ゴールデンウィーク中に車でチェックイン、３階（最上階）のコンフォートルームに１泊滞在しました。軽井沢駅からは、予想以上に外れた場所にありますが、その分、ハイシーズンならではの、中心街の大衆観光地化された喧噪や渋滞から解放されて、静かな環境の中で自然を堪能できました。バルコニーつきの客室から見える浅間山の雄大な景色や星空が、何も遮られることがなく鑑賞でき、疲れもとれました。旧軽井沢中心街のホテルでは、建物に囲まれているので、こういう景色は不可能だと思います。
それから、期待以上にディナーもおいしかったです。とくにパスタ。アラカルトメニューの選定も、スタッフの方から親切なアドバイスを頂き、最後にはオーダーストップ後もパンの追加のわがままを快諾頂いたりで、サービスも大変グッドでした。朝はバイキングですが、大きなガラスごしに目の前で早朝ゴルフしてる人を俯瞰して楽しむのも、ちょっと面白かったです。
あと細かいことを言えば、チェックイン／アウトのフロントカウンターの背後にあるオフィスコーナーとの間仕切りが、オフィスによくある既製品のローパーティションですませているのは、リゾートとしての雰囲気がすこし欠けて残念です。その結果、事務作業をするスタッフとゲストが対面してしまうのも、オフィスではないのですし、ゲストを迎える玄関としては、どうでしょう。僭越ですが、サービスが良くなるほど、こういうところが目につきますので、このような細かい空間の身だしなみをさらに徹底して頂ければありがたいです。
以上、だらだら書きましたが、いわゆるゴージャスホテルではないけれど、クオリティの高いサービスがあり、浅間山山麓の美しい自然の中で開放的な時間を過ごしてみたい方には、コスパの高い、おすすめできるホテルです。３階は全室リニューアルしたコンフォートルームだそうですので、景色の良いこちらの部屋がおすすめです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2014年05月

落ち着いた静かな雰囲気を求められる方にはオススメです。
浅間山の風景も美しく安らぎます。
スタッフの方々も親切で良かったです。
ただし、夕食は5時半のチェックインから2時間待たされました。
満席との理由で。
宿泊予約時にレストラン予約できるよう希望します。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2013年10月

隣接の部屋の物音が、結構大きく聞こえて、うるさかった。
もう少し、防音対策を検討されては…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

初めてうかがいました。部屋が清潔で、年数が経過しているようには感じませんでした。バルコニーの先にはすがすがしい風景と空間が広がっていて、窓を大きく開けた解放感は素晴らしいものがありました。
フロントの対応が雑に感じたのは、レストランの方々がフレンドリーだったからかもしれません。男性の中堅クラス以上の方とお見受けしますが、もう少し丁寧に対応されてはいかがでしょうか。プリンスホテル系列の施設には、ホテルだけでなく、スキー場などの施設でもお世話になる頻度も高いので、全体の価値・評価をぜひ高めるよう、ご留意ください。

ぜひまた伺いたいと思います。今度はゴルフパックですかね。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年06月

部屋のトイレの水の流れが、たまに悪く困った。
その他は非常に良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

ｐｍ３：００がチェックアウトなのでゴルフのあと部屋でゆっくりできるところがポイントです。部屋のお風呂しかないので、物足りなさはありますが接客もいいですし、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

雄大な景色、ベランダからカエルの声も！隣室から見えない設計もよかった。
部屋も清潔で朝食も高級感があってよかった。
軽井沢のはずれで空気の良さを感じることができた。
インターネットがなかったのは少し残念。（自分のＥＭは圏内。）
ＴＶのチャンネル設定がＮＨＫは長野、民放は東京という設定。情報は地元、エンタメは東京という趣旨は理解できますが、リモコン番号はそのままに枝番という形で長野＋東京ということにすればよかったでしょう。もし電波が来ていればＭＸ、テレ玉（苗場のように・・・）や群馬テレビも入れて欲しかったです
受信点が遠くて送れるチャンネル数に限りがあるなら仕方ないですが改善できたらいいですね。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年05月

