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軽井沢浅間プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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軽井沢浅間プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.32
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.62
  • 食事4.40
宿泊年月
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119件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月31日 21:39:31

 温泉もプールもなく,ただ自然とお食事…でこの値段。しかし,それだけの価値はありました。まず部屋やメインダイニングからの浅間山の美しさ。絶景でした。そして,ホテルの立地もホテルの中もとても静か。ゆっくりできます。食事は,最近の高原ホテルの中では優良でした。素材よく,味は濃くなく,派手でなく。
 駅から結構距離はありますが,無料シャトルが良い時間に走っていて全然困りませんでした。スタッフのサービスもよかったです。いくつか無理を言いましたが,すぐに解決してくださいました。研修生みたいな人(?)が幾人かいらして,ある意味マニュアル通りの対応も時もありましたが,それもほほえましい一面でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【プリンスクールな夏旅】「ボーノ!Buono」~自然の絵画を愉しみながら高原イタリアンを~夕・朝食付
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

立地5

きっちゃん626さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

きっちゃん626さん [50代/男性] 2010年09月21日 09:35:24

お部屋も非常に清潔感にあふれ、外の眺望も抜群で非常にいい休日を過ごしました。またスタッフのサービス、心配りも非常に行き届いており、満足な旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト15時♪】3面ガラス張りのダイニングルームで楽しむ朝食付♪二人だけのエレガントな休日
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月07日 12:15:24

静かでロケーションも良く、とても良かったです!特にバルコニーブランチはお勧めです!
レディースのアメニティーが無かったのがちょっと困りました。
子供がいなく、落ち着いているので、大人のリゾートホテルで、気に入りました!ぜひ、また利用したいです!

【ご利用の宿泊プラン】
高原の風を感じながら雄大な浅間山を一望♪バルコニー付客室で過ごす☆シンプルステイプラン☆
雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
高原の風を感じながら雄大な浅間山を一望♪バルコニー付客室で過ごす☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

立地5

Fantastさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

Fantastさん [50代/男性] 2010年07月12日 00:12:07

大いに期待して宿泊しましたが、食事を中心に不満が残りました。
プリンスホテルさんであれば、もう少し考えた方が良いと思います。
①ディナー、②シャンパン・ブランチを利用しましたが、内容が今ひとつであり、分量も多過ぎです。
ディナーは、二人ともメインのカツレツを食べ残してしまいました。分量は、半分から3分の2程度で充分です。シャンパン・ブランチもサンドイッチとパスタの量が多く、半分以上を残してしまいました。一方、フルーツについては、もう少し上質なものなどを盛り込んで欲しいと感じました。例えば、普通のキウイでなくゴールデンにするとか、メロンも日高メロンにするとか、工夫が足りないのでは!?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】お二人だけの優雅な休日~シェフお勧めイタリアンディナー付~【チェックアウト15時】
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 11:49:12

今回は、ゴルフのみの為にこちらにお世話になりましたが、ゴルフ以上に、部屋からの景色と静けさ、取りのさえずり、緑の香りに感動しました。
 朝起きて、冷たく新鮮な空気の中でコーヒーを飲みながら、「ここでゆっくりと朝食が食べたいなぁ・・・」と真面目に思いました。あんな素敵な景色が目の前に広がるバルコニーがあるので、是非、バルコニー朝食と、通常のビュッフェを選択できるようにして欲しいです。
 また軽井沢に来る機会があれば、利用したいです。

改善して欲しい事 : 1ラウンド後、ホテルの方にハーフ追加をオススメされて、利用しましたが、先にチェックアウトしなくてはならない+部屋でシャワーが浴びられず、クラブハウスに移動しなければなりませんでした。(後で知って驚きました。)
 部屋の空きが全くないなら仕方ないのかなぁと思いますが、でなければ、気を利かせて利用させて欲しかったなぁと思います。

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宿泊年月
2009年08月
軽井沢浅間プリンスホテル 2009年09月01日 00:34:44

このたびは軽井沢浅間プリンスホテル・軽井沢浅間ゴルフコースをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴルフ以外にもごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
この時期は、朝食券に差額がかかりますがお部屋のバルコニーでの朝食やブランチを楽しむ方も多くなっております。バスローブを着たままでリラックスされているかたも多いようです。
ぜひ、次回はご利用ください。

追加ハーフにつきましては、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。

追加ハーフされるお客さまには、お部屋に空室があれば無料で16時まで延長をサービスさせていただいておりますがあいにく、当日は夏のトップシーズンということもあり、満室のためご案内することができませんでした。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。

