この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご滞在中は満足してただけたようで大変嬉しく思います。

今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントデスク　坂本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また再訪いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館でのお時間を満喫いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは約20年ほど前に今のルイガンズになりました。
お部屋の内装やレストラン等、一部改装工事で新たに生まれ変わっておりますが、外観等は30年前と変わらない全室オーシャンビューのお部屋をご用意致しております。

今後も、お部屋からの展望や私共スタッフのおもてなし、お食事等で素敵な旅の思い出を残していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

是非近くにお越しの際は、お立ちよりくださいませ。
またのご来訪お待ちしております。

このような時期でございます。
くれぐれもご自愛くださいませ。

THE LUIGANS Spa&Resort
フロントデスク　林 武尊

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館でのお時間を満喫いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様1人1人に寄り添ったおもてなしで
お越しいただく皆さまにご満足いただける滞在が
お手伝いできますよう改善や快適性の追求を日々努めて参ります。

次回お帰りいただきました際は、今回以上にお楽しみいただけますよう
スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきたいと存じます。
是非近くにお越しの際は、お立ちよりくださいませ。

このような時期でございます。
くれぐれもご自愛くださいませ。

THE LUIGANS Spa&Resort
フロントデスク　林 武尊

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
還暦前の九州一人旅で、ご利用いただきありがとうございます。
お部屋からの眺望に喜んでいただき幸いです。滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで良かったです。ぜひ次回のご宿泊は奥様とお越しくださいませ。
今後もお客様にとって素敵なご滞在やお食事をお作りできるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。
また機会がございましたら、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております

フロントデスク　佐野

この度は数多くのホテルの中からザ・ルイガンズ.スパ＆リゾートをお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティは現在SDGsの観点から従来の使い捨てチューブ型からポンプ式に変わりました。
ポンプ式になってもデザインは変わらず多くのお客様からも好評頂いております。

また、ご滞在中の夕食ではキッチンスタッフがお客様ひとりひとりに真心を込めてお料理を作り、サービススタッフがより美味しく召し上がっていただけるようお料理のご説明をしております。
朝食に関してはビュッフェ台のお料理の組み合わせ次第でバリエーション豊かになるよう品数を多くご提供しております。

今後もお客様にご満足いただけるようなお部屋やお食事をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク　田上

この度はザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、特別なお日にちに当ホテルをお選び頂き、こころより御礼申し上げます。
ご滞在中はたいへんご満足していただいたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思います。
温泉旅も素敵ですが、来年もまた当ホテルを選択の一つに入れていただけると幸いでございます。
またぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心より待ち申し上げております。

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

アメニティの充実さをお気に召していただき嬉しい限りでございます。

しかしながら、クリスマスのイルミネーションに関して、期待したものではなくお客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を真摯に受けとめ、来年度に向けて再考し、精進いたします。

またぜひ、再度クリスマスの時期にお越しいただき、次回はご満足いただけるご滞在になることを心より願っております。


フロントデスク　山科　真美

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

接客においてご満足いただき大変嬉しく思います。完全貸切制　日本初移動式コンテナサウナSANTENAがございます。SANTENAでは、野外での冷水浴や外気浴も楽しめます。ぜひアウトサイドサウナSANTENAのご利用お待ちしております。

今後もお客様にとって素敵なご滞在やお食事をお作りできるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。
また機会がございましたら、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　佐野

この度は、前回に引き続き、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

お部屋からの景色、内装や雰囲気気に入っていただき誠にありがとうございます。
ご宿泊についてもご満足いただき嬉しく思います。

今後ともお客様のご滞在が少しでも良いお時間と感じていただけるよう、スタッフ一同精進させていただきます。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントスタッフ　佐野

この度は、前回に引き続き、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

しかしながら、レストランメニューに関して、前回とメニューが異なる旨ご説明が不足しておりお客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を真摯に受けとめ、スタッフ一同このようなことがないように共有して参ります。

またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。


フロントスタッフ　釜堀　凌太

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご滞在中はお食事を含め、ご満足してただけたようで大変嬉しく思います。

今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントデスク　坂本

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

海外のリゾートホテルみたいで接客サービスにおいてご期待に応えることができ大変嬉しく思います。お部屋やお食事に関してもご満足いただけて良かったです。まだ全国旅行支援も引き続き期間もあるのでぜひご利用をお待ちしております。

今後ともお客様のご滞在が少しでも良いお時間と感じていただけるよう、スタッフ一同精進させていただきます。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。

フロントデスク　佐野

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

イタリアンのディナーに関して喜んでいただけて嬉しく思います。
ヨガに関しても充実した時間をお過ごしいただけたようで良かったです。
曜日によっては座禅もありますので機会がございましたらご体験いただけたら幸いです。
海外に行ったような気分でよい旅になったようでよい旅のお手伝いができたようで大変嬉しく思います。

今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。
フロントデスク　佐野

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ディナーに関して貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、また、ご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。
フロントデスク　釜堀　凌太

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
去年に引き続きご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフのサービスについてご満足いただき感激です。お子様もオムツがとれて大浴場をご利用できて良かったです。今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。
フロントデスク　佐野

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
お部屋の清掃やアメニティに喜んでいただけて良かったです。大浴場につきましてはご期待に添えず申し訳ありません。ご夕食についても量が足りなかったようで重ねてお詫びいたします。その後は地域共通クーポンのご利用でルームサービスやデザートでご満足いただけて良かったです。ご朝食は大感激していただけて大変嬉しく思います。現在混在を避けるためお席の入れ替えの予約制とさせていただいており十分なお食事時間ではなく残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。今回のご滞在とても快適にお過ごしいただけて幸いです。
今後ともお客様にとって素敵なご滞在やお食事の空間をお作りできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心より待ち申し上げております。
フロントデスク　佐野

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます

お食事も含めて、ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
また、素敵なお写真まで撮影して頂き、ありがとうございます。

今後ともお客様のご滞在が少しでも良いお時間と感じていただけるよう、スタッフ一同精進させていただきます。

またの機会ございましたらぜひルイガンズ.へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントデスク　釜堀　凌太

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます

お連れ様にも楽しんでいただいたご様子で、大変嬉しく思います。

朝食会場は外の景色が見れるのはもちろん、朝日の光を浴びながら気持ち良く朝からお過ごしいただけるのでリフレッシュしていただけて良かったです。

また機会がございましたら、是非お越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントデスク　釜堀　凌太

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

バルコニー付きのお部屋でご満足いただけたようで良かったです。
その他、広めのデラックスルームや客室最上階のルイガンズフロアなどもおすすめです。

ぜひまたの機会ございましたらぜひルイガンズ.へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントデスク　佐野　周之