この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。フロントスタッフの宮崎と申します。
目配り・気配りが足りておらず、ご不便お掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は、すぐにスタッフ間で共有し、改善して参ります。
美しい弓ヶ浜のロケーション、南伊豆の大自然、寛ぎの温泉など、ご旅行の楽しみは様々でございますが、その全てをより魅力的に感じていただけるよう、お手伝いをさせていただきます。ぜひ、また休暇村南伊豆へお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの井上と申します。お食事について、ご満足いただけたようでうれしく思います。ご指摘いただいた、ご注文をお伺いするスタッフについては、全スタッフが目配り、気配りを大切にし、しっかりとご要望に気がつくことができるよう取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの宮崎と申します。調理スタッフの対応については、せっかくのお食事の楽しい雰囲気に水をさしてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同協力して、楽しいお食事の時間を提供できるよう改善していきたいと思います。
しかしながら、お部屋・お料理についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。バイキングのお料理は約６０種類ご用意しております。味はもちろんのこと、器や種類豊富な薬味など、細やかな部分にも調理長のこだわりが詰まっています。季節ごとにメニューも変わりますので、ぜひまたお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。親しみのある下田・南伊豆へのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。
ご指摘頂きましたエアコンにつきましては、フロントでのご案内や表示などを分かりやすくするなど改善して参ります。
伊豆半島では春に向けて水仙まつりや桜まつりが開催されます。ぜひまた早春の伊豆へ足をお運びくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

この度は休暇村南伊豆をご利用頂き、ありがとうございます。
レストランスタッフ土屋が返信させて頂きます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
リニューアルを行ってから7年目の南伊豆ですが、日頃からお客様に快適に過ごして頂けるよう、これからもスタッフ一同現状維持できるよう努めていきます。
朝食のメニューにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお声を頂き、今後改善できるよう努力していきたいと思います。
素泊まりは季節によってできますが、オールシーズンはご案内しておりません。
サイトのプランにない場合でも、ご連絡頂ければご案内できる日もありますのでお問い合わせください。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋のお風呂のカビにつきましては、清掃状況に不備があり申し訳ございません。細やかな清掃を心がけて参ります。
お食事につきましてもご期待に添えず残念に思っております。頂いたご意見を参考に、調理スタッフと共により良いお食事の提供方法を考案していきます。
ぜひまた当館へお越し頂ければと思っております。ご利用ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。リニューアル前、またリニューアル後にも足をお運び頂いたとの事で、大変嬉しく思っております。
ご評価頂いた温泉大浴場は、露天風呂へ出ると弓ヶ浜の波音が聴こえ、心地の良い風を感じられる当館の自慢のひとつでございます。
これから初夏にかけて過ごしやすい気候となり、館内でゆっくりと過ごすのも良し、海岸沿いの散歩やウォーキングコースの散策などもおすすめでございます。
隣の下田市では６月１日より『あじさい祭り』と『きんめ祭り』が開催されます。ぜひまた季節を変えて伊豆半島へお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ご両親と思い出に残るご旅行になった様子で、私共も大変嬉しく思っております。今回はバイキングのお食事をお召し上がり頂きましたが、その他季節の会席料理もご用意しております。春は金目鯛、初夏はあわび、冬は伊勢海老の会席でございます。旬な食材を使用した調理長こだわりの味をぜひお試しくださいませ。
次回ご利用の際にも、スタッフの笑顔、客室や温泉など、ほっと安心して頂けるような癒しの空間をご用意しお待ちしております。
ぜひまたご家族でお越しくださいませ。この度はご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。温泉や食事についてご評価頂き、重ねて御礼申し上げます。お食事の握り寿司のサービスにつきましては、出来立てのものを提供したいという料理長の考えから始まりましたが、普段お客様と接する機会が少ない調理スタッフが、お客様と会話できる貴重な時間でもあります。バイキング会場では天ぷらや寿司をオープンキッチンで調理しているスタッフもおりますので、料理のことやご不明な点等はお気軽にお声かけくださいませ。
またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。ご夕食のお刺身につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を今後の参考にさせて頂き、調理スタッフと共により良いメニュー作りをしていきたいと思っております。当館ではバイキングの他、季節の会席料理もご用意しております。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご利用ありがとうございました。

今回休暇村南伊豆をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ土屋が返信させて頂きます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂きましたボイラー音ですが、非日常を演出する空間で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のお声を受けとめ、よりよい雰囲気を作っていきたいと思います。
朝食パンのご意見も今後の参考にさせて頂きます。

