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軽井沢浅間プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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軽井沢浅間プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.27
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.59
  • 食事4.43

立地5

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-09-07 11:37:44

初めて宿泊しました。
玄関からお出迎えしてくれて、すぐに荷物をカートで運んでくれました。
フロントは少し変わった形で、銀行の窓口のような(?)作り。後方の会話が聞こえてしまうので、完全に仕切った方が印象がよいと思います。 でも、フロントの方は丁寧に対応してくれました。

お部屋はコンフォートツインで、とてもきれいで心地よいです。なんといっても、バルコニーからの景色が最高で、鳥のさえずりを聞きながらくつろぐことが出来て、ゆっくり静かに過ごしたい方には最適です。
丸山珈琲のセットも優雅な気持ちにしてくれます。

アメニティーに化粧水と乳液がないのは残念でした。用意をして行けばよかったです。
入浴剤はついてたけど、それより化粧水と乳液があると嬉しかったです。

夕食は質が良く、美味しかったです。前菜、スープ、メイン(牛フィレ肉)、ドルチェでした。あと一品あると、もっとよかったですが、牛フィレ肉はとても柔らかく、パンのおかわりもできたので満足です。

朝食はもっと満足しました。地元の食材も多く、クルミ味噌、フキ味噌、おやき、信州リンゴジュースなども楽しめて、美味しかった。
オムレツも焼いてくれます。 ただ、調理の方はずっとライブキッチンにいるのではなく、ホールスタッフに声をかけると、出てきて焼いてくれる感じでした。

接客は新人さんとベテランスタッフに差があるように感じました。
前菜などの説明はなく、新人のような方だったので、説明できないのかな?と思いましたが、みなさん一生懸命やっている感じがしました。

とてもゆっくりと過ごすことができ、また宿泊したいと思いました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツインルーム【2016年リニューアル】】

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