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okookuさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- okookuさん [20代/女性] 2017年07月26日 00:06:27
-
大変満足してます。
景色がとても良かった。
散歩情報をもうちょっと早く知ってれば散歩してました。
思い出に残る良いホテルだと思います
オススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年07月28日 17:20:56
-
過日は、軽井沢浅間プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
この度は、遊歩道のご案内ができずに大変申しわけございませんでした。スタッフ一同でこの度の件を共有改善しお泊り頂くすべての方にきめ細かいサービスの向上に努め、皆さまに愛されるホテルを目指してまいりますので、引き続き、軽井沢浅間プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
気温の高い日が続きますが、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!アーリーサマー】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
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かなこ4239さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- かなこ4239さん [30代/女性] 2017年07月25日 15:54:35
-
初めて利用させて頂きましました。
すごく静かな所にホテルがあり、落ち着いた雰囲気でゆっくりと過ごすことができました!
今回は私が誕生日という事で、彼がディナーの時にサプライズでケーキを用意してくれ、ホテルの方も快く受けてくれたみたいで、とてもよい思い出になりました!
朝もバルコニーでコーヒーをゆっくり飲みながら風景を楽しめて、とてもリフレッシュできました。
また機会があったらリフレッシュしに行きたいと思います(^^)
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年07月28日 16:59:00
-
過日は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見を賜り重ねてお礼申しあげます。
この度の記念日でのご宿泊ご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、より快適なお時間の提供を目指してまいります。引き続き軽井沢浅間プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
気温の高い日が続きますが、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!アーリーサマー】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 10:38:09
-
バルコニーからの浅間山の眺めは、最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年07月26日 14:50:27
-
この度は、軽井沢浅間プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
気温の高い日が続きますが、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
軽井沢プリンスホテル CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!アーリーサマー】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 20:23:04
-
7月18日(火)に宿泊しました。天候に恵まれバルコニーから美しい浅間山が見えて、気持ち良い清潔なお部屋でした。夕食、朝食共にとても美味しく雄大な景色を見ながら満足いたしました。また行きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年07月25日 11:56:24
-
過日は、軽井沢浅間プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在では、雄大な浅間山の景色と、レストランでのお食事についてご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!アーリーサマー】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 19:07:03
-
7月中旬、自宅付近の気温は35度を超える蒸し暑い中、とても涼しい別世界のホテルライフを楽しむことができました。
特に夕食は紫色の浅間山を眺めながら、天井の高い落ち着いた照明の中で、ゆっくりとおいしい食事を取ることができました。
また、朝食前の涼しい時間帯の散歩は気持ちが良かったです。
秋もきっとベランダからの景色が素晴らしいと思いますので、出かけてみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年07月25日 11:52:06
-
過日は、軽井沢浅間プリンスホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
軽井沢浅間プリンスホテルで素敵なひとときをお過ごしいただけましたなら、スタッフ共々大変嬉しく存じます。
皆さまのご期待に沿えるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!アーリーサマー】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
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zouhigeさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- zouhigeさん [60代/男性] 2017年07月16日 18:31:36
-
夕食は、家族ずれの人がいなく、喧騒とは程遠く、静かな寛ぎの時間が取れて、満足です。
食事の内容も、若い人には、ボリューム的にどうか判りませんが、年寄には、量・味・見た目的にも満足のいく内容でした。
また従業員のサービス内容も、笑顔・言葉使い・対応全て満足のいく内容でした。
従業員の方たちは、若い方が多く、対応も皆、笑顔が素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年07月19日 16:28:04
-
過日は、軽井沢浅間プリンスホテルにご宿賜り、レストランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
当ホテルで素敵なひとときをお過ごしいただけましたなら、スタッフ共々大変嬉しく存じます。
皆さまのご期待に沿えるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
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momo2211さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- momo2211さん [60代/男性] 2017年07月14日 19:29:53
-
万座プリンスホテルからの移動で早めに到着しましたが、プラス3000円でスーペリアルームへアップグレードしていただきチェックアウトが午後3時まででゆっくりのんびり滞在を楽しめました。朝食は十二分に満足でしたが、夕食はもう少し量があっても良いと思います。
コストパフォーマンスを考えると十分満足できます。
自宅からも2時間少しで行けるので、軽井沢プリンスよりも全体的に落ち着いて良いホテルです。また利用致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年07月15日 14:45:25
-
過日は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努め、皆様に愛されホテルを目指してまいりますので
