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軽井沢浅間プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
立地2
温泉に入りたいからいったのに、大浴場はない。ユニットバスしかないとの回答。 温泉施設はは別の料金がかかり２４００円とられるとのこと。 どうみても検索時にそういう明記がない。 プリンスホテルもこの界隈に様々あり、ここはあきらかにゴルフ場の施設。イメージと違う。 評価も５点ばかりなのはおかしい。
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平素は軽井沢 浅間プリンスホテルをご愛好賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。温泉施設の利用料金につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。利用料金につきましてはプラン詳細に明記させていただいておりますが、頂戴いたしましたご意見を社内で共有、参考にさせていただきWebページの改善に努めてまいりたいと存じます。今後ともお客さまの声を第一とし、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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軽井沢浅間プリンスホテル（長野県）
2.0
投稿日：2021-03-15 19:04:48
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立地2
takutaku31762さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
温泉に入りたいからいったのに、大浴場はない。ユニットバスしかないとの回答。 温泉施設はは別の料金がかかり２４００円とられるとのこと。 どうみても検索時にそういう明記がない。 プリンスホテルもこの界隈に様々あり、ここはあきらかにゴルフ場の施設。イメージと違う。 評価も５点ばかりなのはおかしい。
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平素は軽井沢 浅間プリンスホテルをご愛好賜り、
その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
温泉施設の利用料金につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。利用料金につきましてはプラン詳細に明記させていただいておりますが、頂戴いたしましたご意見を社内で共有、参考にさせていただきWebページの改善に努めてまいりたいと存じます。今後ともお客さまの声を第一とし、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。