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東横INN松本駅前本町 クチコミ・感想・情報

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東横INN松本駅前本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.37
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.36
  • 食事3.33

風呂5

投稿者さんの 東横INN松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-03 22:47:27

いつも気持ち良く利用させていただいています。
しかし先日は、フロントの対応があまり良くない気がしました。
悪いわけではないのですが、スタッフの気持ちが外に向いていないような感じを受けました。
うまく言えないのですが、お客がスタッフに気を遣っているような感じです。
接客していないスタッフが待っているお客に気が付かないでいて、お客も黙って待っているとか、そんな感じです。
テーブルからチェックインやチェックアウトの様子を見ていて、自分だけでないと思いました。
これから忙しい季節になりますが、チームワークを強化してがんばってください。
また利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
東横INN松本駅前本町 2013-09-15 11:45:43

いつも私共、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。前回のご宿泊のあと昨日もお泊りいただき、前回の様子について直接お伺いしようかと思ったのですが、週末ということもあり立て込んでいてお話を伺うことができず申し訳ありませんでした。やはり普段自分たちで何気なくの行動にも今一度見返す必要を感じました。このたびは貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】