このたびは軽井沢浅間プリンスホテル・浅間ゴルフコースをご利用いただき誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり大変申しわけございません。

２２日は大変な渋滞でお疲れでしたでしょう。
軽井沢の渋滞は、ゴールデンウィークやお盆よりも７月や９月の３連休しかも中日に集中してしまいますが、今回のシルバーウィークは予想以上の渋滞となりました。

またご利用されることがありましたら、一つ手前のインターで降りるなど、裏道情報もお教えいたしますので、お気軽にお問合せください。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー　　菅原　元

このたびは軽井沢浅間プリンスホテル・軽井沢浅間ゴルフコースをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴルフ以外にもごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
この時期は、朝食券に差額がかかりますがお部屋のバルコニーでの朝食やブランチを楽しむ方も多くなっております。バスローブを着たままでリラックスされているかたも多いようです。
ぜひ、次回はご利用ください。

追加ハーフにつきましては、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。

追加ハーフされるお客さまには、お部屋に空室があれば無料で１６時まで延長をサービスさせていただいておりますがあいにく、当日は夏のトップシーズンということもあり、満室のためご案内することができませんでした。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。

チェックイン１７時のホテルとして、１５時チェックアウトと清掃時間にゆとりがないものですので何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

これから秋に向けて、お部屋に空きがある場合につきましては極力リクエストにお答えしていきたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

宿泊リーダー　　菅原　元

この度は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は、お天気に恵まれたようで良かったですね！実は従業員の間では、軽井沢のこの時期が一番気持ちの良い季節と思っております。
お店なども空いていますのでゆっくりとお楽しみいただけます。
現在は、１日１往復の無料シャトルバスを運行しておりますが、夏期シーズンは増便の予定でございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー　　菅原　元

この度は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、全館一斉の冷・暖房いずれかの設定となっており、当日は暖房の設定となっておりましたが、予想以上に夜の冷え込みがあり、設定が低かったようでございました。
今後、快適にご滞在いただけますよう温度管理の徹底を行ってまいりたいと思います。

またご利用いただけけるとのことですので、何かご不便があれば、フロント係までなんなりとお申し出くださいませ。

ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー 菅原 元

過日は軽井沢 浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

過日は、軽井沢浅間プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。

ダイニングルームレストラン「Jardin d’ete」で素敵なひとときをお過ごしいただけましたなら、スタッフ共々大変嬉しく存じます。
皆さまのご期待に沿えるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

軽井沢浅間プリンスホテル　CS推進担当

この度は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか？
今後、新緑が一層進み、軽井沢は新緑～紅葉と四季折々の風情をお楽しみいただけます。

ぜひ、また違った季節にもお出かけくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー 菅原 元

この度は軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンの調整につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お部屋が暑かったのでしょうか？当館は一斉空調となっており、冷房または暖房のいずれかのみの設定となっております。この時期は暖房のみの空調となっておりました。
また、レンタサイクルの割引に関しては軽井沢プリンスホテルの宿泊者につきましても割引料金がございませんが、テニスコートなどは同様の割引にてご案内させていただいております。
あわせて、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
今後もホテル間の連携を密にし、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊リーダー　菅原　元

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は、あいにくのお天気となり浅間山を望むことができませんでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

ご指摘いただきましたご朝食につきましては、お土産としても大人気の軽井沢産のフルーツトマトをはじめ、レタス、キャベツ、ズッキーニなどほとんどの食材が地元の野菜を使用しております。

以前はウインナーだけ出していたものも、地元のキャベツやジャガイモなどポトフ風に高原野菜を楽しんでいただいております。
今後もさらに、美味しく朝食を楽しんでいただけますよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー　菅原　元

この度は軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当日は生憎のお天気で、自慢の浅間山の眺めも望めませんでしたが、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
立地の関係上、客室にインターネットの整備ができておらずご迷惑をお掛けいたしましたが、会議室が空いている場合はご利用いただいております。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー　　菅原　元

この度は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当日はお天気にも恵まれ、当ホテルならではのガーデンコンサートをお楽しみいただけたのではないでしょうか？
９月にもクラシックコンサートを予定しております。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー　　　菅原　元

この度は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地上、客室での通信ができずにご迷惑をおかけしました。

あいにくのお天気ではございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
次回は、お部屋のバルコニーから雄大な浅間山を望むことができますよう、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー　菅原　元