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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 15:52:41
-
軽井沢駅からの無料送迎バスが一日に何本も出ており、車がなくてもショッピングに出かけたりすることができ便利でした。
日曜日の朝食の時間が大変混雑しており、事前に予約を入れるシステムにもかかわらず入り口で何組も待っていた点は改善が必要と思います。待ち時間が発生する場合は部屋番号を控えるなどして席が空き次第連絡をくださる等の対応があればよいのではないかと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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takutaku31762さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- takutaku31762さん [50代/男性] 2021年03月15日 19:04:48
-
温泉に入りたいからいったのに、大浴場はない。ユニットバスしかないとの回答。 温泉施設はは別の料金がかかり２４００円とられるとのこと。 どうみても検索時にそういう明記がない。 プリンスホテルもこの界隈に様々あり、ここはあきらかにゴルフ場の施設。イメージと違う。 評価も５点ばかりなのはおかしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2021年03月22日 17:13:54
-
平素は軽井沢 浅間プリンスホテルをご愛好賜り、
その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
温泉施設の利用料金につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。利用料金につきましてはプラン詳細に明記させていただいておりますが、頂戴いたしましたご意見を社内で共有、参考にさせていただきWebページの改善に努めてまいりたいと存じます。今後ともお客さまの声を第一とし、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 22:26:45
-
2食付きのプランで予約しました。食事は和食か洋食を選択できました。男性だと、ちょっと足りないかもしれませんが、盛り付けもきれいで良かったです。クーポンを温泉や飲み物などにも使え、便利でした。スタッフの方々が親切で、こまやかに気配りをしてくださり、追加参加の方とも隣部屋にしてくださり、写真をとってくださったり、コーヒーをテイクアウトで用意してっくださったり、楽しい時間を過ごせました。丸山珈琲の豆、ミル、コーヒープレスが早煮用意されていて、浅間山のハートを見ながら、おいしくいただきました。ぜひまた利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 23:11:27
-
食事がとても美味しく部屋のバルコニーに出てみたりコーヒーを飲んだりしてゆっくりと静かに過ごすことができました！残念だったのは部屋のお風呂の排水が悪かったです。後夜暗くなってからホテルに入る時少し道が分かりにくいのでご注意を！有料のお風呂も割引があったら利用したかったなぁと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の味覚を堪能 夕朝食付き
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葛城王さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 葛城王さん [60代/女性] 2020年11月01日 21:38:05
-
規模が適度なホテルであり、サービスが行き届いていた。
レストランからの眺望が素晴らしく、雰囲気が最高。
温泉棟の利用が無料であれば言うことなし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 10:30:04
-
全体的に気持ちの良いホテルでした。特に温泉がとても気持ち良かったです。
ただ、大浴場休憩室にメンバーだけが利用できるドリンクが設置されていたことに
不快感をおぼえました。メンバーだけの特典なのでしょうが、メンバー以外は
お部屋付けで購入できるようにしたらどうでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 14:42:38
-
10月9日に宿泊しました。従業員さんの対応が大変親切でした。夕食は和食コースを選びました…途中でご飯、お味噌汁をお願いしたところすぐに希望を聞いてくださり、おかわりまですすめてくれました。とても美味しくいただきました。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月30日 09:04:50
-
景色の良い部屋を希望と備考欄に書いたところ、3階の部屋にランクアップしていただけたのは良かったです。雲で浅間山が見えなかったのは残念でした。ホテルの部屋はお風呂も含めて清潔で気持ちよく過ごせました。冷蔵庫はほとんど冷えませんでした。
初めて泊まったホテルでしたが、通常部屋に案内する時点で案内されるであろう、レストランの場所など全く案内がなく、売店の開店時間なども当方より問い合わせをしないと、教えていただけない状況でした。
今まで各地のプリンスホテルを含めていろいろなホテルに泊まってきましたが、こんなことは初めてで、全体的にホテルマンの事務的な対応がビジネスホテルのようだと感じました。（ビジネスホテルでも、食事の場所や時間については必ず説明があります。）
「おもてなし」という気持ちがあまりないのではないかと感じ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dining Bloom】 Dinner ＆ Stay
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月15日 12:13:27
-
スタッフの皆様、全員気持ちの良い対応でした。特に新人19歳の青年、笑顔が素敵で今後も変わらず頑張って下さい。
ただ、宿泊者には温泉を無料に、せめても格安にして欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dining Bloom】 Dinner ＆ Stay
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 15:37:10
-
お部屋から浅間山を一望でき、静かな環境でゆったり過ごすことが出来ました。
レストランも含めスタッフの対応も素晴らしかったです。
スパ施設も利用しましたが、こちらも最高でした。
利用する時間をずらしたので、ほぼ貸し切りでサウナ・露天風呂・内湯を堪能することが出来ました。施設内でケーブルカーみたいなものに乗るのも、なんだかおもしろくて良かったです。ただ終了時間が早く、もう少し深夜までやってもらえたらありがたかったです。
また是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dining Bloom】 Dinner ＆ Stay
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月25日 15:28:44
-
軽井沢に久しぶりに伺いました。
天候に恵まれず、素敵な景色を見ることが出来ず残念でしたが、静かで大人のホテルを感じました。
食事はとてもおいしく、雰囲気も良く、静かな時間を過ごせました。
