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軽井沢浅間プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
浅間ゴルフコースは良く利用しますが、今回、宿泊を貴ホテルにしました。ゴルフ場と連結していて、三面鏡もあり、静かだし、良かったです。ディナーにレストランのコースを利用しましたが、上着着用の必要もなく、気軽に(食べきれないほどの)美味しいお料理を頂く事が出来ました。次回はバルコニーで朝食をしたいと思いました。ゴルフ付ではない宿泊で、連泊をしましたが、朝食の卵料理に、前日にはあった「目玉焼き」が無かったので、目玉焼きが大好きな主人が、オムレツを作っている方に、目玉焼きをお願いした所「今日は出来ません」と断られました。割ってない卵の一個や二個はあるのでは? お客様の希望に応えられる程度の料理では?と感じましたが、後に果物の場所に「温泉卵」?ッぽい物(良く見ませんでしたが目玉焼きではありません)があったので、この日は、オムレツのみだったのかも知れません。が、逆に卵料理ならまとめて陳列して欲しいな～と思いました。個人的な難点は、この一点のみです
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この度は、軽井沢浅間プリンスホテル・軽井沢浅間ゴルフコースをご利用いただき誠にありがとうございます。まずは、ご返信が遅れてしまったことお詫び申しあげます。また、ご指摘いただきました件につきましては、お客さまからの些細なご要望にもかかわらず対応できなかった対応を深く反省いたしております。今後、このような事が２度と起きないようスタッフ全員がお客さま視点に立ってサービスさせていただきます。これからも、お客さまのご意見を真摯に受けとめ、より良いホテル・レストランを目指してまいります。ぜひ次回はお天気の良い日にバルコニーで朝食をお楽しみください。またのご利用を心よりお待ちいたしております。料飲マネージャー 宮沢 俊明
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総合4
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
浅間ゴルフコースは良く利用しますが、今回、宿泊を貴ホテルにしました。
ゴルフ場と連結していて、三面鏡もあり、静かだし、良かったです。
ディナーにレストランのコースを利用しましたが、上着着用の必要もなく、気軽に(食べきれないほどの)美味しいお料理を頂く事が出来ました。
次回はバルコニーで朝食をしたいと思いました。
ゴルフ付ではない宿泊で、連泊をしましたが、朝食の卵料理に、前日にはあった「目玉焼き」が無かったので、目玉焼きが大好きな主人が、オムレツを作っている方に、目玉焼きをお願いした所「今日は出来ません」と断られました。
割ってない卵の一個や二個はあるのでは? お客様の希望に応えられる程度の料理では?
と感じましたが、後に果物の場所に「温泉卵」?ッぽい物(良く見ませんでしたが目玉焼きではありません)があったので、この日は、オムレツのみだったのかも知れません。が、逆に卵料理ならまとめて陳列して欲しいな～と思いました。
個人的な難点は、この一点のみです
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この度は、軽井沢浅間プリンスホテル・軽井沢浅間ゴルフコースをご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、ご返信が遅れてしまったことお詫び申しあげます。
また、ご指摘いただきました件につきましては、お客さまからの些細なご要望にもかかわらず対応できなかった対応を深く反省いたしております。
今後、このような事が２度と起きないようスタッフ全員がお客さま視点に立ってサービスさせていただきます。
これからも、お客さまのご意見を真摯に受けとめ、より良いホテル・レストランを目指してまいります。
ぜひ次回はお天気の良い日にバルコニーで朝食をお楽しみください。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
料飲マネージャー 宮沢 俊明