リニューアルして数回宿泊しましたが、毎年接客がよくなってきています。
朝食はバルコニーで頂きましたが、風がとても気持ちよかったです。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋は明るくて快適。　スパを利用しましたが、説明不足で分りにくい所もあったけど癒されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

good!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

仕事の都合上、一泊二日の福岡旅行だったため、日中は観光、夕食も中洲で楽しみ、チェックインは夜遅くでした。
ホテルのサイトで博多駅前から送迎バスの時刻表を確認していたのですが、時間になっても全然来ないので、主人がホテルに問い合わせたところ、私達が見ていた時刻は経由地の出発時間だったようでした。
電話応対して下さった女性スタッフの方も、かなりそっけなかったらしく、主人は納得いかなかったのか、もう一度かけ直して確認していました。

時刻表よく見ると、なるほど…と思うのですが、やはり追記として、《前から、博多→経由地→ホテル到着時刻》というような説明を入れて下さると、なおわかりやすく有り難く思います。
ホテル到着してからは、お部屋をグレードアップして頂いてお心づかいありがとうございました。
6歳の息子はお部屋の広さと快適さに大喜びで、朝食も大変美味しく頂きました。

何より素晴らしかったのは、チェックインした際にお部屋まで案内して下さった女性スタッフの方とチェックアウトの際に私達家族の写真撮影して下さった女性スタッフの方です。
お忙しい中、丁寧で快活な接客応対をして頂き、本当に素敵な方でした。

しかし自宅に戻ってから、領収書を見ましたら、なんと領収日付が、2008年4月になっていました。
フロントで金額しか確認していなかった私も悪いですが、他のお客様できちんとした領収書が必要な方はたくさんいらっしゃるかと思います。
お客様もホテル側も二度手間になってしまわれますし、提示前に確認して頂きたく思います。

息子はまたこちらに宿泊したいと言っています。
また私もあの時のスタッフさんにご案内をお願いしたいです。

いくつかプチアクシデントはありましたが、あの時の女性スタッフさん素敵な接客をありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏リゾート先行予約①】プールサイドの特等席♪/朝食＆特典付
スタンダード ツイン （33平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

志賀島で海水浴をした後に宿泊しました。マリンワールドの夜の水族館には歩いて行けてとても便利でした。昼に比べ、人が少なくおすすめです。ホテルの周りはコンビニなどもなく、食事も少し離れたところまで車で出ないとありません。ホテル内のレストランを利用すればいいと思いますが、お値段はそれなりに高いです。子供料金の設定がなく、素泊まりにしては高くつきました。部屋はとてもよかったです。大きなＴＶにＤＶＤの無料レンタルもありました。以前の海の中道ホテルのときより高級感も増し、サービスもよくなっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

サンシャインプールに行くことになり、近くのルイガンズに泊まりました。
ホテル内にプールもあり、施設の雰囲気など、ひじょうにリゾート気分にひたれよかったです。
朝食と夕食のビュッフェはともに、料理の質、種類あわせ、より向上していただけると、満足感が増すものとなるように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

スタッフも活気があり気配りがいき届いていました。ただ、夕食時のお皿が1皿よく洗ってなかったので、交換していただいた事とプールの板張りの下にあしながバチの巣があるのか、よく飛んできて板の中に潜りまた飛ぶの繰り返しを行うので、子供が刺されないように気がきではなかった。板ばりの隙間が大きいところから進入しているので、隙間を小さくすればハチはいなくなると考えます。施設の管理が問題ですね。しかし、プールの規模からしては監視に６人のスタッフをあてており、監視の仕方も声かけしたりとお客への安全管理は大変すばらしいと感じました。チェックアウトも１２時までと家族プランには大変お勧めではないでしょうか。 地元のホテルですので、少し苦いコメントですけど、また、来年も宿泊したいのでさらなる進化を期待してしています。ごめんね。来年もお邪魔しますのでよろしくね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

翌日に家族で海の中道マリンワールドへ行くために宿泊しました。入場券混みでこの価格は満足です♪

ホテルの対応も良かったですし、朝食のビュッフェも美味しかった。洋食メインなので、あまり目立っていませんでしたが、辛子明太子オススメです！
小学生未満の子供の朝食が無料なのも嬉しい。

部屋もリゾートホテルだけあって市内のホテルよりだんぜん広い。広々使えました。
ただ１つ気になったのが、エレベーターと廊下のカビの臭い。
でも上回るくらい金額、サービス、食事、部屋、はなまるでした♪