お食事はおいしいものバイキングをお楽しみ頂けたようですね♪
約60種類もの豊富なメニューをご用意しており、旬の食材を美味しく召し上がって頂くために調理スタッフが工夫を凝らしております。
またバイキングの他にも季節の会席もございますので、ぜひ伊豆の味覚をご堪能ください。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの大沢と申します。
ご満足頂けたようで、ありがとうございます。
館内はお客様に気持ち良くご利用頂くため、常に気を付けて清掃を行っております。
また、バイキングは常時40種類以上を提供し、季節ごとの『色』を出し、リピーターの方にも飽きのこない内容を心がけております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの杉原と申します。

お部屋やお食事内容、スタッフの接客についてなど数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

洗面場所についての貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
どなたにも使いやすいホテルを目指して、前向きに検討させていただきます。

お褒めいただいたお食事につきましては調理スタッフが日々工夫を凝らしており、
揚げたての天婦羅や握りたてのお寿司が人気のバイキングと、旬の食材を使った会席のお料理のご用意がございます。

会席は今ですと伊勢海老会席のご用意ですが、来年の1月15日からは金目鯛会席がスタートいたします。

伊豆を代表する高級食材の金目鯛を、今回は静岡茶のしゃぶしゃぶでお召し上がりいただく内容となっております。

機会がございましたら是非、お試しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの杉原と申します。

アレルギーをお持ちのお子様にも、当館のバイキングをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。

メニューに表示されているのは、大豆、小麦、卵、乳、甲殻類などですが、事前のお声掛けをいただければ、他のアレルギーについてもメニューを書き出し、お渡しすることができます。

他にも当館は、売店でお子様用の補助便座や踏み台、バスチェアーなどを無料で貸し出しするなど、お子様連れのお客様が安心してご利用いただける宿を目指しております。

お褒めのお言葉でもいただいた、フレンドリーなスタッフ一同で、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの加藤と申します。
また『星４つ』の評価、重ねてお礼申し上げます。
伊豆旅行の目的は様々ですので、天気の良い日はいろんな場所や景色を楽しんだり、また宿で温泉に入ってゆっくりと過ごすのもオススメでございます。
６月も近づき、南伊豆町は夏の暑さとなって参りました。
下田市ではあじさい祭りが行われ、７月からはいよいよ海水浴シーズンで、今年は１３日が海開きになるそうです！
夏休み前のお得なプランや、滞在プランも多数ご用意しておりますので、今回はご一泊ということでしたが、ご都合が合えばぜひご連泊でのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフの繁田と申します。
今回は、大切なご家族様とのご旅行に、当館をお選び頂きましたこと、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます！
この３月より、休暇村では新たな「お子様向けアメニティグッズ」を全村統一でご用意致しました。
おねしょシーツや補助便座など、ご旅行にはかさばるグッズを、無料でお貸し出し致します！
（※ただし先着順となっておりますので、週末などはご予約が混み合うこともございます。予めご了承くださいませ。）
次回は是非季節を変えて、成長されたお子様と一緒に、また思い出作りのご旅行にいらしてくださいませ！

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフの繁田と申します。
温泉の外の梅の花、気付いて頂けてとても嬉しいです！
みなみの桜と菜の花は、今年は約１ヶ月遅れで、最近ようやく花開いてまいりました。
私もちょうど２８・２９日とバスツアーで河津・みなみの桜と両方見て参りましたが、河津は２～３分咲き、みなみの桜は場所によっては７分咲きという開花状況でございます。
当館でも３月１日より送迎バスを出し、より多くのお客様に桜を楽しんで頂こうとはりきっております！
今回はせっかくお越しいただきながら開花に間に合わず残念な結果となりましたが、再チャレンジの意味も込めて、是非来年も足をお運びくださいませ。

　この度は、ご家族様でのご旅行に当館をお選び頂き、誠に有難うございます。
レストランスタッフの上澤と申します。
お褒めのお言葉を頂きましたお食事会場では、お客様の目の前で握る寿司ワゴンや、チョコレートマウンテン（日替わりでホワイトチョコとブラックチョコが楽しめます）が大人気♪
お子様から大人の方まで皆様にお食事を楽しんで頂こうと、スタッフも日々新しい取り組みに励んでおります！
また、南伊豆町では現在、伊勢海老まつりの真っ最中です。
休暇村でも伊勢海老を使った会席や、一尾付きバイキングなど、伊勢海老が楽しめる宿泊プランを多数ご用意しております。
伊勢海老会席は来年の１月１０日までの期間限定となりますので、当館に再び足を運ぶ機会に選んでいただければと思います♪