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軽井沢浅間プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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軽井沢浅間プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.29
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.62
  • 食事4.44
宿泊年月
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風呂2

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 23:11:27

食事がとても美味しく部屋のバルコニーに出てみたりコーヒーを飲んだりしてゆっくりと静かに過ごすことができました!残念だったのは部屋のお風呂の排水が悪かったです。後夜暗くなってからホテルに入る時少し道が分かりにくいのでご注意を!有料のお風呂も割引があったら利用したかったなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
秋の味覚を堪能 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】

風呂2

にゃんこ5625さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

にゃんこ5625さん [50代/男性] 2017年11月05日 15:38:25

モニタープラン、コストパフォマンスは抜群です。
軽井沢のプリンスホテル休日1泊2食付きでこの価格は素晴らしい。
11/3連休の軽井沢は紅葉時期になります。雲場池の紅葉は見事でした。
ホテルは年数は立っているのでしょうがメンテされ問題ありません。部屋の広さも狭くはなくバルコニーがあり景色も良いです。ロビーの暖炉はなかなか良いです。本を読みながらゆっくりした時間が流れます。
レストランはガラス張りのプリンスによくある解放感のある造りになっておりくつろげます。ただ、夕食はもの足りません。もう少し量があってもいいと思います。朝食は和食、洋食とも種類もあり味も良いです。ご飯はコシヒカリ、おかゆ、栗ご飯の3種類がありました。
全体的な雰囲気は、ゴルフ場隣接のホテルのため大人の落ち着けるホテルで癒されます。
また、機会がありましたら訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む 全室バルコニー付ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 15:26:17

お部屋からも雄大な浅間山を見ることができ、目の前がゴルフ場だからこそ人工的な建物は一切見えず、清々しい緑に囲まれていました。とても気持ちよく滞在でき、スタッフの方々はさすがというべき素晴らしい対応でした。お部屋に関しては、広々としていてクローゼットスペースも大きく取られているので、荷物などを多く持って行っても大丈夫な収納力でした。シャンプーなどがもう少し良いものを置いて頂けたら嬉しいです。
レストランからの景色は写真どおりの絶景でした!
またぜひ伺いたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 04:55:20

朝のバイキングは、充実している方だと思います。
ディナーは、軽いメニューでしたので、おなかをすかせている場合やしっかり食べたい人には物足りない可能性があると思いました。
多くのプリンスホテルにはある温泉大浴場がないのは残念です。
ただ、バス・トイレと洗面が分かれていたのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 04:52:10

朝のバイキングは、窯で焼いたフォカッチャや地元のブルーベリーを用いたジャムなど、特色あるメニューがありよかった。
ディナーは、空腹状態で食事をした場合満腹にならない可能性があると感じた。
多くのプリンスホテルには温泉大浴場が併設されているが、この施設にそれがなかったのは残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 20:16:35

周囲が静かでとても落ち着いた時を過ごせました。
夕食はすこし少なめかな?と思いますが、お酒を飲みながらの食事でしたので丁度良かったです。
朝食のバイキングが種類も豊富でどれも美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
軽井沢浅間プリンスホテル 2017年09月16日 12:16:11

この度は、軽井沢浅間プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、より快適なお時間のご提供を目指して参ります。
引き続き、軽井沢浅間プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツインルーム【2016年リニューアル】】

風呂2

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 09:30:10

夕食美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
軽井沢浅間プリンスホテル 2017年08月05日 09:31:51

過日は、軽井沢浅間プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。

ダイニングルームレストラン「Jardin d’ete」で素敵なひとときをお過ごしいただけましたなら、スタッフ共々大変嬉しく存じます。
皆さまのご期待に沿えるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!アーリーサマー】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月15日 17:47:38

7月9日に宿泊しました。梅雨の晴れ間でしたが、浅間山は残念ながら見ることができませんでした。見えたらバルコニーから正面に見えたのでしょうけど、残念でした。レストランはゴルフコースの正面で、抜群のロケーションです。ただ、窓際が空いていなくて、残念でしたが、予定より早い目に準備ができたと、電話してもらえ、気持ち良く食事ができました 。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
軽井沢浅間プリンスホテル 2017年07月19日 16:36:56