レストランは若いスタッフが多く、少々危なさげな感はありましたが、一生懸命に頑張っている姿にはほほえましく感じました。
ゆっくり過ごすにはとてもいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2020年06月30日 17:12:58
-
過日は、数あるホテルの中から軽井沢 浅間プリンスホテルをお選びいただき、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。また、レストランでのスタッフの対応につきましては、直ちに関連部署に伝え改善に努めます。
これからも、スタッフ一人ひとりがホテルマンとして向上心を高め、皆さまにお喜びいただけるサービスのご提供ができますよう、鋭意努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 21:54:36
-
チェックインの時間も遅くまで対応しており、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む 全室バルコニー付ツインルーム】
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 18:28:33
-
静かで、のんびりと過ごすことが出来て満足しています。
料理も美味しく、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
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Kyomi0505さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- Kyomi0505さん [50代/女性] 2018年10月10日 08:12:45
-
1年ぶりにお邪魔しました。待望の待望の、。夏休みです。台風でゴルフできるかどうかもわからなかったのですが、２日間できてよかったです。あの立地だからこそなのですが、新幹線で行くと駅からの交通がちょっと不便で、15時以降もバスが1時間に１本でいいので、21時ころまであるといいのになあと、残念です。軽井沢南口駅前からもタクシーがつかまらなくて20-30分くらい待ったので。
ホテルの方の対応はいつも通り丁寧でした。
でも、天気にも恵まれて素晴らしいオフがすごせました。
ありがとうございました。それが、総合評価5点の理由です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢 浅間ゴルフ＆ステイ 「ふたりのためのGolf Life 翌日プレー」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む 全室バルコニー付ツインルーム】
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 16:37:28
-
食事の際に、落ち着かない子どもをあやしていただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
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- 【注目プラン！1日5室平日限定】秋の魅力を満喫 ～モニタープラン～
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月13日 16:51:03
-
9月10日宿泊。11日にラウンド。
部屋や食事(朝食)は平均点ぐらい。夕飯は、外食しました。
ゴルフは２サムのスループレー。3時間半で回れました。
前日午後に土砂降りだったため、カート乗り入れできずに残念。フェアウェイは狭いので、正確なティーショットが必要。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 17:17:52
-
軽井沢の中心地からは少し離れているため、静かで落ち着く立地と、浅間山を望む景色の良さが気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウイーク・お盆はシンプルステイ「～大型連休は軽井沢へ～」
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月21日 19:17:16
-
ＧＷに宿泊しました。
ベランダもきれいに掃除されており、チエックアウトも遅く、くつろげました。
アウトレット送迎バスがとても便利です。
良いところだと思います。近いのでまた伺います。
なお、プリンスカードを部屋に置き忘れましたが、見つけて頂き感謝します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2018年07月10日 17:44:04
-
過日は、軽井沢浅間プリンスホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
このたびのご滞在では、お部屋に付きましてお褒めのお言葉をいただきま大変嬉しく思います。
これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、より快適なお時間のご提供を目指して参ります。
引き続き、軽井沢浅間プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
軽井沢浅間プリンスホテルCS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- プリンス バケーション クラブ記念プラン「夕朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツインルーム【2016年リニューアル】】
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25131830さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 25131830さん [50代/男性] 2018年06月20日 22:43:55
-
6月17日日曜日夫婦で宿泊しました。ゴルフ場と一体となったホテルという印象です。私たちはゴルフはしませんが周りにグリーンが広がり開放的でゆったりと過ごせました。ホテルは非常にシンプルで子ども連れには少し楽しむ施設、設備が足りないと思いますが大人には静かで自然の中で癒されるいいホテルです。スタッフも親切でしたのでまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2018年07月10日 17:43:22
-
このたびは、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびのご滞在では、ごゆっくりご静養いただけた様子を伺うことができまして大変思います。
これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、より快適なお時間のご提供を目指して参ります。
引き続き、軽井沢浅間プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
軽井沢浅間プリンスホテルCS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- SEIBU PRINCE CLUB入会限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む 全室バルコニー付ツインルーム】
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
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