この度は休暇村南伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内をはじめ、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
館内施設の利用時間につきましては、貴重なご意見としてスタッフ間でも話し合い、検討を重ねていきたいと思います。
休暇村南伊豆は来年度に50周年を迎え、イベント等も実施予定でございます。ぜひ、また伊豆へお越しの際は足をお運び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様の再訪心よりお待ち申し上げます。

休暇村南伊豆　松田

この度も休暇村南伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉は、湯量豊富な下賀茂温泉からの引き湯になります。
下賀茂温泉はナトリウム・カルシウム塩化物泉で神経痛や慢性消化器病に効能があります。
潮騒を聴きながらゆっくりとお過ごしいただければと思います。
伊豆半島には四季それぞれの魅力が沢山ございますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
休暇村南伊豆　江柄

この度は休暇村南伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
和食めぐりに関しまして、チェックインの際にご説明が足りておらず大変申し訳ございませんでした。同キャンペーンについては今回のスタンプを押印し、発送させていただきました。
今後、同じことが無いようにご案内に工夫をし善処して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
休暇村南伊豆　江柄

この度はお忙しい中、クチコミの投稿を頂きましてありがとうございます。

励みになるお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を糧に今後もお客様により一層ご満足いただけるようなサービスを目指して精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

休暇村南伊豆
正岡

この度は休暇村南伊豆をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。またお客様の貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
該当のスタッフには指導を行うとともにスタッフ一同、より一層サービスの向上に努めさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

休暇村南伊豆
江森

この度も休暇村南伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。
当館では、5月末まで「春の金目鯛フェア」を行っております。
金目鯛の料理をさらにグレードアップし、種類を追加してご用意しております。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
伊豆半島には四季それぞれの魅力が沢山ございますので、季節を変えてお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
休暇村南伊豆　江柄

この度は休暇村南伊豆をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見としてありがたく頂戴します。
また、多くのお客様にご期待に添えるように努力してまいります。
４月から５月の期間限定で「金目鯛フェア」を開催します。
「お客様に金目鯛を味わい尽くしていただきたい」という思いから、
金目鯛料理の他、さざえを含むお造り５種盛り、さざえのつぼ焼き、ローストビーフなど和洋中心の特選料理をご堪能することが出来ます。
ぜひまた季節を変えて足をお運びいただけましたら、幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
休暇村南伊豆　江柄

この度は休暇村南伊豆をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせていまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフで話を共有させていただき、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるように改善をしてまいります。
ビュッフェに関しましても、多くのお客様に満足していただけるように日々努力をしてまいります。
ぜひ季節を変えて足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
休暇村南伊豆　江柄

この度は休暇村南伊豆をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ビュッフェに関しまして貴重なご意見、感謝いたします。
多くのお客様に今後も、満足していただけるように日々改善、努力をしてまいります。
伊豆半島には、四季折々の様々な自然がありますので、季節を変えてお越しいただくと新たな発見があるかもしれません。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
休暇村南伊豆　江柄

この度は休暇村南伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気温も暖かくなり、日中は陽の光を浴びながら潮騒を楽しむことができ、
夜の星空カフェにおいても、ハンモックに揺られながら星空観測を楽しまれる方も多くいらっしゃいます。
季節によって見える星も変わってきますので、ぜひ足をお運びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
休暇村南伊豆　江柄

この度は休暇村南伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。
4月からはこれまで以上にお客様のお腹と心を満たすため、夕食も朝食も内容をグレードアップし、厳選メニューを提供します。
次回お越しいただいた際には、今回以上のご満足を提供できるようにさせていただきます。
四季それぞれの魅力が沢山ございますので、再度足を運んでいただければ幸いです。
特に潮騒テラスの星空は季節によって様々な星座をご覧頂くことが出来ますので、
きっとお楽しみいただけると思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
休暇村南伊豆　江柄

この度は休暇村南伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご精算時にスマートな対応ができず、お時間をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
混雑緩和のためにも、事前精算をご案内するなど時間をかけず安全なサービスをこれからも努めてまいります。
ぜひ、また季節を変えて足をお運びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ちいたしております。
休暇村南伊豆　松田

