この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランスタッフの上澤と申します。
当館は平成２０年にリニューアルオープンし、ロビー・大浴場と館内施設も新しくなりました。
今回ご利用頂きました和洋室もその際に新設され、私たちスタッフにとってもお勧めのお部屋でございますので、清掃面等も含めお褒めのお言葉を頂き、安心致しました。
お料理も４月から新たに、新メニューが続々と登場致しました。
中でも私のオススメは『静岡おでん』！
以前からメニューの中にはございましたが、今回は種類が倍に増え、１２種になりました。だし粉を振りかけて食べるのがお勧めの食べ方でございます。
日本渚１００選にも選ばれた《弓ヶ浜》は、夏場になると海水客で大変賑わいます。
また夜になりますと、さざなみを聴きながら入る露天風呂が格別です♪
休暇村周辺や伊豆半島にはまだまだ楽しめる所が沢山ございますので、またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの加藤と申します。
お食事やお部屋について数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
今回お客様にご参加頂いたフォトフレーム作りでは、弓ヶ浜のシーグラスや貝殻を使って、南伊豆の思い出作りをして頂けたかと思います。
その他にもさざえの殻を使ったエコキャンドル作り(参加費５００円)や、パワーストーン・ビーズを使用した手作りジュエリー作り(５００円～)など、お手頃の触れ合いプログラムが多数ございます。
また、キッズクラブご入会のお子様には、あわびペインティング(無料)の体験もございます。
今後も期間限定の催し物など企画して参りますので、次回ご利用の際も是非、お子様とご一緒にご参加くださいませ。
そして、『こんなふれあいプログラムをやって欲しい！』といったお声がございましたら、お気軽にお寄せくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフの繁田と申します。
お客様のご宿泊履歴を確認させて頂きましたところ、2008年よりほぼ毎年ご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
当初は２名様のご宿泊でしたが、今では幼いお子様がご一緒にいらしている様子を見て、とても温かい気持ちになりました。
大切なご家族様が誕生したあとも、変わらず当館をお選びくださることは、私たちスタッフにとっても本当に大きな喜びでございます。
ご意見頂戴しました足湯につきましても、一日でも早く再開できるよう努めてまいります。
また来年のお越しと、お子様の成長ぶりを楽しみにしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの繁田と申します。
大変嬉しいお言葉を沢山頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回は、まだ幼いお子様とご一緒にいらしておりましたが、お子様を連れてのご旅行は初めてでしたでしょうか。
日頃の疲れを癒し、お子様共々お楽しみ頂けていれば幸いでございます。
夏は、目の前の弓ヶ浜に海の家が並び、海水浴のお客様で大変賑わいます。
そのため、今回お越し頂いた時にご覧頂きました弓ヶ浜とは全く異なる雰囲気に驚かれるかと思います。
幼いお子様なので海はまだ不安・・・という方には、是非当館のプールをお勧めいたします。
夏休みのご予約はお電話で半年前から受付開始となっておりますので、お早めにお待ちしております！
またお会いできる日を、楽しみにしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフの繁田と申します。
私共スタッフは、お客様に館内を快適にお過ごしいただくため、チェックインの手続き後は極力、お部屋までのご案内をさせて頂いております。
ご案内時間はわずかでございますが、個々のお客様と道中のお話を聞いたり、会話が出来る時間は、私たちスタッフにとっても楽しく、お客様との思い出にもなる大切な時間でございます。
また、お部屋・脱衣所の清掃につきましては、ご指摘有難うございます。
早速確認をし、清掃させて頂きました！
今後も、当館で心地よくお過ごしいただくために、館内の清掃・サービスともに向上してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフの繁田と申します。
今回は、大切なご家族様とのご旅行に、当館をお選び頂きましたこと、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます！
この３月より、休暇村では新たな「お子様向けアメニティグッズ」を全村統一でご用意致しました。
おねしょシーツや補助便座など、ご旅行にはかさばるグッズを、無料でお貸し出し致します！
（※ただし先着順となっておりますので、週末などはご予約が混み合うこともございます。予めご了承くださいませ。）
次回は是非季節を変えて、成長されたお子様と一緒に、また思い出作りのご旅行にいらしてくださいませ！

