設備・アメニティ4
はる364さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- はる364さん [40代/女性] 2017年07月09日 15:46:50
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とても素敵な客室で、朝の鳥の鳴き声はとても癒されました。
余りに良かったので、録音してきてしまいました。
夕食は、落ち着いた雰囲気の中とても美味しいディナーでした。朝食はその場で作って頂けるオムレツは本当に美味しく、主人はふた皿もいただいていました。
サービスでファブリーズなどクローゼットに置いていただけたら良いねと主人が言ってました^_^
接客も良くまた来たいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年07月15日 14:41:39
-
過日は、軽井沢浅間プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
当ホテルで素敵なひとときをお過ごしいただけましたなら、スタッフ共々大変嬉しく存じます。
また、お洋服の消臭剤については、今後の運用計画見直しの際にご意見として必ず挙げさせていただき参考とさせていただきます。
皆さまのご期待に沿えるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!アーリーサマー】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月28日 18:29:36
-
都会の雑音が消され、鳥のさえずりが良く聞こえ、花々など浅間山を望むテラスがあり、最高のひとときが過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年07月01日 14:45:42
-
この度は、軽井沢浅間プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添え、バルコニーからのローケションに
つきましてもご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!アーリーサマー】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月28日 13:30:54
-
とてもよかったです。部屋のバルコニーから、浅間山も見えました。
何より、夕食のイタリアンが素晴らしかった。朝食も工夫されていて、
よかったです。また、伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年07月01日 14:41:02
-
過日は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、雄大な浅間山の景色と、レストランでのお食事についてご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思っております。
これからも落ち着いた静かな空間をご提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!アーリーサマー】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
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tsukamoto-hさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- tsukamoto-hさん [60代/男性] 2017年06月15日 22:06:58
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浅間山のマウンテンビューが雲一つなく気持ちよかったのが印象に今でも残っています。丸山珈琲のコーヒー豆をひいて入れた珈琲はおいしかったですが、コーヒー好きとしては、目覚めの一杯を森閑とした早朝に飲めると嬉しかったです。ぜひご検討を。自宅に帰ってからも話題になるほどの時間を過ごさせていただきました。また宿泊させていただきますので、その節はよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年06月22日 17:03:16
-
過日は軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、お部屋から望む浅間山の景色と、当ホテル限定のオリジナルブレンドの丸山珈琲をお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思っております。
特にこの静かな環境と雄大な浅間山を望むロケーションはホテルの大きな自慢の一つでございます。
これからも落ち着いた静かな空間をご提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- イタリアンディナーで愉しむ軽井沢の休日 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
旅人24さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 旅人24さん [60代/男性] 2017年06月14日 17:15:01
-
昨年秋以来の軽井沢への宿泊で利用させて頂きました。欧州駐在から日本に帰国して20年余り、毎年ホテルの看板を見ながら通り過ぎてきましたので、今回、非常に安価なプランで利用させて頂き、有難いと思っております。しかしながら、到着時の印象は最悪でした。荷物を下し、私が駐車場に車を回している間、家内が往復しながら荷物をホテル内に運んでいるのに、玄関付近に立つ女性従業員は、知らんぷりでした。年間数十か所のホテルに宿泊しますが、ほとんど経験したことがありません。
それはさておき、チェックイン時、ワイファイの利用方法をお聞きしないのに説明頂きました。助かりましたが、これもあまり経験したことがありません。また、部屋に案内いただいた時、カシニョールが目に入り「まさか本物ではありませんよね」と聞いてしまいました。よく見ると200枚中の114枚目との記載があり、びっくりしました。
客室、食堂からのゴルフ場越しの浅間山の景観は見事の一言です。特に食堂からは2フロアー分の全面のガラス越しの浅間山は見飽きませんでした。
滞在中、行き届いたサービスをして頂き、出発の際は、男性マネージャーに丁寧にお手伝い頂きました。「来館時の対応は何だったのだろう」と、首を傾げながら帰路についた次第です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年06月22日 16:36:55
-
過日は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
この度、ご来館の際には私どもスタッフの不手際により、大変ご不快な思いをおかけしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
ご指摘いただきました、来館時のスタッフ対応につきましては、スタッフ全員に共有し、軽率な応対やご案内によって多大なご迷惑とお客さまからの信頼やご期待を裏切ってしまうという事を忘れずに再度指導を行い、業務に当たらせていただきます。
今後もお客様からのご意見ご注意を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参る所存でございますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
軽井沢浅間プリンスホテル 宿泊マネージャー 森 友綱
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月11日 17:26:15
-
ベランダからの眺望、掃除が行き届いた部屋、レストランからの眺め、素晴らしい食事、それからスタッフの皆さんの心遣い、全てにおいて最高でした。
ぜひまた行きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年06月16日 10:04:48
-
