この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。
お足もとが悪い中お越し頂いたにもかかわらず、ご期待に添えず大変申し訳ございません。台風接近に伴うお取消しにつきましては、キャンセル料は頂いておりませんが、こちらの配慮が足りずご案内不足となりご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。
災害時などの対応につきましては、状況に合わせての営業が出来るよう今後検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
どうか今回の事に懲りず、ぜひまた当館へ足をお運び頂ければと思っております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。客室・スタッフについてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の目の前にあります弓ヶ浜は、夏期は海水浴の方で賑わいます。遠浅で透明度が高く波の高さが低いので、小さなお子様連れのご家族も安心して海水浴を楽しめます。ぜひ、次回はご家族とご一緒に当館へお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ご両親と思い出に残るご旅行になった様子で、私共も大変嬉しく思っております。今回はバイキングのお食事をお召し上がり頂きましたが、その他季節の会席料理もご用意しております。春は金目鯛、初夏はあわび、冬は伊勢海老の会席でございます。旬な食材を使用した調理長こだわりの味をぜひお試しくださいませ。
次回ご利用の際にも、スタッフの笑顔、客室や温泉など、ほっと安心して頂けるような癒しの空間をご用意しお待ちしております。
ぜひまたご家族でお越しくださいませ。この度はご利用ありがとうございました。

この度はテレビ放送をご覧頂いてのご予約、誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。ご両親にもお喜び頂けたようで、私共スタッフも嬉しく思っております。お食事のバイキングは約６０種類ご用意しておりまして、その他季節の会席料理もございます。１月１４日からは「伊豆の金目鯛と地魚会席」が始まります！ぜひまた季節を変えて当館へお越しくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、有難うございます。
フロントスタッフの繁田（しげた）と申します。
沢山のご意見とご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回お連れ様がＱカードにご登録頂いたようですが、全国３６か村ある休暇村では売店や喫茶、ご入浴など日帰りのご利用でもポイントが溜まります。
溜まったポイントでお買い物やご宿泊もできますので、休暇村巡りを楽しまれるお客様もたくさんいらっしゃいます。
村によってはＱカード会員様限定のプランや特典がございますので、年に４回発行される倶楽部Ｑを是非ご覧ください。
その土地ならではの食材やイベント（ふれあいプログラム）が楽しめるのも休暇村の特長でございますので、是非休暇村巡りをお楽しみください♪
またのご来館を心よりお待ちしております！

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
フロントスタッフの繁田と申します。
昨年から当館へのご宿泊を希望して頂いたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
お話しにもあがりました様に、館内スタッフは女性の割合が多く、お子様連れや女性の一人旅のご宿泊なども気兼ねなくお泊りいただける施設となっております。
２日目の夜の件につきましては、せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
館内の害虫駆除をより強化することで、今後気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
来年足をお運び頂いた際に、また新しいサービスや安心感を感じていただけるようなホテルを目指してまいりますので、来年のご来館を楽しみにお待ち申しあげております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。休暇村南伊豆の加藤と申します。
客室やスタッフについてのお褒めのお言葉、また貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘にありましたプールの汚れにつきましては、旅の醍醐味でありますお食事中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。施設担当者と共に確認し、早急に清掃して参ります。
また次回ご利用の際にも『また利用したい』とのお声を頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
６月の風物詩でもある下田市のあじさい祭りはお楽しみ頂けましたでしょうか。これから７月・８月はいよいよ海水浴シーズンとなり浜辺が賑わう季節となりますが、秋からは伊勢海老が解禁となり味覚を楽しむ季節へと変わります。機会がございましたらぜひ秋の伊豆へお越しくださいませ！お客様とお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
レストランスタッフの上澤(うえさわ)と申します。
台風の接近に伴い遊泳禁止となった弓ヶ浜は、本来は遠浅で波の穏やかな海水浴場で日本の渚百選にも選ばれ水質基準も最高のＡＡを獲得したキレイな渚です。また、南伊豆町には渡し船でしか行けない“秘境ヒリゾ浜海岸”(透明度が違います！！)や中木地区では専用のヘルメットを装着して海の中をお散歩できる“海中散歩”(要予約)もあり夏を満喫できます！！夏にお越しの際にはぜひヒリゾ浜海岸や海中散歩も楽しんでみてはいかがでしょうか。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。私共は若いスタッフが多く、より良いおもてなしを目指すうえで励みになります。
そして、ご指摘をいただけることもまた私共の肥やしとなります。
温泉の件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。施設担当の者と現状を再確認し、またお越し頂いた際にご満足いただける様早急に改善に努めて参ります。
南伊豆はこれから夏休みに入るまでゆったりとお過ごしいただける期間となります。了仙寺ではアメリカジャスミンが、下田公園ではあじさいがそれぞれ見頃を迎えます。
南伊豆の自然と共に私共もまたのお越しをお待ちしております。