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフの繁田と申します。
温泉の外の梅の花、気付いて頂けてとても嬉しいです！
みなみの桜と菜の花は、今年は約１ヶ月遅れで、最近ようやく花開いてまいりました。
私もちょうど２８・２９日とバスツアーで河津・みなみの桜と両方見て参りましたが、河津は２～３分咲き、みなみの桜は場所によっては７分咲きという開花状況でございます。
当館でも３月１日より送迎バスを出し、より多くのお客様に桜を楽しんで頂こうとはりきっております！
今回はせっかくお越しいただきながら開花に間に合わず残念な結果となりましたが、再チャレンジの意味も込めて、是非来年も足をお運びくださいませ。

この度は休暇村南伊豆をご利用頂き、有難うございます。
フロントスタッフの乙木と申します。
海の近くに建つ当館でゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりです。
波の音が聞こえる露天風呂やエステも、館内でゆっくりされるにはおすすめですよ。
「しぞーか美味しいものバイキング」ではお刺身などの海鮮はもちろんのこと、デザートコーナーのチョコレートタワーもお子様から大人の方まで大人気です。
ホワイトチョコとブラックチョコが日替わりで出るので、どちらの日に当たるかもワクワクしますよ。
調理スタッフによるお寿司のワゴンサービスは、私も実際に体験しました！
目の前で握ってもらう握り立てのお寿司は、より美味しく感じますよね！！
旬の会席コースもあり、まもなく1月11日からは春の金目鯛会席が始まります。
お席へお食事をお持ちするスタイルなので、ゆっくり楽しまれたい方には会席スタイルもお勧めです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
レストランスタッフの上澤がご返信させて頂きます。
スタッフの応対、そして館内施設にお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます！
私共スタッフにとって、お客様からの温かいお言葉は大きな励みとなります。
そして、２度、３度とご利用頂いた時にまたお話が出来ることを何よりも楽しみにしております。
朝食のバイキングにつきましても、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
バイキングは30種～40種の料理がございますが、中でも人気なのは、オープンキッチンで提供している「干物」と「出し巻き玉子」の2つです。どちらもお客様の目の前で焼き上げるため、ほとんどのお客様がおかわりをされる自慢の一品です！
来年1月11日からは、金目鯛を使った会席のお料理も始まりますので、是非自転車でまた、当館に遊びにいらしてください。

　この度は、ご家族様でのご旅行に当館をお選び頂き、誠に有難うございます。
レストランスタッフの上澤と申します。
お褒めのお言葉を頂きましたお食事会場では、お客様の目の前で握る寿司ワゴンや、チョコレートマウンテン（日替わりでホワイトチョコとブラックチョコが楽しめます）が大人気♪
お子様から大人の方まで皆様にお食事を楽しんで頂こうと、スタッフも日々新しい取り組みに励んでおります！
また、南伊豆町では現在、伊勢海老まつりの真っ最中です。
休暇村でも伊勢海老を使った会席や、一尾付きバイキングなど、伊勢海老が楽しめる宿泊プランを多数ご用意しております。
伊勢海老会席は来年の１月１０日までの期間限定となりますので、当館に再び足を運ぶ機会に選んでいただければと思います♪

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます！
フロントスタッフの繁田と申します。
今回のご宿泊は、お子様とご一緒にお楽しみ頂けたようですね♪
バイキングのチョコレートタワーは、お子様に限らず大人の方もいつも楽しそうにされている姿が印象的です。
館内ではお子様でも楽しめるふれあいプログラム（手作りジュエリー製作・雛のつるし飾り製作など）日替りで行っております。
また、ご年配の方には「下田探索巡り」が人気でございます。
是非、当館を拠点にまた伊豆半島へ遊びにいらしてください！

