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天然温泉 大分クレインホテル高城店のクチコミ･お客さまの声
総合3
便利なので度々利用させていただいています。今回残念なのはお風呂が朝抜かれていてシャワーしか使えなかったこととトイレが修理中で一つしかなかったことです。トイレもぼちぼちシャワートイレにしたらどうでしょうか。朝食はいつも通り充実していましたし対応された担当の方もとても丁寧で気持ちよかったです。できたら朝食に牛乳を付けていただくと最高です。食事後の片付けもセルフサービスではなかったので良かったです。
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この度は、クレインホテル高城店をご利用頂き誠にありがとうございます。また、御返信遅れ大変申し訳ございません。お風呂の件でございますが、当ホテルは天然温泉を使用しておりますので、数ヶ月前より温泉資源の保守のため深夜0:00でお湯を抜かせて頂いております。トイレの件は、今後の課題とさせて頂きます。朝食の牛乳ですが、毎朝ご用意しておりますのでスタッフの、ご案内と配慮不足でございます。大変申し訳ございませんでした。併せてスタッフの対応へのお褒めのお言葉ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 大分クレインホテル高城店 のクチコミ
便利なので度々利用させていただいています。
今回残念なのはお風呂が朝抜かれていてシャワーしか使えなかったこととトイレが修理中で一つしかなかったことです。
トイレもぼちぼちシャワートイレにしたらどうでしょうか。
朝食はいつも通り充実していましたし対応された担当の方もとても丁寧で気持ちよかったです。できたら朝食に牛乳を付けていただくと最高です。
食事後の片付けもセルフサービスではなかったので良かったです。
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この度は、クレインホテル高城店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、御返信遅れ大変申し訳ございません。
お風呂の件でございますが、当ホテルは天然温泉を使用しておりますので、数ヶ月前より温泉資源の保守のため深夜0:00でお湯を抜かせて頂いております。
トイレの件は、今後の課題とさせて頂きます。
朝食の牛乳ですが、毎朝ご用意しておりますのでスタッフの、ご案内と配慮不足でございます。大変申し訳ございませんでした。
併せてスタッフの対応へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。