チェックイン17時のホテルとして、15時チェックアウトと清掃時間にゆとりがないものですので何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

これから秋に向けて、お部屋に空きがある場合につきましては極力リクエストにお答えしていきたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

宿泊リーダー  菅原 元

ご利用の宿泊プラン
涼風の軽井沢で二人だけのゴルフ&ステイ~ゆっくり15時チェックアウト【2名専用・翌日プレー】
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 21:41:51

梅雨の合間の天気で、また平日でもあったので宿泊客は少なく、とてもすがすがしいひと時をのんびり過ごすことができました。コストパフォーマンスは非常に良かったです。往復のタクシー代がかかってしまいましたが。また行ってみたいです。

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宿泊年月
2009年06月
軽井沢浅間プリンスホテル 2009年06月27日 21:24:55

この度は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は、お天気に恵まれたようで良かったですね!実は従業員の間では、軽井沢のこの時期が一番気持ちの良い季節と思っております。
お店なども空いていますのでゆっくりとお楽しみいただけます。
現在は、1日1往復の無料シャトルバスを運行しておりますが、夏期シーズンは増便の予定でございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー  菅原 元

ご利用の宿泊プラン
【6月限定】★室料50%OFF♪★新緑のシンプルステイプラン●チェックアウトは15時!!
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 08:28:52

善光寺の帰りに1泊しました。久しぶりにのんびりした休日を過ごせました。また、別の季節のときに利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】2009年オープニング月限定記念プラン◆今年も宜しくお願いいたします!(朝食付) 
雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム

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宿泊年月
2009年04月
軽井沢浅間プリンスホテル 2009年05月23日 09:45:13

この度は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
善光寺御開帳に行かれたのですね!
「7年に1度の盛儀」ですのでご利益ありますように・・・
碓氷軽井沢インターチェンジより一番近いホテルとなっており、軽井沢を起点に各地へのアクセスにご利用いただけます。
標高約1000mの軽井沢は、標高が高い分四季の彩がはっきりしており、夏の避暑シーズンはもちろん、秋の紅葉も標高差のため、長いシーズンでお楽しみいただけます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー  菅原 元

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】2009年オープニング月限定記念プラン◆今年も宜しくお願いいたします!(朝食付) 
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 18:02:08

安く泊まれて満足です。


【ご利用の宿泊プラン】
【シーズン最安!】春色の軽井沢へGO!☆最大73%OFF!☆カップル22時間ステイプラン
雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム

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宿泊年月
2009年04月
軽井沢浅間プリンスホテル 2009年05月03日 09:28:34

このたびは、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のプランは、2009シーズンのオープン企画としてシーズン最安の特別プランでございました。
今後も、皆様に喜んでいただけるプランを造成していきたいと思いますので、また是非ご利用ください。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー  菅原 元

ご利用の宿泊プラン
【シーズン最安!】春色の軽井沢へGO!☆最大73%OFF!☆カップル22時間ステイプラン
ご利用のお部屋
【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】

立地4

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 15:44:43


軽井沢駅から距離があるが浅間山の景観がすばらしかった。ホテル内のコンビニの品数の少なさに驚愕。改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
プリンス バケーション クラブ 軽井沢浅間で優雅なひととき 朝食付き
ご利用のお部屋
【プリンス バケーション クラブ 軽井沢浅間ツインルーム】

立地4

kurumi-catさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

kurumi-catさん [40代/女性] 2023年06月17日 18:01:49

サービスも良く、お部屋もきれいでとても良かった。
部屋からの景色も素晴らしかった。
軽井沢駅から、シャトルバスが出ているから、移動にも便利だった。
また、利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
軽井沢浅間プリンスホテル 2023年07月29日 20:49:41

過日は軽井沢 浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋および景観をお気に召していただけた様子を伺い、
大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】28%OFF~【ベーシックレート】 室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】

立地4

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 14:55:37

安定感のある高品質のサービスで気持ち良く滞在できました。
お風呂は23時で終わってしまうので、その部分が少し
慌ただしいですが設備は申し分ありませんでした。
朝食は素晴らしく、ビッフェ形式でもとても美味しく
目にも楽しいものが多かったです。
目の前で作って下さるオムレツがとても美味しかったです。

自然環境のせいなので仕方がありませんが、
バルコニーの出入りで虫が沢山部屋に入ってしまう点だけは
何か注意が必要かと思います。
(虫が入りにくい出入りの方法などがあれば
窓際に一言注意書きがあるとよそ者には大変ありがたいです。)

大変お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定スペシャルオファー!】スタンダードステイ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き コンフォートツインルーム】