体調のため、今回はゴルフができなかったので、プラン名通り、’静かな休日’をすごさせていただきました。夜はバーで一杯いただき（ルームサービスとどっちにしようか迷いました）、翌日はランチまでゆっくりすごしました。
来年は、また夏に今度はぜひゴルフにお世話になります。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2012年09月

騒いでいるゴルフ団体客に遭遇し、うるさかったが、それ以外は快適に過ごせて大変満足しています。ライティングスタンドがあると仕事や読書に便利ですね。

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同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

軽井沢中心部より離れていたので、静かにのんびり過ごせました。フロントは男性ばかりで少しびっくりしましたが、応対も丁寧で好感が持てました。
今後も軽井沢に旅行した時は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

以前からツーサム専用のゴルフコースのあるホテルとして泊まってみたいなあ、と思っていましたが今回とてもお得なプランだったのと、予定（夜到着）がマッチしたので迷わず予約しました。フロントの裏からゴルフスタートでき、また部屋からはゴルフ場越しに浅間が見える（端のほうだったので、ちょっと見えにくい感じでしたが）まさにゴルフリゾート。
しかし、お得プランじゃなかったら、ちょっと高すぎかなあ。。と思いました。
まあ、止まっている車がポルシェとか、高級車が多いのもうなずけます。
千ヶ滝温泉の割引はプリンスホテル共通のようですが、持っていくと1500円のところ800円となるうえ、タオルも貸してくれて、お得でした。
個人的にはNEC軽井沢72に出場する某選手を偶然みかけて、話しかけてしまったのがとっても嬉しかった！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年08月

ゆっくり過ごし、ゴルフもしたい方には、とてもお勧めの空間です
大好きな所なので、又利用したいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋は清潔感がありますし、三面鏡と洗面台が別々なのは便利ですね。
スタッフの皆様の対応は素晴らしかったです。

とても満足出来る滞在が出来ました。

有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

３歳の子供と、５ヶ月の子供を連れて行きました。
夜８時からのチェックインだったので、それまで軽井沢を満喫し、夕食も食べ終わってゆっくりホテルに入る事ができました。
部屋も狭く感じる事はなく、心地好く過ごさせて頂きました。
欲を言えば、大浴場や温泉があると尚良かったかな～と後から思いました。
スタッフの方々も、子供の話に付き合ってくれたり、とても親切にして頂きました。
また軽井沢に行った際には、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

接客もすばらしく、さすがプリンスかなと思いました。
部屋も広く、またバルコニーの眺めもすばらしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

接客、サービスはさすがプリンスの一言に尽きます。
閑静で立地もよく連泊してのんびり過ごすにはとてもよいところです。
食事は和風のコースがリーズナブルでとてもおいしかったです。ボリウム的には私たちにはマッチしましたが、若い方には少し物足りないかも…。
ただ、大浴場や温泉、連泊する場合は部屋にネット環境がほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

今回は、震災の影響と言う事で、近くのザ・プリンス軽井沢ホテルに振り替えになりました。落ち着いた感じのホテルでした。
次回は、浅間プリンスに泊まれたらいいな。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2011年04月

部屋は広く清潔感がありとてもよかったです。
そして何より、浅間山がバッチリ見える景色です。
これのために宿泊してもいいといっていいぐらいです。
軽井沢の中心から少し離れているせいもあり、とっても静かです。
そういうのを求めてるかたは、軽井沢プリンスより、こちらのほうがおすすめです。
サービスももちろん良いです。
強いてあげれば、テレビの地デジ化は早くしてもらいたいものです。
あとインターネットが使えるPCが置いてあると便利ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

軽井沢のアウトレットや軽井沢銀座の喧騒からは外れ、高原の爽やかさを満喫出来た２日間でした。スイート宿泊ならではの冷蔵庫のお飲物サービスは嬉しかったです。和食処が開いていなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月