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休暇村南伊豆 クチコミ・感想・情報

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休暇村南伊豆のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.65
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.40
  • 食事4.40
宿泊年月
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総合3

ハシゲさんの 休暇村南伊豆 のクチコミ

ハシゲさん [40代/男性] 2019年03月31日 19:56:15

5年前に来た時、弓ヶ浜の夕日が綺麗で食事の印象が良かったので又来ましたが、今回は食事の質がハッキリ落ちているのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
休暇村南伊豆 2019年04月02日 12:13:57

この度は、休暇村南伊豆をご利用いただきましてありがとうございます。
お食事に関しましては、ご期待に添えられず、大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をしっかりと受け止め、お客様にご満足いただけるようなお食事を提供できますよう、励んで参る所存でございます。
伊豆半島は、季節ごとに様々な魅力が溢れております。誠に勝手ではございますが、またのご利用を頂ければ幸いです。

休暇村南伊豆 岩本

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】下田海中水族館チケット付きプラン 9/1~11/25、12/26~3/31
ご利用のお部屋
【和室 禁煙(10畳・バストイレ付)】

総合3

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Krisamourさんの 休暇村南伊豆 のクチコミ

Krisamourさん [50代/男性] 2018年12月08日 17:54:07

チェックインの際の案内が十分でなく、部屋からフロントに問い合わせの電話をかけました。また和室の布団は、マットレスがなく、薄い敷布団のみで底付感があり、背中が痛くなりました。和室と和洋室の差が値段以上にありすぎで、次回、和洋室が取れなければ宿泊はやめようと思います。また混んでいるとのことで、夕食の時間が、18時45分になりましたが、ラストオーダーが19時30分というのは、早すぎます。せめてラストオーダーまでは1時間取っていただきたいです。朝食も温泉も朝は9時まで。10時チェックアウトですから、9時30分までであれば少しはゆっくりできます。清算を早めに済ませることもできるからです。
食事はおいしかったです。温泉は以前より小さくなった印象です。
すべてにおいて、おもてなしの心が感じられず、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
休暇村南伊豆 2018年12月18日 09:00:23

この度は休暇村南伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内をはじめ、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
館内施設の利用時間につきましては、貴重なご意見としてスタッフ間でも話し合い、検討を重ねていきたいと思います。
休暇村南伊豆は来年度に50周年を迎え、イベント等も実施予定でございます。ぜひ、また伊豆へお越しの際は足をお運び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様の再訪心よりお待ち申し上げます。

休暇村南伊豆 松田

ご利用の宿泊プラン
【クリスマス】プレ50周年特別企画 第二弾 プレミアムバイキングフェア 11/26~12/25
ご利用のお部屋
【和室 禁煙(10畳・バストイレ付)】

総合3

投稿者さんの 休暇村南伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 10:44:27

従業員の皆さんのサービスが良く、印象に残りました。温泉のお湯の質も良く、内側から温まる感じが良かったです。部屋飲みも好きなので、売店の地ビールやサワーをもう少し多めに冷蔵庫に入れておいてもらえるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
休暇村南伊豆 2018年11月30日 11:24:25

この度はお忙しい中、クチコミの投稿を頂きましてありがとうございます。

励みになるお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を糧に今後もお客様により一層ご満足いただけるようなサービスを目指して精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

休暇村南伊豆
正岡

ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン 
ご利用のお部屋
【和室 禁煙(10畳・バストイレ付)】

総合3

投稿者さんの 休暇村南伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 14:18:04

弓ヶ浜が目の前という良い立地です。部屋が広くてサービスも良かったので快適に過ごせました。今回は参加しませんでしたが、夜の星空観賞や朝のウォーキングがあるのが面白いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
休暇村南伊豆 2018年09月30日 07:48:43

この度は休暇村南伊豆へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お客様にとても快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ホテルから歩いてすぐのところには白砂の弓ヶ浜海岸がございます。夏の海水浴シーズンになりますと多くのお客様で大変賑わいます。
休暇村南伊豆では数々のプログラムをご用意しており、夜は20時より星空カフェを毎日実施しております。特に天候の良い日には星に詳しいスタッフが星空解説も行っています。朝は7時よりお散歩会も行っておりまして、ご朝食前の軽い運動としても大変ご好評を頂いております。
そのほか、夜の19:30からは日替わりでふれあいプログラムも実施しており、雛のつるし飾り製作体験やオリジナルプランツ制作体験、伊豆半島○×クイズや伊豆半島花鳥風月シアターなど、大人の方からお子様までご参加いただけるプログラムを数多く企画しておりますので、またの機会がございましたら是非ともご参加くださいませ。
この度は遠く伊豆半島の南端までお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
休暇村南伊豆
江森