立地4

にせおでんくん1913さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

にせおでんくん1913さん [50代/女性] 2021年11月23日 22:00:18

お風呂がすばらしかったのと、接客がとてもよかったです。
クレームが出たりしないんだろうなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
軽井沢浅間プリンスホテル 2021年11月28日 09:52:20

過日は軽井沢 浅間プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に際し、温泉棟「Breeze in Plateau」に
ご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードステイ 夕朝食付き を特別価格で!
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き スイートルーム】

立地4

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月16日 20:06:49

3回目の訪問でした。
部屋のゴミ箱に、前のお客さんのゴミが残っていて少々驚きました。

夕食は美味しくいただきましたが、朝食はバイキングのせいか、落ち着いた食事とはいきませんでした。
以前の方が味は美味しかったような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
軽井沢浅間プリンスホテル 2021年09月23日 09:12:57

過日は軽井沢 浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
このたびはご利用いただきましたお部屋の清掃が行き届かず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
レストランに関しましては貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。
今後のサービス向上に向けて検討を重ねて参りたいと思います。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようお願い申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スタンダードステイ 夕朝食付き を特別価格で!
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き コンフォートツインルーム】

立地4

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月08日 15:30:31

朝食が美味しく満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイ 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】

立地4

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 15:52:41

軽井沢駅からの無料送迎バスが一日に何本も出ており、車がなくてもショッピングに出かけたりすることができ便利でした。

日曜日の朝食の時間が大変混雑しており、事前に予約を入れるシステムにもかかわらず入り口で何組も待っていた点は改善が必要と思います。待ち時間が発生する場合は部屋番号を控えるなどして席が空き次第連絡をくださる等の対応があればよいのではないかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】自然豊かな軽井沢でのひととき 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き コンフォートツインルーム】

立地4

アッコ0206さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

アッコ0206さん [50代/女性] 2021年03月11日 15:46:23

1泊2日で夫婦で伺うのは2回目となりました。静かに過ごすことが出来るので、大人の旅としては、とても素敵なホテルです。
食事も全体としては、美味しくいただきました。夕食に主人は和食コースを頼んだのですが、メインの肉料理が主人には硬くてほとんど食べることが出来ませんでした。
普段はそれほど歯が弱いことも無かったので、少し残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
軽井沢浅間プリンスホテル 2021年03月22日 17:13:13

平素は軽井沢 浅間プリンスホテルをご愛好賜り、
その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大人の旅として当館にご宿泊いただき、素敵なひと時をお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご夕食の料理内容につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
このたびのお声を関連部署へと共有し、今後の参考にさせていただきます。
これからも皆さまにご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同にて心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイ 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き コンフォートツインルーム】

立地4

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 23:11:27

食事がとても美味しく部屋のバルコニーに出てみたりコーヒーを飲んだりしてゆっくりと静かに過ごすことができました!残念だったのは部屋のお風呂の排水が悪かったです。後夜暗くなってからホテルに入る時少し道が分かりにくいのでご注意を!有料のお風呂も割引があったら利用したかったなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
秋の味覚を堪能 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】

立地4

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月25日 15:28:44

軽井沢に久しぶりに伺いました。
天候に恵まれず、素敵な景色を見ることが出来ず残念でしたが、静かで大人のホテルを感じました。
食事はとてもおいしく、雰囲気も良く、静かな時間を過ごせました。

レストランは若いスタッフが多く、少々危なさげな感はありましたが、一生懸命に頑張っている姿にはほほえましく感じました。

ゆっくり過ごすにはとてもいいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
軽井沢浅間プリンスホテル 2020年06月30日 17:12:58

過日は、数あるホテルの中から軽井沢 浅間プリンスホテルをお選びいただき、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。また、レストランでのスタッフの対応につきましては、直ちに関連部署に伝え改善に努めます。
これからも、スタッフ一人ひとりがホテルマンとして向上心を高め、皆さまにお喜びいただけるサービスのご提供ができますよう、鋭意努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
夏の味覚を堪能 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】全室バルコニー付き コンフォートツインルーム】

立地4

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 21:54:36

チェックインの時間も遅くまで対応しており、ゆったりとした時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大10倍!最大50%OFF室数限定】シーズンファイナル感謝プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】雄大な浅間山を望む 全室バルコニー付ツインルーム】

立地4

投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 16:37:28

食事の際に、落ち着かない子どもをあやしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【注目プラン!1日5室平日限定】秋の魅力を満喫 ~モニタープラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】雄大な浅間山を望む 全室バルコニー付ツインルーム】

119件中 21~40件表示

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