十和田湖から近く、お部屋も広々。綺麗なお部屋を眺めながらのおいしい食事も出来て
非常に良い印象を持ちました。到着直後、大変念入りにカートの車輪を拭いてくれたのも
嬉しかったです。

残念な点は、そこまでしてくれた荷物の運搬を手伝っていただけたらよかったかと。
一人でスタスタと階段（！）を登っていかれたので、カートを持ち上げながらついていくのが大変でした。

あと今回1歳児連れだったので温泉（大浴場）へ連れて行けないため、風呂付のお部屋にしました。
これが最悪で、シャワーは水のみでチョロチョロ。洗い場の排水が出来ていなくて、
少しお湯を出していると数cmも溜まってしまい、排水溝から虫の死骸が浮かんでくるなど
不衛生際回り無かったです。

そしてそれをチェックアウト時に伝えたところ、「あぁ…」「そうでしたか…」と言われただけで
「すみません」「ご迷惑をおかけしました」といった言葉は一切無しでした。

評価

• 総合4
• サービス1
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事5

宿泊年月

2009年08月