【ご利用の宿泊プラン】
【初夏のリゾートを満喫♪】マリンワールド＆朝食＆レイトアウトをプレゼント
スタンダード ツイン （33平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

素晴らしいお部屋でした☆広くて、ベッドも大きくて、何と言ってもベランダからの眺めが最高！次回はランクを上げて、広々したお風呂の付いた部屋に泊まりたいです。
食事は、男性には物足りないかも？味は良かったです。
館内の冷房が強すぎました。
スタッフの方は皆さん凄く感じが良かったです！！

【ご利用の宿泊プラン】
【お1人様¥8000～】1泊2食+夜景+レイトアウト♪
スタンダード バルコニーツイン/ダブル仕様 （34平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

朝５時、カーテンを開けると目前に海が広がり、遠くに昨日行ったヤフードームが見えます。雨だと思っていましたが、薄日がさしており、広がる光景に思わず歓声を挙げました。　すぐ、家内を誘って浜辺へ散歩に行き、寄せる漣の音と汐の匂いを十分堪能しました。　都会と丁度いい距離で融合している所が、福岡の魅力ですね。　それを楽しませてくれるホテルでした。　内部はシックでこのコントラストも面白いです。子供と婚約者も同行しましたが、新婚旅行気分だったようです。　朝食はバイキングでしたが、相当混雑しており、何度も往復するのが大変でした。　ロケーションは最高なので、うまくプランを組むとお値打ちだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

母が帰省する際、友人と泊まるために予約しました。
ホテルまでは、シャトルバスを利用して行ったので便利だったそうです。ホテルの方が荷物を持って部屋まで案内してくださり、部屋から海の眺めも本当に素晴らしく楽しかったそうです。来年は他の友達も誘って泊まりたいと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

２階のスパフロアに４泊しました。いろいろお世話になりました。
部屋はデザインも良く、大きな窓（下縁は腰の高さくらいですが）から見える海とプールのあるガーデンが最高でした！
スパフロアのお風呂は入浴無料で、決して広くないものの天井が部分的に高く、また、個室シャワー（スリガラスのドアあり）やミストサウナもあり、快適でした。いわゆる「温泉」とか「大浴場」的な雰囲気は全くなく、センスの良いシンプルなデザインでまとめられた素敵なお風呂でした。海外セレブの豪邸にあるお風呂と言った感じ。お湯につかると、奥がより深くなっていて疲れない絶妙な角度の腰掛けがあり、いつまでもつかっていたいと思いました。入浴後はオットマンのある一人用ソファーが３つあり、海を眺めながらお水を飲んだりドライフルーツを食べたり、海外リゾートホテルのおしゃれな雑誌（洋書メイン）を読んだり、そこでも寛げます。
残念だったのはビュッフェ形式の食事…４泊しましたが、毎日同じメニューでした。種類が多ければまだ良いのですが、種類も少なく選択の余地がなく…美味しかったのですが、とても残念でした。
立地としては…遠いです。中洲川端から深夜にタクシーで帰った時は、5600円くらいかかりました。日中はホテル隣から出ている船で博多埠頭まで20分と快適ですが、繁忙期以外は便も少なく不便です。博多駅までの無料バスもありますが、船よりは時間がかかります。電車だと、博多付近からの終電が22:30頃。でも、私のようにビジネスで利用したから不便だっただけで、リゾート気分に浸りたい方にとってはあまり大した問題ではないと思います！ローカル線に揺られてのんびり向かうのもいいかも知れませんね。
サービスはきめ細かくて満足できました。翌日の天気予報の案内カードも部屋に置いてあり、便利でした。また、パソコンさえあればLANケーブルと接続キットを借りてインターネットも可能です。
あ、参考までに…よくビジネスホテルにある「大人の番組」はありませんよ(笑)確か、貸し出しDVDで健全な映画は観られたような…。ここでは純な気持ちでリゾートを満喫してください♪ちなみに、売店にビールは売っていません。部屋の冷蔵庫から有料で取り出します。自販機はあったかな…見てないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

施設、サービスには満足だったが・・・
同じフロアに団体がいたのか、遅い時間までうるさかった。
夜中にフロントにお願いして注意してもらったが、その確認
の電話が1時半にかかってきた。
電話の呼び出しで子供が起きて泣き出し、最悪だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

