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天然温泉 大分クレインホテル高城店のクチコミ・お客さまの声
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特に部屋のお風呂がひどい。連泊で利用ですが、一生泊まりたくないと思うホテルでした。カビだらけです。百歩譲って壁にカビがはえるのは仕方ないとして風呂場のカーテンがカビだらけなのは許せません。客をバカにしてるとしか思えません。壁はすぐにどうこうできないですがカーテンはすぐに交換できるでしょ。客が不快に思うのがわからないのでしょうか。過去にクレームが出ているはずです。他の方のコメントに改善の参考にしますとか返答してますがそんなつもりはさらさらないんでしょうね。明らかにカーテンはずっと使い続けてるような古いものです。歯ブラシも9泊でもひとつ…数多くビジネスホテルを利用しましたがはじめての経験です。テレビも15インチぐらいの小さいものでテロップなんかがはみ出て全部表示されません。なぜか毎日蚊がでるし、部屋のどこかでわいてるのかと疑ってしまうぐらい不快な部屋でした。普段口コミは書きませんがあまりに腹が立ったので書き込みました。全て事実です。良心があるなら改善してください。
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この度はクレインホテル高城店をご利用頂き誠にありがとうございます。不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。メンテナンススタッフの教育を再度徹底させていただきます。お部屋の設備に関しまして、ご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。当ホテルのアメニティーは販売となっております。ご了承をお願いいたします。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 天然温泉 大分クレインホテル高城店 のクチコミ
特に部屋のお風呂がひどい。
連泊で利用ですが、一生泊まりたくないと思うホテルでした。
カビだらけです。
百歩譲って壁にカビがはえるのは仕方ないとして風呂場のカーテンがカビだらけなのは許せません。
客をバカにしてるとしか思えません。
壁はすぐにどうこうできないですがカーテンはすぐに交換できるでしょ。
客が不快に思うのがわからないのでしょうか。
過去にクレームが出ているはずです。
他の方のコメントに改善の参考にしますとか返答してますがそんなつもりはさらさらないんでしょうね。
明らかにカーテンはずっと使い続けてるような古いものです。
歯ブラシも9泊でもひとつ…
数多くビジネスホテルを利用しましたがはじめての経験です。
テレビも15インチぐらいの小さいものでテロップなんかがはみ出て全部表示されません。
なぜか毎日蚊がでるし、部屋のどこかでわいてるのかと疑ってしまうぐらい不快な部屋でした。
普段口コミは書きませんがあまりに腹が立ったので書き込みました。
全て事実です。
良心があるなら改善してください。
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この度はクレインホテル高城店をご利用頂き誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
メンテナンススタッフの教育を再度徹底させていただきます。
お部屋の設備に関しまして、ご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。
当ホテルのアメニティーは販売となっております。ご了承をお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。