ご利用の宿泊プラン
ビジネスやレジャーに最適 9/1~11/25、12/26~2/8 【平日限定】1泊朝食つきプラン
ご利用のお部屋
【和室 禁煙(10畳・バストイレ付)】

総合3

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投稿者さんの 休暇村南伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 19:07:49

お部屋は広くて料理もおいしかったですが、フロントの対応が悪く、旅行後も手間どらされたのが残念でした。
後味の悪い旅行になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
休暇村南伊豆 2018年04月05日 21:52:11

この度は休暇村南伊豆をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。またお客様の貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
該当のスタッフには指導を行うとともにスタッフ一同、より一層サービスの向上に努めさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

休暇村南伊豆
江森

ご利用の宿泊プラン
金目鯛会席 2/8~5/31
ご利用のお部屋
【和室 禁煙(10畳・バストイレ付)】

総合3

投稿者さんの 休暇村南伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月06日 07:41:08

朝夕ともにバイキングですが、夕食が今ひとつでした。刺身はイカと鯛しか置いてなく、盛り付けも地味でした。地元の海産物を期待していたので少し残念でした。
朝食はパンもおいしく良かったのです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
休暇村南伊豆 2015年06月27日 13:09:42

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。フロントスタッフの井上と申します。
ご夕食のご期待に沿えず、残念でございます。
ご満足いただけるよう、調理スタッフはもちろん、ホールスタッフもお食事の雰囲気作りやお客様への気配り等、より改善してまいります。
朝食のパンは毎朝当館で焼き上げております。フロントでは菓子パンや、プチパンのセットを販売しており、ご好評頂いております。
これから、南伊豆は夏の海水浴のお客様で賑わう、活気のある季節になります。ぜひ、また南伊豆へ足をお運びください。

ご利用の宿泊プラン
スペシャル☆バースデープラン ~お誕生日おめでとうございます!~
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙:アウトバス)】

総合3

ひで8966さんの 休暇村南伊豆 のクチコミ

ひで8966さん [40代/男性] 2014年10月17日 13:31:58

値段なりでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
休暇村南伊豆 2014年10月17日 21:35:44

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。
今回はバイキングをお召し上がり頂きましたが、当館では季節により会席料理もご用意しております。秋は伊勢海老、早春は金目鯛、初夏はあわびの会席となります。伊豆半島では季節により楽しめる観光地や草花などが多くございます。ぜひまた季節を変えて当館へ足をお運びくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【いい夫婦ふたり旅】~ご夫婦応援プラン~
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙:アウトバス)】

総合3

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投稿者さんの 休暇村南伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月25日 11:42:13

食事のバイキングは品数も多く美味しいのですが、使い勝手がよくないと思います。
・すべての器が小さいので、取りづらいです。
・料理をとるときにプレートを置く場所がないので、さらに取りづらくしています。
・ご飯などが必ず皆が食べるようなものが人数の割に用意が少なく、朝はずいぶんと待たされました。
・コーヒーなど1杯ごとのドリップマシンはよいですが、これもずいぶん待たされてしまいました。
・テーブルの間隔が狭く、後ろの人とぶつかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
休暇村南伊豆 2014年05月26日 11:33:11

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。お食事会場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
料理を置く配置を改め、お客様がお食事を取りやすいようなスペースを確保する、また混雑時には台数を増やし、待つ時間が最小限になるよう工夫するなど、ご指摘頂いた点を真摯に受け止め改善していきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またご利用頂ける日をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
GW二人の休日プラン☆お得な6日間☆ ご夫婦又はカップルの二人づれにご用意した特別プランです♪
ご利用のお部屋
【10畳バス付和室(禁煙)】

総合3

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投稿者さんの 休暇村南伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月12日 17:46:30

同伴者がマッサージを受けましたが、時間の延長をしていないのにもかかわらず10分延長された事になってました。チェックアウトのときに延長料も請求されましたが、この時は受けた者がいなかったので延長したんだと思い払いましたが、帰りに話しをして分かりました。
その後、宿に電話をして返してもらえる事になりましたが、なぜこのような事になるのでしょう。
これからマッサージを受ける人は気をつけた方が良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
休暇村南伊豆 2014年03月23日 22:31:41

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。度重なる不手際がありました事、心よりお詫び申し上げます。また、お客様からご連絡を頂くまで気づくことができず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
リラクゼーションスタッフ、フロントスタッフにて主に予約管理を行っておりますが、セクション間の確認不足によりこのような事態が発生してしまいました。
今後はこのような事が二度と起きぬよう、スタッフ間での連絡を確実に行うと共に、予約の管理について改めて改善して参ります。
どうか今回のことに懲りず、ぜひまた当館へお越し頂ければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】早春のお客様感謝プラン
ご利用のお部屋
【10畳バス付和室(禁煙)】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 休暇村南伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月27日 12:58:59

