この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
フロントスタッフの繁田と申します。
昨年から当館へのご宿泊を希望して頂いたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
お話しにもあがりました様に、館内スタッフは女性の割合が多く、お子様連れや女性の一人旅のご宿泊なども気兼ねなくお泊りいただける施設となっております。
２日目の夜の件につきましては、せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
館内の害虫駆除をより強化することで、今後気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
来年足をお運び頂いた際に、また新しいサービスや安心感を感じていただけるようなホテルを目指してまいりますので、来年のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。