過日は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月21日 17:15:55

素泊まりで利用するのがコスパ高いのかもしれません。
思いっきり、ゴルフ場のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
浅間プレミアム~四季を感じる至福の朝時間~バルコニーブランチ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月15日 10:09:24

スタッフさんの笑顔が素敵でした。全てにおいて満足ですが、洗面所にあった洗顔と手を洗えるソープ、洗顔していて唇がピリピリ痒くなりました。夫も洗顔したら顔がピリピリ痛かったそうです。夫婦ともアレルギーなどありません。あのソープにそういったものが含まれているようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】2013 ファイナル謝恩特別宿泊プラン(9/23~10/29)
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

風呂2

ぽこあひさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

ぽこあひさん [30代/女性] 2009年11月22日 21:04:18

三連休の初日に思い立って軽井沢に遊びに行きました。新幹線の中で携帯でこちらの当日プランを発見して、口コミがよいようだったので、予約してみました。
口コミ通り浅間山の絶景が臨める大人のリゾートという感じです。お食事もとてもおいしかったです。
正直、プリンスホテル系列ってそれほどよいイメージを持っていなかったのですが、こちらは友達にもお勧めできます。

唯一難点は、お部屋の清掃状況で、バスルームに一本長い髪の毛が落ちていました。ごみ箱の内側にも一本張り付いていたので、今後お掃除は徹底していただきたいです。それ以外はしっかり清掃されており全く不快感はなかったので、もったいないと思いました。
あと、温泉かせめて大浴場があればさらに良いなと思いました。

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宿泊年月
2009年11月
軽井沢浅間プリンスホテル 2009年11月23日 11:34:17

このたびは、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

初めてのご利用とのことでしたが、当日はお天気にも恵まれ当ホテル自慢のロケーションをお楽しみいただけたようで何よりでした。

ただ、残念なことに清掃の不備がありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、清掃はもちろんチェック作業も充実させていきたいと存じます。
今後このようなことないよう努力してまいりますので、また是非ご利用ください。

ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー  菅原 元

ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 11:49:12

今回は、ゴルフのみの為にこちらにお世話になりましたが、ゴルフ以上に、部屋からの景色と静けさ、取りのさえずり、緑の香りに感動しました。
 朝起きて、冷たく新鮮な空気の中でコーヒーを飲みながら、「ここでゆっくりと朝食が食べたいなぁ・・・」と真面目に思いました。あんな素敵な景色が目の前に広がるバルコニーがあるので、是非、バルコニー朝食と、通常のビュッフェを選択できるようにして欲しいです。
 また軽井沢に来る機会があれば、利用したいです。

改善して欲しい事 : 1ラウンド後、ホテルの方にハーフ追加をオススメされて、利用しましたが、先にチェックアウトしなくてはならない+部屋でシャワーが浴びられず、クラブハウスに移動しなければなりませんでした。(後で知って驚きました。)
 部屋の空きが全くないなら仕方ないのかなぁと思いますが、でなければ、気を利かせて利用させて欲しかったなぁと思います。

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宿泊年月
2009年08月
軽井沢浅間プリンスホテル 2009年09月01日 00:34:44

このたびは軽井沢浅間プリンスホテル・軽井沢浅間ゴルフコースをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴルフ以外にもごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
この時期は、朝食券に差額がかかりますがお部屋のバルコニーでの朝食やブランチを楽しむ方も多くなっております。バスローブを着たままでリラックスされているかたも多いようです。
ぜひ、次回はご利用ください。

追加ハーフにつきましては、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。

追加ハーフされるお客さまには、お部屋に空室があれば無料で16時まで延長をサービスさせていただいておりますがあいにく、当日は夏のトップシーズンということもあり、満室のためご案内することができませんでした。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。

チェックイン17時のホテルとして、15時チェックアウトと清掃時間にゆとりがないものですので何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

これから秋に向けて、お部屋に空きがある場合につきましては極力リクエストにお答えしていきたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

宿泊リーダー  菅原 元

ご利用の宿泊プラン
涼風の軽井沢で二人だけのゴルフ&ステイ~ゆっくり15時チェックアウト【2名専用・翌日プレー】
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