今夏以来の2度目の宿泊です。
【残念に感じた点】
夕食のバイキング、刺身の桶盛りのイカが味もコクもなく、よく数の子とあえるイカのような味の無いイカで美味しくなかった。他の刺身を食べるために桶を取らざるを得ないため、イカには申し訳なかったけれどもイカは全て食べずに残した。
また、夏に美味しかったので楽しみにして行った大きな甘エビが無かった。刺身のブースの黒板には産地表示として甘エビの紹介もされていたので、なお残念に感じた。
寿司も連休だったためカウンターでの握り提供だったのは夏と同じだったが、カウンターに並んでいた寿司を取ったところ、シャリが乾いて硬く不味かったため、その後は取る気が失せた。
朝食のバイキングも含め、夏に訪れた時よりも品数も質もグレードダウンしている印象を受けた。(夏には朝もあったアイスクリームやケーキが無し。野菜系のおひたしの種類、干物の種類の減少など。)
また食事会場で、食事を取るためではなく、ただ席を離れて通路をランダムに活発に動き回る小さな子供がおり、食事を取りに行き来がある場所ではたいへん危ないと感じたが、施設側が誰も注意せず、かえって笑顔で接し助長するふしが見受けられた。もし何か接触事故が起こった場合に、どのように対応をするのか疑問に感じた。
【良かった点】
相変わらず野菜系のおひたしや、チンゲン菜炒めなどの野菜の味付けが良い。とろろも美味しかった。
前回は販売されていなかった朝食の青海苔の販売が開始されていた。

1ヶ月後にも泊まろうと予約をしていましたが、今回の宿泊で見合わせることにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
休暇村南伊豆 2012年11月28日 07:29:48

この度は、再び休暇村南伊豆にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの大沢と申します。
お食事につきまして、多数の貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
今回はご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
バイキングについてですが、お刺身をはじめ日替わりで提供を行なっており、季節によって内容を替えさせて頂いております。
今後とも品質の向上を検討させて頂きます。
繁忙期とはいえ、少しでも快適にお過ごし頂けるよう、今後は小さなお子様に関する対応につきましても、改善してまいります。
いつの日かお越し頂けた際に、良くなったね!と感じて頂けるよう、一つ一つ見直し改善させて頂きます。
ご利用ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11月限定】秋の伊豆を満喫!!二人の休日プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室(禁煙:アウトバス)】

総合3

投稿者さんの 休暇村南伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月01日 09:47:42

大人にはおいしい料理でしたが、子供が喜んでいませんでした。ホテルに泊まってまでカレーライスはとても残念でした。お刺身とか子供も好物なのに食べられなくて可愛そうでしたのでバイキングの方がよかったかとおもいました。朝ごはんの方が美味しいとの意見でしたし、他の席のお子さん達も同じ事を言っていました。節電の為ですが朝風呂の醍醐味を味わえなくて主人も残念がっていたのと足湯がやっていないのでしたらわかりやすくはじめから記載して欲しかったのが残念でした。特に子供が楽しみにしていたので。畳が傷んでたり障子が破けた後の補正だらけで子供が居るとはいえ、あまりにも惜しみの無いお部屋を提供してくれたものだな・・・と思いました。子供の料理の内容をもっと詳しく教えていただきたかったです。そしたらお刺身を追加したのにと思いました。前回が良かっただけに残念な気持ちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
休暇村南伊豆 2011年04月29日 22:47:19

この度は当館をご利用頂きまして、有難うございます。
フロントスタッフの繁田が、ご返信させていただきます。
今回のご宿泊では、「金目鯛会席」をご利用頂いたとのことですね。
お子様のお食事につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、震災の影響による朝のご入浴がご案内出来なかった件におきましても、大変心苦しい次第ではございますが、現在は、短縮営業の上で再開をしております。
お部屋の畳や障子につきましては、当館でも清掃時に点検を行い、張替え作業を行っております。今回は点検等が不十分で、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂いた後での点検となり、お恥ずかしいことではございますが、早急に改善をして参ります。
この度はお子様のお食事を始め、お部屋、そしてご入浴と至らない点ばかりではございましたが、ご指摘いただきました内容の改善も含め、スタッフ一同より良いサービスの提供を心がけて参ります。
今回のことに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春のグルメ】早春の伊豆へ♪伊豆といえば『金目鯛』 【春の一押し!!金目鯛会席】登場♪
ご利用のお部屋
【東館10畳バス付和室(禁煙)】

11件中 1~11件表示

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