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軽井沢浅間プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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軽井沢浅間プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.29
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.61
  • 食事4.41

総合5

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-11-19 00:56:44

天気がよくなかったのですが、バルコニーからの景色がとてもきれいで心地よかったです。部屋も掃除が行き届いていて気持ちがよかったです。
朝食は、パンが全部温かいといいかと思います。あと、朝食の場所に暖房がついていないのか、ちょっと寒かったです。
 駐車場からホテルまで傘を持ってきて頂いたりと、お世話になりました。
また是非利用させて頂きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年11月
軽井沢浅間プリンスホテル 2009-11-21 14:31:46

このたびは、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お天気が良くなかったとのことで残念でございましたね・・・

ご指摘のパンにつきましては、来期の課題とさせていただき検討させていただきます。

また、暖房につきましては、お寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
天井高約9mの吹き抜けとなり、営業時間までに適温まで温まらなかったのが原因かと思われます。今後、温度管理の徹底を行なってまいります。

来シーズンもご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。
次回は、お天気になりますように・・・

宿泊リーダー  菅原 元

ご利用の宿泊プラン
【1日12室限定】12周年サンクスプラン ~今シーズンの感謝を込めて~朝食付
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】