この度は休暇村南伊豆をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様へおかれましては、コロナ禍における様々な対応へご理解とご協力をいただきまして誠にありがとうございました。普段と違い不便に感じられることが多々あったかと思います。当該のお客様へは、その後ご説明し、着用していただきました。
当館では、レストランを含むパブリックスペースでのマスク着用やレストランでのエンボスグローブの着用など、チェックインの際やレストラン入場時、館内表示やホームページ等での情報発信などさまざまな形でご協力のお願いを行っているところですが、より多くのご理解と、ご協力をいただけるよう工夫し努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
休暇村南伊豆　井上

この度は休暇村南伊豆へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お客様にとても快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ホテルから歩いてすぐのところには白砂の弓ヶ浜海岸がございます。夏の海水浴シーズンになりますと多くのお客様で大変賑わいます。
休暇村南伊豆では数々のプログラムをご用意しており、夜は２０時より星空カフェを毎日実施しております。特に天候の良い日には星に詳しいスタッフが星空解説も行っています。朝は７時よりお散歩会も行っておりまして、ご朝食前の軽い運動としても大変ご好評を頂いております。
そのほか、夜の１９：３０からは日替わりでふれあいプログラムも実施しており、雛のつるし飾り製作体験やオリジナルプランツ制作体験、伊豆半島○×クイズや伊豆半島花鳥風月シアターなど、大人の方からお子様までご参加いただけるプログラムを数多く企画しておりますので、またの機会がございましたら是非ともご参加くださいませ。
この度は遠く伊豆半島の南端までお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
休暇村南伊豆
江森

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの加藤と申します。
今回はバイキングをお召し上がり頂きましたが、当館では季節により会席料理もご用意しております。秋は伊勢海老、早春は金目鯛、初夏はあわびの会席となります。伊豆半島では季節により楽しめる観光地や草花などが多くございます。ぜひまた季節を変えて当館へ足をお運びくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、有難うございます。
フロントスタッフの繁田が、ご返信させていただきます。
今回のご宿泊では、「金目鯛会席」をご利用頂いたとのことですね。
お子様のお食事につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、震災の影響による朝のご入浴がご案内出来なかった件におきましても、大変心苦しい次第ではございますが、現在は、短縮営業の上で再開をしております。
お部屋の畳や障子につきましては、当館でも清掃時に点検を行い、張替え作業を行っております。今回は点検等が不十分で、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂いた後での点検となり、お恥ずかしいことではございますが、早急に改善をして参ります。
この度はお子様のお食事を始め、お部屋、そしてご入浴と至らない点ばかりではございましたが、ご指摘いただきました内容の改善も含め、スタッフ一同より良いサービスの提供を心がけて参ります。
今回のことに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は休暇村南伊豆にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ビュッフェに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、小さなお子様からご年配の方まで幅広いお客様にご満足いただけるようなお食事を提供できますよう、日々励んでまいります。
ぜひともまた南伊豆にくる機会がございましたら足を運んでいただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
休暇村南伊豆　江柄

この度は休暇村南伊豆をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えることができず、申し訳ございませんでした。
多くのお客様に今後も、満足していただけるように日々努力を重ね、改善をしてまいります。
スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ちいたしております。
休暇村南伊豆　江柄

この度も休暇村南伊豆をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ビュッフェの内容に関しまして、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
お客様一人一人に満足をしていただけるよう、日々努力を重ね、改善をしてまいります。
9月5日からはサザエのつぼ焼きや金目鯛の握り寿司がビュッフェに出る、グランビュッフェに内容が変わってまいります。
伊豆半島には、四季折々の様々な自然がありますので、季節を変えてお越しいただくと新たな発見があるかもしれません。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
休暇村南伊豆　江柄

この度は休暇村南伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行につきまして、ご宿泊名の間違いやまた、お食事での配席も含めてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。多くのお客様がお越しいただいている中でも、十分注意をして対応をするように改めてスタッフ間で話をさせていただきました。
これから、水仙や菜の花、2月には桜と温暖な南伊豆をお楽しみいただける季節となってまいります。
スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ちいたしております。
休暇村南伊豆　松田