入った途端リゾート！のとても落ち着いた南国の良い雰囲気で、一気に気分が盛り上がりました。スタッフの方もみなさん接遇マナーが徹底しており、とても気持ちよく過ごすことができました。
部屋もびっくりするほど広かったし、アメニティも行き届いており大満足です。
ただ、建物が古いせいで、少し水回りのにおいがきになりました・・・が、古さを最大限に改善してあるのがよくわかりました。
ゆっくり疲れを癒せるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

2010年4月24日に宿泊しました。当日のプラン(部屋)変更希望にも快く応じていただき、
とても感謝しています。
お部屋はルイガンズフロアのデラックスツインでした。ミニバーはフリードリンクで、
アメニティは素晴らしく充実していました。
お部屋も清潔感と華やかさがあり、窓からの眺め（オーシャンビュー）も良く、ご近所にこんなリゾート感のあるホテルがあったなんて！と感激しました。
食事はホテル内のレストランを利用しましたが、注文から席に届くまでとても時間がかかり、お目当ての花火をあいにくレストランで見る事になったのがちょっと残念です。

でも、コストパフォーマンスも素晴らしく、総合的にはとても満足しています。
またぜひ、宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

３３平米よりも広く感じるお部屋で大変くつろげましたし、ちょっとリッチな気分を味わえました。それと、アメニティーのソープ等の香りがとってもよかったです。
基本的にはとっても満足しているのですが、ひとつだけ残念だったことがあります。
朝食をルームサービスにできるプランだったのですが、お部屋のテーブルが小さくてお食事を置くスペースをあちこちに確保せねばならなかったことです。簡易テーブルを用意していただけるとさらにいいなぁと思います。
スタッフの方の丁寧な応対もよかったです。
ちょっとお高いので、記念日とかにまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

前日の突然予約でも良い部屋に宿泊できてよかったです(^o^)

遅く着いたのもありますが、食事がゆっくりできなかったのが残念でした(+_+)

バーだけでも、もう少し遅くまでやってくれてもいいのかなぁって思います…


でも、また宿泊したいなぁと思いました(*^_^*)

【ご利用の宿泊プラン】
【トラベル駅伝】特典を選んで自分だけのオリジナルプランを♪【ポイント10倍】
スタンダード バルコニーツイン/ダブル仕様 （34平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

６日に利用させていただきました！
花火打ち上げ時間に受付をしてましたら、わざわざ知らせていただき、少しですが見る事が出来て嬉しかったデス♪
海の中道Ｈに数回利用してましたが、エスニックな空間で海外にも行ったような気分になれて寛げました☆
１つだけ…冷蔵庫の上のミネラルウォーターは無料なのかわからず、持参もしてましたので、尋ねなかったのですが、無料と有料の区別をわかりやすくしていただきたいのと、疲れてホテルに来ましたので、周りの表示を見る余裕は無く、製氷機設置場所は探しましたァ！
エレベーターフロア横に書かれてましたが、部屋にも直ぐわかるように案内を書いて頂きたいです。
それだけでした。
又機会がありましたら、利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【早トク14日前】早期予約でお得に泊まろう♪
スタンダード ツイン （33平米）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

レストランは一杯になる日が多いとの投函から宿泊のみでしたが景色お部屋共に
快適でいいひとときを過ごせました。ややユニットバスの使い勝手が悪いのと
冬季であってもプールは景色の１つですからゴミすくいはした方がオシャレな
ホテルらしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

今回は連休だったのに安いプランを予約出来たのですが当日フロントで禁煙ルームか喫煙ルームかの希望を聞かれ禁煙と答えるとこのプランの部屋はいっぱいらしくてグレードアップされた部屋に同料金で案内された。感激です！部屋も広くて窓からの景色もアメニティも申し分なしです！案内の方もフロントの男の方も好感もてました。気になったのは朝食。七時半位に行ったら客も三組位しか居なかった。三人のスタッフに監視されてる様な感じに思え皿を下げるのだけは素早く余りゆっくりする事は出来なかったです。ホテルでの洋食に卵料理がなかったのは初めてでした。残念！あと食パン有るのにバターがないのも変かな？味は美味しかったです。またのんびり旅に利用したいです！

【ご利用の宿泊プラン】
【Simple Stay】夜景を見下ろすオーシャンビュー
スタンダード ツイン （33平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月