風呂1

wattomさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

wattomさん [80代/男性] 2017年11月23日 19:01:11

部屋は浅間の眺めも素晴らしく気に入ったのですが、それ以外でいくつか不満があります。
前回泊まった時も感想に書きましたが大浴場が無い点は致命的です。ゴルフをやるかたはラウンド終了後入浴したいのではと思いますがどうでしょうか。
また食事(夕食)はあまり感心できませんでした。メインの牛も不味く残念です。
更に部屋のアメニティも今一で、家内は乳液が無いのが不満と申しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン (夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】雄大な浅間山を望む 全室バルコニー付ツインルーム】

風呂1

きっく4535さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

きっく4535さん [30代/男性] 2012年09月19日 07:48:07

山の中で自然の中できれいなところだった。
ゴルフ場が隣接しているため、ゴルフ客向けのところが見えたが、駅から離れており落ち着いた雰囲気だった。
風呂・シャワーがユニットバスだったので、大浴場があるとなおうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
高原の休日 1泊朝食付
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

kurumi-catさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

kurumi-catさん [40代/女性] 2023年06月17日 18:01:49

サービスも良く、お部屋もきれいでとても良かった。
部屋からの景色も素晴らしかった。
軽井沢駅から、シャトルバスが出ているから、移動にも便利だった。
また、利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
軽井沢浅間プリンスホテル 2023年07月29日 20:49:41

過日は軽井沢 浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋および景観をお気に召していただけた様子を伺い、
大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】28%OFF~【ベーシックレート】 室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】

zouhigeさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

zouhigeさん [60代/男性] 2017年09月21日 21:24:16

今回、残念だったのは、夕食付のプランだったのに、食事時間の予約をしたら、八時以降でないと、席が取れないとのこと。何でという感じでした。後は、不満な所はなく、全て合格点です。特にここは、家族ずれがいなくて、喧騒から、隔絶しているので、ホントにやすらぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツインルーム【2016年リニューアル】】

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 22:42:28

モニタープラン一泊二日2人で利用させていただきました。
良かった点は
軽井沢アウトレットや旧軽井沢など立地の面ではアクセスしやすく大変便利だった
フロントのスタッフの対応も良く、部屋も広く景色も大変素晴らしかった
朝ごはんのバイキングのメニューは土地柄の食材が豊富に使われておりお腹いっぱい食べれて大満足だった

唯一マイナス点を挙げるとすると、ディナーが期待したほどのものではなく、料理をスタッフが運んでくる際に特に説明がなかった。
温泉や大浴場の施設がないのが少し残念だった。
部屋は広くて良かったが所々年季が感じられた。

まとめ
総合的にみるとやはりプリンスホテルということだけあり、サービスや施設、アメニティなど大変満足いくものだった。
軽井沢に旅行に来て宿泊先を探す際はぜひ候補の一つとしてあげて見ても良いと思う。
思い出に残る素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 18:08:03

ゴルフラウンドのために宿泊しました。部屋も綺麗で、ラウンド後にすぐに休めるのはとてもいいです。強いて言うなら、ホテルに大浴場があるといいですね(^ ^)
温泉は近くのところを紹介していただき、そこもとても良かったです。
レストランはとても眺めがいいので、夕食は日の入前がオススメです。朝と夕食がついてこの値段ではとてもお買い得でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
軽井沢浅間プリンスホテル 2017年07月24日 15:16:51

過日は、軽井沢浅間プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもきめ細かいサービスの向上に努め、皆さまに愛されるホテルを目指してまいりますので、引き続き、軽井沢浅間プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!アーリーサマー】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

ダックスモンキさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

ダックスモンキさん [50代/男性] 2016年10月24日 10:51:38

夕食の内容で親身にアレルギー対応をして頂いたので感謝しております。
また、機会があれば利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【ふたりのための高原リゾート】 非日常空間で過ごす軽井沢の休日 ~夏の庭で朝食を~
ご利用のお部屋
【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

ささがーさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

ささがーさん [40代/男性] 2011年08月23日 13:35:40

接客もすばらしく、さすがプリンスかなと思いました。
部屋も広く、またバルコニーの眺めもすばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
「スマートステイプラン」~賢く!お得に!軽井沢をアクティブに満喫~
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

121件中 101~120件表示

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