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
レストランスタッフの上澤(うえさわ)と申します。
台風の接近に伴い遊泳禁止となった弓ヶ浜は、本来は遠浅で波の穏やかな海水浴場で日本の渚百選にも選ばれ水質基準も最高のＡＡを獲得したキレイな渚です。また、南伊豆町には渡し船でしか行けない“秘境ヒリゾ浜海岸”(透明度が違います！！)や中木地区では専用のヘルメットを装着して海の中をお散歩できる“海中散歩”(要予約)もあり夏を満喫できます！！夏にお越しの際にはぜひヒリゾ浜海岸や海中散歩も楽しんでみてはいかがでしょうか。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は休暇村南伊豆にご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの大宮が返信をさせて頂きます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、仕事にやり甲斐が出てまいります！
ドリンクカウンターで販売をしている夏みかんサワージュースは売店・レストランでもご用意しております。ミカンの果汁がとても濃く、老若男女を問わず喜ばれますので、お土産にもオススメですよ♪
夕食のバイキングでは、伊豆の幸はもちろんのこと、東北応援フェアと称して、せんべい汁やまんじゅう天ぷら、お酒では、「猪苗代湖」と「弓月かほり」をご用意しております。スタッフが升に入ったグラスに並々と注ぐパフォーマンスは、それだけでお食事を美味しくさせますね。
7月に入りますと、キラキラ輝く美しい弓ヶ浜では海水浴を、そして休暇村ではプールと、夏を満喫できますので、是非、季節を変えてまた南伊豆に遊びにいらしてください。

この度はご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。私共は若いスタッフが多く、より良いおもてなしを目指すうえで励みになります。
そして、ご指摘をいただけることもまた私共の肥やしとなります。
温泉の件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。施設担当の者と現状を再確認し、またお越し頂いた際にご満足いただける様早急に改善に努めて参ります。
南伊豆はこれから夏休みに入るまでゆったりとお過ごしいただける期間となります。了仙寺ではアメリカジャスミンが、下田公園ではあじさいがそれぞれ見頃を迎えます。
南伊豆の自然と共に私共もまたのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、有難うございます。
フロントスタッフの繁田が、ご返信させていただきます。
この度は当館を二日間ご利用頂きまして、ゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お部屋やお食事等につきましては、お褒めのお言葉を頂き、私も安心致しました。
これに満足せず、今後もお客様にはより伊豆をお楽しみ頂けるよう、お食事や観光案内等に力を入れて参りたいと思います。
今回は春の伊豆をお楽しみ頂きましたが、５月にはツツジ祭り、そして夏には当館の目の前にある弓ヶ浜海岸も大変賑やかになります。
機会がございましたら、次回は雰囲気の異なる伊豆をお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、有難うございます。
フロントスタッフの繁田が、ご返信させていただきます。
今回のご宿泊では、「金目鯛会席」をご利用頂いたとのことですね。
お子様のお食事につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、震災の影響による朝のご入浴がご案内出来なかった件におきましても、大変心苦しい次第ではございますが、現在は、短縮営業の上で再開をしております。
お部屋の畳や障子につきましては、当館でも清掃時に点検を行い、張替え作業を行っております。今回は点検等が不十分で、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂いた後での点検となり、お恥ずかしいことではございますが、早急に改善をして参ります。
この度はお子様のお食事を始め、お部屋、そしてご入浴と至らない点ばかりではございましたが、ご指摘いただきました内容の改善も含め、スタッフ一同より良いサービスの提供を心がけて参ります。
今回のことに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊をいただきまして、ありがとうございました。フロントスタッフの大矢(おおや)と申します。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたか、私どもも心配しておりましたが、クチコミにてお褒めの言葉をいただき安心いたしました。
当日のお食事はバイキングでございましたね。
バイキングでは季節により様々なフェアや特選料理を提供しております。
次回、お越しの際にもバイキングをお楽しみくださいませ。

この度は、休暇村南伊豆をご利用いただきましてありがとうございます。フロントスタッフの大宮と申します。当館は平成20年7月にグランドオープンいたしまして、今回ご宿泊いただきました本館の和洋室は新設された部屋でございます。ご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思います。夕食の「しぞーか美味しいものバイキング」は静岡(しぞーか)の素材を取り入れた約40種類のお料理をご用意しておりますので、お好みの料理をお好きなだけ楽しめます。季節ならではの〝菜の花の天プラ〟は食べた瞬間に口の中に春が飛び込んできます！朝食では、ベーカリースタッフが愛情を込めて毎朝焼いている〝焼きたてパン〟が大好評です！販売してほしい！というたくさんのお声から、プチパンセットとして販売を始めました。ご自宅で休暇村の朝食を味わえますよ♪また、お客様のご旅行のお手伝いができる日を楽しみにお待ち申し上げております。