Wifiが全く繋がらなかった。
食事の際に紅茶がなくて残念だった。
お風呂はすばらしく、特に脱衣所が広くて綺麗だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

全体的にとても綺麗でした。　　
食事は配置を少し変えて、飲み物の混雑を回避して欲しいです。
部屋は禁煙部屋のはずが、お風呂行こうとしてエレベーター待ちしていて、フロア、廊下がタバコ臭く、同窓会？ドアが少し開いている所からタバコの匂いが漏れていました。
喫煙と禁煙の階を分けて欲しいですねー
スパリゾートハワイアンまでは本当に近いのでお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お寿司、お刺身、勝手丼が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

宿に到着してフロントで初めて「客室露天風呂は温泉ではない」と伝えられた。。
なぜ、ホームページに書かないのか聞くと「温泉です、ともうたっていない」と返答！！
初めてのいわきへの旅行！奮発して客室露天風呂の部屋を予約したのに、、、
親切な旅館は「客室のお風呂は温泉ではありません」と必ず記載があります。
温泉旅館として客室露天風呂付の部屋をそれなりの値段設定されてるわけですから、きちんと明記すべきです！！
騙された気分です。
皆さん、温泉だと思って予約してるんじゃないですか？
違いますよ！！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食、朝食共に、ホームページで見た写真とは異なり、提供された料理は写真のものとはかけ離れたものでした。夕食を楽しみにしていたのに非常に残念です。２度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

年末の旅行で宿泊しました。2人で4万でした。夕食がない場合施設にある自販機2台で飲みたい飲み物も買えなかった。朝帰る際に売店見たけど少しだけおみやげ用のお菓子があったかな程度でした。お風呂は朝一の6時前後に入りましたが洗い場の床は朝からヌメヌメしていた様に感じました。角部屋の窓から3階のお風呂が見えた為大浴場のお湯しかつからずかわったお風呂の方は入るのをやめました。そんな中で朝ご飯だけは期待していましたが写真とはかなり違くてライブキッチンと言われている料理人2人は朝から立っていましたが肉を焼き提供しているかの様な写真がただずっと下を向いて何かをしているだけでせまい朝食会場でただじゃまでした。写真では天ぷらお肉ケーキあたかも新鮮そうな刺身朝から豪華に見せていますが写真と同じだったのは少しのチラシ寿司と少しのオカズのみで肉も天ぷらもケーキもありませんでした。舟盛りに薄く小さく切ったまぐろが一つに他はハシ切れの家庭で味付けした様な鮮度もいいのかナゾの色の悪いマグロを家庭で使う様な丼ぶりに3ヶ所位それがメインなのか同じ用な食べ物がてんてんと置かれていただけで全体的に少なく他の料理も量も置いてなくほぼ印象にありません。従業員のまかないご飯の様でした。ケーキがいっさいなく小さい入れ物においしそうに見えないゼリーに福島でまして年末の寒い朝に冷たいカップアイスがありました。あとは手作りなのかラスクの様なパンのハシ切れを油で揚げて砂糖がかかった物があり食べた所かなりの油の量が口に入り朝から最悪でした。缶詰めのフルーツをただ入れ物にいれた用な物がなぜか刺身の横とゼリーの横にあった気がします。全ての料理が鮮度が悪そうで食べたいと思える物がなかったのと、お正月前にダテマキらしき食べ物があったので食べたら甘味もいっさいなく見た目だけで何を食べてるか分からない位まずかったです。ご飯にかんしては惣菜か家の近所の回転寿司屋で食べた方がよっぽどおいしく食べれたなと思っています。長距離を走って行く程魅力のない宿泊施設でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

いろいろなおふろがあり、たくさん試すことができました。体もぽかぽかです。
5人1部屋での予約をしましたが、お部屋はだいぶん狭く、５人予約はしくじりました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

この、旅館は建築基準満たしているのか？位に上の階からの音が響いて朝寝ていれませんでした！フロントに聞いたら、わかっていて、何もウエブサイトに記載していない。酷いと思いました。
数々の温泉旅館に泊まりましたが、初めてです。
止めた方がよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

コメントみると美味しかったとか酷かったとか色々ありますがおそらくバイキング三昧と大きくうたっているのが宿泊人数が少ないから和会席膳に変更になったときの落差だと思います。会席膳は同じ様な惣菜が並んで品数を増やしていて味も美味しくありませんでした。稼働率により変更になると書いてあると言うと思いますがこの落差はないと思います。また時間も固定に18時となりほとんどがハワイアンズ利用の方だと思いますが途中で切り上げるとになります。バイキングは大人も子供も同じように食べれるのに稼働率のせいで子供はエビフライとかアメリカンドックとかいつでも食べれるものに変更になっていて高学年なのに可愛そうで親の食べ物をあげる羽目になってしまします。和会席膳になると安くするとかもう少し考えていかないとリピートは無いですね。同じ値段はありえませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

３月２４日に夫婦で宿泊しました。

大変不満でした。

１．今時洗浄トイレでない。又、水を流した後の給水音が大きい。
２．照明点灯しても部屋が暗い。
３．アンケートのお願いがありましたが、筆記用具が何処にも無い。
４．貸切露天風呂がありましたが予約制で無いため、空いているかどうか見に行かなくては
　　ならない。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

別館は不便、部屋が小さい、ビジネスホテル？

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

レビューをしっかり見るべきでした、、刺身ビュッフェが食べたくてここの旅館にしたのに行ったらまさかの御膳。もうテンションだださがりで、下の方に記載していましたよ？とのこと。そのやり方では満足度はあがりませんよ？もう2度と予約しないがっかりな旅館でした（ ; ; ）せめて部屋食にしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月