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軽井沢浅間プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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軽井沢浅間プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.32
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.62
  • 食事4.43

食事5

ぽこあひさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

ぽこあひさん [30代/女性] 2009-11-22 21:04:18

三連休の初日に思い立って軽井沢に遊びに行きました。新幹線の中で携帯でこちらの当日プランを発見して、口コミがよいようだったので、予約してみました。
口コミ通り浅間山の絶景が臨める大人のリゾートという感じです。お食事もとてもおいしかったです。
正直、プリンスホテル系列ってそれほどよいイメージを持っていなかったのですが、こちらは友達にもお勧めできます。

唯一難点は、お部屋の清掃状況で、バスルームに一本長い髪の毛が落ちていました。ごみ箱の内側にも一本張り付いていたので、今後お掃除は徹底していただきたいです。それ以外はしっかり清掃されており全く不快感はなかったので、もったいないと思いました。
あと、温泉かせめて大浴場があればさらに良いなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
宿泊年月
2009年11月
軽井沢浅間プリンスホテル 2009-11-23 11:34:17

このたびは、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

初めてのご利用とのことでしたが、当日はお天気にも恵まれ当ホテル自慢のロケーションをお楽しみいただけたようで何よりでした。

ただ、残念なことに清掃の不備がありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、清掃はもちろんチェック作業も充実させていきたいと存じます。
今後このようなことないよう努力してまいりますので、また是非ご利用ください。

ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー  菅原 元

ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】