この度は、軽井沢浅間プリンスホテルをご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、お食事やお部屋及びバルコニーからの景色につきましてもお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変光栄なことと感じております。
お客様からのお言葉を励みに、次回お越しの際にはさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。
お客様のまたお迎えできる日を、心よりお待ちしております。
軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!アーリーサマー】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
たっちるさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- たっちるさん [50代/男性] 2015年08月20日 20:54:48
-
夏の軽井沢の渋滞に絶望して当日に予約・宿泊しました。盆休みの時期なのになぜ空いてたのか不思議なほど満足できる部屋でした。目の前の庭越しに臨める浅間山の景色、それをゆっくりと楽しめる広いバルコニー、チェックアウトは3時までなので存分にのんびりできる環境。オジサンの自分としては、あとは温泉の大風呂があると完璧ですね。ちなみに、部屋のエアコンを使うより窓を開け放った方がはるかに快適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天高速バス■アウトレットショッピングステイ (1泊朝食+お買物券付)
- ご利用のお部屋
- 【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
タカシ0826さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- タカシ0826さん [50代/男性] 2015年06月18日 16:50:45
-
バルコニーからライトアップされた桜が満開で、プチ花見が楽しめました。ラウンジのバーテンダーも気さくで、何種類もアルコールフリーのカクテルを作ってくれました。レストランからの浅間山も絶景を楽しみました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室基本料金】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
Z33e350さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- Z33e350さん [60代/男性] 2013年07月23日 16:46:09
-
いつ行っても快適です。
スペシャルイベント、ディナーブッフェお疲れ様でした。
料理はまぁ値段相当と言った所でしょうか、せっかくの柔らかいヒレ肉はローストビーフにしないで、ステーキにしたほうが良かったような気がしますが、私の好みの問題でしょう。
リゾットは美味しかったです。ピザとパスタは通常メニューのよりあきらかにグレード低く、宴会用ですね、残念。
なんだかんだ言いながらお腹イッパイは食べましたけどね。
今回は珍しく2階でした、やはり2階より3階のほうが見晴らしは良いですねぇ、3階はコンフォートルームになってしまったようで、3階希望だとコンフォートをチョイスする必要があるのかなぁ?、全室コンフォートになったかは聞き逃しました。
また9月に予約してありますのでヨロシクです。
相変わらずコーヒーがインスタントなので、アメニティは4点です。
マグカップまであるのに残念。
ソープ・リンスのセットはとても良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 16th ホテル誕生祭記念ディナーブッフェ宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
comeback-golferさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- comeback-golferさん [40代/男性] 2013年07月15日 22:05:28
-
初めてうかがいました。部屋が清潔で、年数が経過しているようには感じませんでした。バルコニーの先にはすがすがしい風景と空間が広がっていて、窓を大きく開けた解放感は素晴らしいものがありました。
フロントの対応が雑に感じたのは、レストランの方々がフレンドリーだったからかもしれません。男性の中堅クラス以上の方とお見受けしますが、もう少し丁寧に対応されてはいかがでしょうか。プリンスホテル系列の施設には、ホテルだけでなく、スキー場などの施設でもお世話になる頻度も高いので、全体の価値・評価をぜひ高めるよう、ご留意ください。
ぜひまた伺いたいと思います。今度はゴルフパックですかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】グラッチェ!森のカジュアルイタリアンで過ごす大人の休日<1泊夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
ヨットすいすいさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- ヨットすいすいさん [50代/男性] 2013年07月03日 11:06:42
-
コストパフォーマンス、最高。
チェックインの担当の方が、事務的で少々残念だったこと意外は大満足です。
お部屋のバルコニーと夕食のレストランからの眺めは、雨が降って浅間山は見えませんでしたが広々としたゴルフコースを臨め最高でした。
朝食付きではありませんが、ブランチとして近くのレストランでゆっくりと楽しめて良かったです。
軽井沢アウトレットにも近く、今回は買い物はそこそこに美術館を楽しみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】グラッチェ!森のカジュアルイタリアンで過ごす大人の休日<1泊夕食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月30日 23:18:46
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ホテルはゴルフ場が見晴らせる気持良いお部屋で朝食バイキングもとても美味しく大満足でした。ロビー階には24時間オープンのコンビニも有り便利でした。私がゴルフ初心者なので2サムを希望して夫婦でプレイしましたがお天気にも恵まれグリーンも空いていて綺麗で気分良くまわれました。又宿泊したいです。
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢72ゴルフ西・南コース ステイ&ゴルフプラン(1泊朝食付き+翌日1Rプレー)
- ご利用のお部屋
- 【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
浅間のプリンスさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 浅間のプリンスさん [50代/男性] 2012年09月09日 11:46:47
-
騒いでいるゴルフ団体客に遭遇し、うるさかったが、それ以外は快適に過ごせて大変満足しています。ライティングスタンドがあると仕事や読書に便利ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 常連さま必見!「セルフチェックインでお得♪」朝食付
- ご利用のお部屋
- 【全室バルコニー付ツインルーム(シングルユース)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月12日 13:00:25
-
主人の誕生日のお祝いに宿泊しました。
本人も非常に喜んでいて、また泊まりに来たいと言っていました。
静かな環境と、広めのバルコニーから自然豊かな景色を堪能でき、心身ともにリフレッシュできました。
ホテルの従業員の方々がみなさん丁寧で気持ち良く、それでいて嫌みのない(過剰でない)対応が素晴らしかったです!
