このたびは、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

あいにくのお天気で、浅間山をご覧いただくことができず残念でございました。

また、朝食時のスクランブルエッグに卵の殻が混ざっていたという、お声をいただきました。
大変申し訳ありません。
ホテルでの朝食はお客さまにとってとても大切な一日のスタートであったはずです。
お客さまのご期待に応えられず、異物混入という結果になってしまったことを深く反省し、今後同じミスのないよう十分注意してまいります。
またお客さまの声をいただけた事に感謝いたします。ありがとうございました。

また、次の機会にもご利用いただけますよう、ご利用を心よりお待ちいたしております。

料飲マネージャー　宮沢俊明

このたびは、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お天気が良くなかったとのことで残念でございましたね・・・

ご指摘のパンにつきましては、来期の課題とさせていただき検討させていただきます。

また、暖房につきましては、お寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
天井高約９ｍの吹き抜けとなり、営業時間までに適温まで温まらなかったのが原因かと思われます。今後、温度管理の徹底を行なってまいります。

来シーズンもご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。
次回は、お天気になりますように・・・

宿泊リーダー　　菅原　元

このたびは軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご旅行の最終宿泊地にお選びいただき、誠にありがとうございます。

今プランは、いままで当ホテルをご愛顧いただいた皆さまや、ご利用いただいたことのないお客さまに当ホテルを知っていただく、機会となりますようご用意させていただきました。

ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
来シーズンは、４月中旬より営業予定となります。
来シーズンも、「オープニングプライス」など魅力あるプランをご提供できますよう準備してまいります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

宿泊リーダー　菅原　元

このたびは、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

全室が、２名定員となっており「おとなのふたり」にぴったりとなっております。

ゴルフをされる方にはもちろん、読書や散策を楽しんだりと「静かに流れる時間」をお楽しみいただける、環境が喜ばれております。

皆さまには、クチコミにて好評価をいただいておりますが、スタッフ一同、このサービスを維持・向上できるよう努力してまいりたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー　　　菅原　元

過日は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努め、皆様に愛されホテルを目指してまいりますので
軽井沢浅間プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

軽井沢浅間プリンスホテル　CS推進担当

軽井沢浅間プリンスホテル・軽井沢浅間ゴルフコースをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

軽井沢浅間ゴルフコースは、首都圏から距離も近く２名専用のゴルフコースということでご好評いただいております。
ツーサム可能！というコースは数多くありますが、前に3～4名の組がいるとプレーが詰まってしまいます。当コースは2名専用がゆえにスムーズにお回りいただけます。

またお二人にお越しいただける日を楽しみにいたしております。
ご利用ありがとうございました。


宿泊マネージャー　土屋　誠

このたびは、軽井沢浅間プリンスホテル・軽井沢浅間ゴルフコースをご利用いただき誠にありがとうございました。
まずは、ご返信が遅くなりましたことお詫び申しあげます。

今回は、ショートステイプランということでしたが、上手にスケジュールを立てご満喫いただけたようで何よりでございました。

当ホテルは、全８１室全室2名定員のホテルということでプリンスホテルでも、小さめの隠れ家ホテルです。そのため、お客さまとの会話の時間を大切にいたしております。

今後も、お褒めの言葉を踏まえ皆さまに喜んでいただけるサービスをご提供してまいりたいと存じます。

又のご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

宿泊リーダー　　　菅原　元

この度は軽井沢浅間プリンスホテルを再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
この時期は、梅雨ということで敬遠されがちですが、緑も心地よくワイルドフラワーも綺麗に咲くとてもよい時期です。

朝食につきましては、今後の検討事項とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

春蝉はこの時期の軽井沢の名物となりました。
皆さま（蝉＝夏）と思っている方が多く、意外とのことで驚かれます。

今後も、施設だけでなく周辺の情報などご案内できるよう努力していきたいと思います。
ぜひ、当ホテルのブログ「軽井沢の一週間」もお楽しみください。

また、秋のご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊リーダー　　菅原　元

この度は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当ホテルは、全８１室すべてが２名定員となっており、ご家族やお子さま連れには利用しづらいホテルとなっております。

レストランにつきましては、今後夏に向けメニューの充実を行なって参りたいと思いますのでご期待くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー　　菅原　元