけるプランです。（曜日により定休日もございます。）
もう一歩お料理のボリュ－ムがアップする嬉しい
プランでございます。

冬とはまた雰囲気が異なる夏のルイガンズ.
是非リゾ－トをご堪能くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

このたびはザ・ルイガンズ.スパ＆リゾ－トにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
花火をお楽しみいただけたご様子が文面でお伺いできました。☆印がその象徴でしょうか。。
短い時間ではございますが近くでご覧いただけたかと思います。
月に数回だけのイベントでございますので
次回もご機会ございましたら花火の日を狙って
ご計画くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

このたびはザ・ルイガンズ.スパ＆リゾ－トにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点、不愉快な思いさせてしまいまして大変申し訳ございません。
ご宿泊の皆様が同じような思いをされませんよう、担当スタッフにこの事実を報告、改善の方向で進めてまいる次第でございます。
清掃以外ではご満足いただけたとの事、安堵しております。

またご機会ありましたらルイガンズ.へのお越しを
お待ちしております。
貴重なご意見頂戴いたしました事、感謝申しあげます。

この度はザ・ルイガンズ.　スパ＆リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
博多駅周辺のホテルが満室たっだ事が幸いだったのでしょうか（笑）
お客様をお迎えできました事、大変光栄でございます。
ご満足いただけたご様子で有り難く拝読させて
いただきました。
丁度ご利用いただきましたシングルユ－スプランはお陰様で人気もございまして、外国からのお客様にもご利用いただいております。
少しでもお仕事のお疲れをルイガンズ.で癒していただけたらと思います。
次回もスタッフ一同お越しを心よりお待ちいたしております。

このたびはザ・ルイガンズ.　スパ＆リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
心温まるお言葉にも重ねて御礼申し上げます。
大変励みになります。

シャトルバスをご活用頂けて何よりでございます。
食については美味しいものが豊富な福岡に是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

このたびはこの度はザ・ルイガンズ.　スパ＆リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
確かに仰っていただきましたとおりホテル近辺は飲食店などございません。
お子様連れのお客様には特にお食事面でご不便をおかけいたします。
ご要望に添う事ができず申し訳ない気持ちでございます。

暖かいスタッフにつきましてのお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。
次回もご機会ありましたらルイガンズ.へのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはこの度はザ・ルイガンズ.　スパ＆リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仰られますとおりＹＡＨＯＯド－ムとは全くエリアが異なりまして寧ろ対岸にご覧頂ける位置になります。
ナイタ－など試合観戦の場合は厳しいですが、夕方まででしたら高速船も出ておりますのでお時間が合う場合は是非ご利用いただきたいです。

シャンプ－等のボトルがお使いずらかったとの事。大変ご不便をおかけいたしました。
改善提案として大事なお客様からの声で上げさせていただきたいと思います。
是非次回もルイガンズ.へのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。