この度は、休暇村南伊豆をご利用いただきましてありがとうございます。フロントスタッフの大宮と申します。当館は平成20年7月にグランドオープンいたしまして、今回ご宿泊いただきました本館の和洋室は新設された部屋でございます。ご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思います。夕食の「しぞーか美味しいものバイキング」は静岡(しぞーか)の素材を取り入れた約40種類のお料理をご用意しておりますので、お好みの料理をお好きなだけ楽しめます。季節ならではの〝菜の花の天プラ〟は食べた瞬間に口の中に春が飛び込んできます！朝食では、ベーカリースタッフが愛情を込めて毎朝焼いている〝焼きたてパン〟が大好評です！販売してほしい！というたくさんのお声から、プチパンセットとして販売を始めました。ご自宅で休暇村の朝食を味わえますよ♪また、お客様のご旅行のお手伝いができる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は休暇村をご利用いただきましてありがとうございました。フロントスタッフの小松と申します。秋晴れの中の南伊豆はいかがだったでしょうか。今回、リフレッシュプランのフェイシャルコースでご利用いただいたようですね。私も一通りのエステを受けたことがありますが、足を中心の「フットコース」もオススメですよ。施術を受けた後は本当に足が軽く感じられます。ぜひまたの機会にお試しください。今回のご利用に関しましてお褒めの言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。今後ともスタッフ一同、ホスピタリティの精神でお客様のおもてなしを大切にサービスの向上に努めていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は休暇村をご利用いただきましてありがとうございました。フロントスタッフの小松と申します。今回、エステコースをご利用いただいたとのことで、エステはいかがだったでしょうか。最近は女性だけではなく、男性にも人気がありまして、多くの方に好評です。特に私はフットコースがオススメです。施術後は足の疲れがぐんと取れますよ！！＾＾プラン以外にも各種コースがございますので、ぜひ又の機会に他のコースも楽しんで頂けたらと思います。お料理も季節ごとにフェアを開催しておりまして、季節の食材のお料理をご用意しております。伊勢海老、確かに少々値が張りますが、お味には自信がありますよ。伊勢刺の後のお味噌汁の味もまた格別ですよ。また、廊下の換気についてのご指摘に関しましてですが、今回の件を清掃スタッフにもお伝えして、快適に過ごして頂けるよう努めていきます。
今回のお客様のご指摘、お褒めの言葉を糧に、次回下さった時には更にご満足いただけるように、スタッフ一同、サービスの向上に努めていきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は休暇村南伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお部屋に満足して頂けたようで嬉しく思います。
海の近くなので温泉は泉質として、ナトリウム、カルシウム塩化物温泉となっております。少ししょっぱくなっておりますが、効能として、神経痛や慢性消化器病、筋肉痛、関節のこわばりなどに効果があります。
四季によって食材や見所もたくさんあります。
またのご利用お待ちしております。

この度は休暇村をご利用いただきましてありがとうございます。フロントスタッフの小松と申します。先ずはお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。バイキングは季節に応じた食材等を使っており、お客様から好評を得ております。特にどのお料理がお気に召されましたか。お部屋も一昨年にリニューアルしたこともあり、全国の休暇村の中では新しい施設となります。ゆったりしたひとときを過ごされたようで何よりです。また季節によって伊豆も違った姿を見せてくれます。機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

この度は遠いところお越しいただきまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの正城（まさき）でございます。お褒めのお言葉を頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。食事については10月よりメニュー・レイアウトともバージョンを変え、特に只今、鯛・カンパチ・マグロなどの鮮魚コーナーが大人気です。多分お召し頂けたかと思います。ここ数日前からは洋食シェフのメニューを増やし、一層充実して参りました。お客様が笑顔でたくさん召し上がっていただけるので、ホールで働く私たちも楽しくなってきます♪♪
それに反しまして温泉につきましては、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
「掛け流し」と「循環式」の両方採用している当温泉でございますが、循環式浴槽は、若干の塩素を使用し滅菌致しております。「循環式」の宿命ではありますが、ご宿泊のご人数に合わせて、随時割合を確認しながら毎日管理しております。
泉質自体もナトリウム・カルシウム塩化物温泉でございます。庭園露天風呂、足湯、壷湯、内湯とバリエーションのある温泉を皆様に満喫していく為の努力をこれからも続けていきます。
貴重なお声を届けて頂きまして、ありがとうございました。
季節の変わり目でございます。
どうぞ、お体をご自愛下さいませ。

この度は休暇村南伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
家族旅行をお楽しみいただけたようで、大変うれしい限りでございます。
小さなお子様からご年配のお客様まで、幅広いお客様に満足していただけるよう、日々努力をしております。
夏の時期は、休暇村プールも営業しており、幼児用の小さなプールもありますので安心して遊ぶことが出来ます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように、ご要望に目を向けてまいります。
南伊豆には四季それぞれの魅力が沢山ございますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いです。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
休暇村南伊豆　江柄

この度は休暇村南伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ビュッフェをお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
これからも多くのお客様にご満足いただけるビュッフェを目指してまいります。
また、松林越しの弓ヶ浜は夏だけでなく、様々な時間帯や季節でも楽しむことがでます。
伊豆半島には四季それぞれの魅力が沢山ございますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いです。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
休暇村南伊豆　江柄

この度は休暇村南伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
これからも「さざえ」や「金目鯛」など様々な料理を提供しております。
次回はぜひ、満点評価をいただけますように努力をしてまいります。
伊豆半島には四季それぞれの魅力が沢山ございますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
休暇村南伊豆　江柄