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休暇村南伊豆 クチコミ・感想・情報

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休暇村南伊豆のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.24
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.13
  • 食事4.03

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たーぼ9930さんの 休暇村南伊豆 のクチコミ

たーぼ9930さん [70代/男性] 2020-12-07 08:46:15

10/27友人夫婦と利用しました。食事の内容、設備などはほぼ満足するものでしたがチェックインの対応は一方的に事務的に説明するだけでこちらの質問にまともに答えない。
またたまたま同じスタッフでしたが食事の飲み物をオーダーしましたがいつになっても来ず乾杯も出来ず食事がスタートできませんでした。バイキングを取りメイン料理のアワビも焼けてしまいそれまで3回くらい要請をしましたが今持ってきますの返事ばかり。このようなことはいろいろな休暇村を利用しましたが初めてのことです。今後のために敢えて書かせていただきました。改善されることを望みます。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
休暇村南伊豆 2020-12-08 12:37:18

この度は休暇村南伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行につきまして、スタッフのサービス面でご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、全スタッフで共有をさせていただきます。
行動で改善ができるように努めてまいります。
スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ちいたしております。
休暇村南伊豆 松田

ご利用の宿泊プラン
活きの良いあわびを豪快に踊り焼きで あわび・さざえ・金目鯛三昧+ビュッフェ
ご利用のお部屋
【和室 禁煙(10畳・バストイレ付)】
たーぼ9930さん
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