軽井沢浅間プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!アーリーサマー】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
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はる364さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- はる364さん [40代/女性] 2017年07月09日 15:46:50
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とても素敵な客室で、朝の鳥の鳴き声はとても癒されました。
余りに良かったので、録音してきてしまいました。
夕食は、落ち着いた雰囲気の中とても美味しいディナーでした。朝食はその場で作って頂けるオムレツは本当に美味しく、主人はふた皿もいただいていました。
サービスでファブリーズなどクローゼットに置いていただけたら良いねと主人が言ってました^_^
接客も良くまた来たいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年07月15日 14:41:39
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過日は、軽井沢浅間プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
当ホテルで素敵なひとときをお過ごしいただけましたなら、スタッフ共々大変嬉しく存じます。
また、お洋服の消臭剤については、今後の運用計画見直しの際にご意見として必ず挙げさせていただき参考とさせていただきます。
皆さまのご期待に沿えるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!アーリーサマー】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
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tsukamoto-hさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- tsukamoto-hさん [60代/男性] 2017年06月15日 22:06:58
-
浅間山のマウンテンビューが雲一つなく気持ちよかったのが印象に今でも残っています。丸山珈琲のコーヒー豆をひいて入れた珈琲はおいしかったですが、コーヒー好きとしては、目覚めの一杯を森閑とした早朝に飲めると嬉しかったです。ぜひご検討を。自宅に帰ってからも話題になるほどの時間を過ごさせていただきました。また宿泊させていただきますので、その節はよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年06月22日 17:03:16
-
過日は軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、お部屋から望む浅間山の景色と、当ホテル限定のオリジナルブレンドの丸山珈琲をお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思っております。
特にこの静かな環境と雄大な浅間山を望むロケーションはホテルの大きな自慢の一つでございます。
これからも落ち着いた静かな空間をご提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- イタリアンディナーで愉しむ軽井沢の休日 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
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旅人24さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 旅人24さん [60代/男性] 2017年06月14日 17:15:01
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昨年秋以来の軽井沢への宿泊で利用させて頂きました。欧州駐在から日本に帰国して20年余り、毎年ホテルの看板を見ながら通り過ぎてきましたので、今回、非常に安価なプランで利用させて頂き、有難いと思っております。しかしながら、到着時の印象は最悪でした。荷物を下し、私が駐車場に車を回している間、家内が往復しながら荷物をホテル内に運んでいるのに、玄関付近に立つ女性従業員は、知らんぷりでした。年間数十か所のホテルに宿泊しますが、ほとんど経験したことがありません。
それはさておき、チェックイン時、ワイファイの利用方法をお聞きしないのに説明頂きました。助かりましたが、これもあまり経験したことがありません。また、部屋に案内いただいた時、カシニョールが目に入り「まさか本物ではありませんよね」と聞いてしまいました。よく見ると200枚中の114枚目との記載があり、びっくりしました。
客室、食堂からのゴルフ場越しの浅間山の景観は見事の一言です。特に食堂からは2フロアー分の全面のガラス越しの浅間山は見飽きませんでした。
滞在中、行き届いたサービスをして頂き、出発の際は、男性マネージャーに丁寧にお手伝い頂きました。「来館時の対応は何だったのだろう」と、首を傾げながら帰路についた次第です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年06月22日 16:36:55
-
過日は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
この度、ご来館の際には私どもスタッフの不手際により、大変ご不快な思いをおかけしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
ご指摘いただきました、来館時のスタッフ対応につきましては、スタッフ全員に共有し、軽率な応対やご案内によって多大なご迷惑とお客さまからの信頼やご期待を裏切ってしまうという事を忘れずに再度指導を行い、業務に当たらせていただきます。
今後もお客様からのご意見ご注意を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参る所存でございますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
軽井沢浅間プリンスホテル 宿泊マネージャー 森 友綱
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
立地5
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月11日 17:26:15
-
ベランダからの眺望、掃除が行き届いた部屋、レストランからの眺め、素晴らしい食事、それからスタッフの皆さんの心遣い、全てにおいて最高でした。
ぜひまた行きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2017年06月16日 10:04:48
-
この度は、軽井沢浅間プリンスホテルをご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、お食事やお部屋及びバルコニーからの景色につきましてもお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変光栄なことと感じております。
お客様からのお言葉を励みに、次回お越しの際にはさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。
お客様のまたお迎えできる日を、心よりお待ちしております。
軽井沢浅間プリンスホテル CS推進担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!アーリーサマー】軽井沢 浅間プリンスホテル モニタープラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
立地5
keroyon1103さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- keroyon1103さん [50代/女性] 2016年09月24日 22:49:41
-
家族で宿泊しました。 静かで 景色はとってもよかったです。 アウトレットと 日帰り温泉への道は混んでいたのが残念でしたが 静かで ゆっくりできました