素敵な時間をありがとうございました。
ぜひまた泊まらせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 四季を感じるぶらり旅! 喧騒から離れた森の中に佇むホテルで過ごす休日
- ご利用のお部屋
- 【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
olivecanさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- olivecanさん [50代/女性] 2011年09月03日 20:33:54
-
台風接近で心配でしたが、ゴルフも出来ました
部屋→ゴルフ→部屋 なので、とても楽で、スタッフの皆さんも素敵な笑顔で接してくれるので、気に入っています
のんびりするにもお勧めのホテルだと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンスゴルフ】日本初!ツーサム専用コース ステイ&ゴルフ【翌日プレー】 1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月08日 14:18:43
-
食事がよく、浅間山がきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2011年03月20日 14:30:16
-
軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく拝見させていただきました。
次回お越しの際にはさらに満足していただけますよう、努力して参りたいと存じます。
またお二人にお越しいただける日を楽しみにいたしております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊マネージャー 土屋 誠
- ご利用の宿泊プラン
- 日本未発売のワインを!ルーチェ・デッラ・ヴィーテの世界 & 至高のイタリアンディナー 特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
ジーナ・ロロブリジータさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- ジーナ・ロロブリジータさん [30代/男性] 2010年10月01日 18:26:49
-
部屋は広く清潔感がありとてもよかったです。
そして何より、浅間山がバッチリ見える景色です。
これのために宿泊してもいいといっていいぐらいです。
軽井沢の中心から少し離れているせいもあり、とっても静かです。
そういうのを求めてるかたは、軽井沢プリンスより、こちらのほうがおすすめです。
サービスももちろん良いです。
強いてあげれば、テレビの地デジ化は早くしてもらいたいものです。
あとインターネットが使えるPCが置いてあると便利ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クーポン祭り】高原の連泊ECOプラン♪~2泊泊まって正規室料半額!つまり・・・2泊目無料です!~
- ご利用のお部屋
- 【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月15日 01:57:07
-
この宿泊は、気に入っていて、何度も利用しています。
また、ぜひ、エンジョイしに伺いたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 二人だけのステイ&ゴルフ~ゆっくり15時チェックアウト♪【2名専用コース・翌日プレー】
- ご利用のお部屋
- 【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月19日 00:56:44
-
天気がよくなかったのですが、バルコニーからの景色がとてもきれいで心地よかったです。部屋も掃除が行き届いていて気持ちがよかったです。
朝食は、パンが全部温かいといいかと思います。あと、朝食の場所に暖房がついていないのか、ちょっと寒かったです。
駐車場からホテルまで傘を持ってきて頂いたりと、お世話になりました。
また是非利用させて頂きたいです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2009年11月21日 14:31:46
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このたびは、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お天気が良くなかったとのことで残念でございましたね・・・
ご指摘のパンにつきましては、来期の課題とさせていただき検討させていただきます。
また、暖房につきましては、お寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
天井高約9mの吹き抜けとなり、営業時間までに適温まで温まらなかったのが原因かと思われます。今後、温度管理の徹底を行なってまいります。
来シーズンもご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。
次回は、お天気になりますように・・・
宿泊リーダー 菅原 元
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日12室限定】12周年サンクスプラン ~今シーズンの感謝を込めて~朝食付
- ご利用のお部屋
- 【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
設備・アメニティ4
momo2211さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
万座プリンスホテルからの移動で早めに到着しましたが、プラス3000円でスーペリアルームへアップグレードしていただきチェックアウトが午後3時まででゆっくりのんびり滞在を楽しめました。朝食は十二分に満足でしたが、夕食はもう少し量があっても良いと思います。
コストパフォーマンスを考えると十分満足できます。
自宅からも2時間少しで行けるので、軽井沢プリンスよりも全体的に落ち着いて良いホテルです。また利用致します。
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過日は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努め、皆様に愛されホテルを目指してまいりますので
軽井沢浅間プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当