このたびは、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

初めてのご利用とのことでしたが、当日はお天気にも恵まれ当ホテル自慢のロケーションをお楽しみいただけたようで何よりでした。

ただ、残念なことに清掃の不備がありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、清掃はもちろんチェック作業も充実させていきたいと存じます。
今後このようなことないよう努力してまいりますので、また是非ご利用ください。

ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー　　菅原　元

このたびは軽井沢浅間プリンスホテル・浅間ゴルフコースをご利用いただき誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり大変申しわけございません。

２２日は大変な渋滞でお疲れでしたでしょう。
軽井沢の渋滞は、ゴールデンウィークやお盆よりも７月や９月の３連休しかも中日に集中してしまいますが、今回のシルバーウィークは予想以上の渋滞となりました。

またご利用されることがありましたら、一つ手前のインターで降りるなど、裏道情報もお教えいたしますので、お気軽にお問合せください。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー　　菅原　元

このたびは、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル館内の「コンビニエンスショップ（売店）」は、お土産・ドリンク・お菓子など中心に２４時間営業いたしており、皆さまにご好評いただいております。

今後も、皆さまに喜んでいただける商品を取り揃えてまいりますので、ぜひご利用ください。

またのご利用をお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー　　菅原　元

このたびは軽井沢浅間プリンスホテル・軽井沢浅間ゴルフコースをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴルフ以外にもごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
この時期は、朝食券に差額がかかりますがお部屋のバルコニーでの朝食やブランチを楽しむ方も多くなっております。バスローブを着たままでリラックスされているかたも多いようです。
ぜひ、次回はご利用ください。

追加ハーフにつきましては、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。

追加ハーフされるお客さまには、お部屋に空室があれば無料で１６時まで延長をサービスさせていただいておりますがあいにく、当日は夏のトップシーズンということもあり、満室のためご案内することができませんでした。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。

チェックイン１７時のホテルとして、１５時チェックアウトと清掃時間にゆとりがないものですので何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

これから秋に向けて、お部屋に空きがある場合につきましては極力リクエストにお答えしていきたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

宿泊リーダー　　菅原　元

この度は、軽井沢浅間プリンスホテル・軽井沢浅間ゴルフコースをご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、ご返信が遅れてしまったことお詫び申しあげます。

また、ご指摘いただきました件につきましては、お客さまからの些細なご要望にもかかわらず対応できなかった対応を深く反省いたしております。
今後、このような事が２度と起きないようスタッフ全員がお客さま視点に立ってサービスさせていただきます。
これからも、お客さまのご意見を真摯に受けとめ、より良いホテル・レストランを目指してまいります。

ぜひ次回はお天気の良い日にバルコニーで朝食をお楽しみください。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

料飲マネージャー　　宮沢　俊明

この度は軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
前泊も当グループをご利用とのことで、重ねて御礼申しあげます。

当日はお天気も良く、雄大な浅間山をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

ご指摘いただきましたテレビに関しましては、地上デジタル放送対応に向けて、テレビも同時に更新予定でございます。
当ホテルは、立地の都合上、周りに他施設がなくインフラの整備が遅れております。
テレビにつきましては、今年度より少しずつ導入をしていきたいと計画しております。
今しばらくご辛抱ください。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー　　菅原　元

この度は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は、お天気に恵まれたようで良かったですね！実は従業員の間では、軽井沢のこの時期が一番気持ちの良い季節と思っております。
お店なども空いていますのでゆっくりとお楽しみいただけます。
現在は、１日１往復の無料シャトルバスを運行しておりますが、夏期シーズンは増便の予定でございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー　　菅原　元

この度は軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お天気に恵まれたようで、軽井沢の雄大な自然をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

ご朝食につきましては、高原野菜など地元の食材にこだわった、お料理をご提供しておりますが、今後も皆さまに満足していただける料理をご提供できますよう、努力して参ります。

軽井沢は、これからがシーズン本番を迎えます。
夏～秋と、違った季節にもぜひお出かけください。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー　　菅原　元

この度は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は、天気も良かったようで高原ゴルフを満喫いただけたようで何よりでございます。

送迎バスにつきましては、夏期限定ではございますが、増便を行なっております。今後、皆さまのご要望を踏まえ検討していきたいと思います。

軽井沢は、新緑真っ只中。ゴルフ場の、芝も一気に緑を増し、状態も良くなってきました。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊リーダー　　菅原　元

この度は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
善光寺御開帳に行かれたのですね！
「7年に1度の盛儀」ですのでご利益ありますように・・・
碓氷軽井沢インターチェンジより一番近いホテルとなっており、軽井沢を起点に各地へのアクセスにご利用いただけます。
標高約1000ｍの軽井沢は、標高が高い分四季の彩がはっきりしており、夏の避暑シーズンはもちろん、秋の紅葉も標高差のため、長いシーズンでお楽しみいただけます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー　　菅原　元

この度は、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、全館一斉の冷・暖房いずれかの設定となっており、当日は暖房の設定となっておりましたが、予想以上に夜の冷え込みがあり、設定が低かったようでございました。
今後、快適にご滞在いただけますよう温度管理の徹底を行ってまいりたいと思います。

またご利用いただけけるとのことですので、何かご不便があれば、フロント係までなんなりとお申し出くださいませ。

ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー 菅原 元

このたびは、軽井沢浅間プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のプランは、2009シーズンのオープン企画としてシーズン最安の特別プランでございました。
今後も、皆様に喜んでいただけるプランを造成していきたいと思いますので、また是非ご利用ください。
ご利用ありがとうございました。

宿泊リーダー　 菅原 元