連泊でしたが タオル交換などの サービスを希望したのですが 使ったタオルはそのまま 新しいものを 足してありました。 反対に インスタントコーヒーなどは 二泊目は なかったのが なんだか 不思議に思いました。 氷のサービスがなく 700円というのには ちょっと残念でした。 でも お散歩も出来て 楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたりのための高原リゾート】 非日常空間で過ごす軽井沢の休日 ~夏の庭で朝食を~
- ご利用のお部屋
- 【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
立地5
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投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月05日 12:59:19
-
軽井沢の街中からややはずれたところにあり、ゴルフ客がメインのホテルです。町歩きの拠点というより、落ち着いて籠るのにいいホテルと思います。
部屋は改装前のものでしたが、建築当初のオリジナルが見たかったので好都合でした。
名建築と、窓外の余計な物が目に入らない見事な景色に癒されました。
サービスも大変結構でした。
レストランも快適でしたが、内容の割に値付けがやや高いようにも思いました。あくまで主観ですが。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 高原の休日~四季折々の自然を感じるおとな旅~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
立地5
四月卯さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 四月卯さん [50代/女性] 2016年06月23日 00:23:47
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立地は最高です。淹れたてのコーヒーをいただきながら、ゴルフコースと山々、鳥のさえずりを聴き、ゆったりと過ごす事が出来ました。チェックアウトが15:00というのもゆっくり出来て良かったです。
朝食付きのプランでしたが、内容的にも充実しており美味しくいただけました。
チェックアウトした後、係りの方との会話で、レイクガーデンへ行くと話をしたら直ぐに割引券をお持ちくださり、心配りに感謝しております。
また、宿泊させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーサマー】原の休日~四季折々の自然を感じるおとな旅~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツインルーム【2016年リニューアル】】
立地5
たっちるさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- たっちるさん [50代/男性] 2015年08月20日 20:54:48
-
夏の軽井沢の渋滞に絶望して当日に予約・宿泊しました。盆休みの時期なのになぜ空いてたのか不思議なほど満足できる部屋でした。目の前の庭越しに臨める浅間山の景色、それをゆっくりと楽しめる広いバルコニー、チェックアウトは3時までなので存分にのんびりできる環境。オジサンの自分としては、あとは温泉の大風呂があると完璧ですね。ちなみに、部屋のエアコンを使うより窓を開け放った方がはるかに快適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天高速バス■アウトレットショッピングステイ (1泊朝食+お買物券付)
- ご利用のお部屋
- 【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
立地5
タカシ0826さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- タカシ0826さん [50代/男性] 2015年06月18日 16:50:45
-
バルコニーからライトアップされた桜が満開で、プチ花見が楽しめました。ラウンジのバーテンダーも気さくで、何種類もアルコールフリーのカクテルを作ってくれました。レストランからの浅間山も絶景を楽しみました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室基本料金】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
立地5
とも9836さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- とも9836さん [50代/男性] 2014年08月24日 01:00:04
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まさかのスイートルームでした。普通のツインと思ってましたので、ユッタリとゴージャスな気持ちで過ごせました。
ゴルフプランは何回も利用してスタッフの接客はいつも通り最高です。
シャワールームの排水の悪さはスタッフの方に伝えましたが、宿泊には問題ありませんでした。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天GORA『軽井沢浅間ゴルフコース』予約者限定プラン<1泊朝食+特典付き>
- ご利用のお部屋
- 【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
立地5
森の熊さん2008さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 森の熊さん2008さん [50代/男性] 2014年05月07日 08:51:36
-
とても素敵なホテルです。
お部屋から見える景色は素晴らしく、ベランダで景色を楽しみながら、ゆっくりする時間は本当に安らげます。
ホテル全体が静かで、スタッフさんの対応も優しく、心が癒されます。
散策道も楽しめました。
是非、また行きたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 高原の休日~四季をたのしむおとな旅~<夕朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙のみ】コンフォートツインルーム】
立地5
Nastecさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- Nastecさん [50代/男性] 2014年05月06日 20:46:30
-
仕事が忙しく、新婚旅行にも行けなかった、息子夫婦に、真似事が出来るように、ここの宿泊をプレゼントしました。とても懇意にして頂いたようで、有難うございました。二人も大変喜んでいました。今度は、私共もお世話になりに行こうかと、かんがえております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 高原の休日~四季をたのしむおとな旅~<夕朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【雄大な浅間山を望む【全室】バルコニー付ツインルーム】
立地5
ユンちゃん1375さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
7月23日に宿泊しました。今回で2度目です。前回とても良かったので再度来てみましたが、残念な気分になりました。いまの時期、研修中なのでしょうか、会話をしてもぼそぼそっと返事をされ話をしたくない、聞いてくれるなという感じでした。また夕食時、スタッフの靴音が忙しく響いて落ち着いて食事が出来なかったです。
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過日は、軽井沢浅間プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
この度はスタッフの応対が至らず、残念なお気持ちにさせてしまった点につきまして誠に申し訳ございませんでした。基本的なことから再度指導徹底し、お客さまに快適にご利用いただけますようサービス向上に努めて参ります。
皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、引き続き、軽井沢浅間プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
気温の高い日が続きますが、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
軽井沢浅間プリンスホテル 料飲リーダー 清宮 由久