この度は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご指摘いただきました件に関しましては、必ずホテル内にて検討させていただきます。
固形石鹸につきましては、使いかけなど無駄が多く出るという理由で、環境に配慮し今年からポンプ式に変えさせていただきました。
もう一度検討させていただきたいと思います。
なお、現状オーダーがあった場合はお部屋にお届けいたしておりますので、次回ご利用の場合はご用命ください。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちいたしております。ご利用ありがとうございました。
宿泊リーダー　　菅原　元